El aspecto general del hotel es muy agradable, bonito, muy arborizado y en perfecto estado de limpieza y orden. El sitio es muy tranquilo e invita a relajarse. La zona de piscinas muy bonita, amplia. El restaurante amplio y bien decorado. La habitacion amplia, al igual que el bano. El personal muy amable. Los precios de comidas y bebidas son moderados. La luces electricas de la habitacion tienen buena intensidad y permiten leer sin dificultad en la noche o con las cortinas cerradas

El personal necesita mejor entrenamiento, se solicita algo de comida o bebida y traen otra cosa. No hay casi opciones para el desayuno y si deseas algo mas, debes asumir costo adicional, es enganoso decir que el alto costo de la habitacion incluye el desayun, cuando lo que esta incluido es minimo y todo lo otro debes pagarlo, deberia tenerse un desayuno tipo buffet, el alto costo del hotel lo amerita. Sorprende que en la zona de piscinas no haya personal salvavidas, esto es una violacion a las normas de seguridad, especialmente porque hay muchos ninos en el hotel. Los parqueaderos quedan alejados de las habitaciones, asi que siempre toca caminar y el terreno tiene pendiente. No hay minibar en las habitaciones. Ni en el bano ni en la habitacion hay una mesa o tocador donde ubicar los articulos de aseo y belleza que uno requiere usar; solo se cuenta con un minusculo lavamanos con espejo donde no es posible ubicar todas estas cosas, lo cual es incomodo. Se tiene un armario pero sin puertas ni donde colgar la ropa; para esto tienen un perchero a la entrada de la habitacion, lo cual si se usa, hace que la habitacion se vea horrible, desordenada. Las ventanas de las habitaciones dan a los corredores, por lo cual, siempre hay que tener cerradas las cortinas para mantener la privacidad, pero esto implica encender las luces o mantenerse a oscuras; esto se solucionaria, complementando las cortinas oscuras actuales con screens de color claro.

Das Frühstück war in Ordnung!

Wir hatten superior Zimmer gebucht, das war höchstens 2 Sterne und es gibt nur kaltes Wasser zum Duschen, steht nicht in der Beschreibung!

Very clean and organized.

Ideal place to break a trip between Zona Cafetera and Medellin. great for kids, with cool pools and playgrounds. you can also see cool animals on the property, such as Aras and huge iguanas.

the restaurant was overpriced and quite basic. rooms don’t offer much, which wasn’t a problem for us, but might be for others. wifi was poor and showers rather cold

large room, clean, lovely staff, very helpful and service oriented

NO hot water in the shower in the Suite, no natural light or view ( had to keep curtain closed for privacy). Loud music by the pool

Absolutely everything! The facilities are wonderful, the personell were super helpful and kind. The food offered at the restaurant was pretty good as well. The bedroom was big enough and the bed was comfortable. We enjoyed the game room and the swimming pools too.

That I couldn't stay longer

The property and facilities are beautiful.

Lack of hot water in rooms. Only three zones of WiFi, none in the rooms. Breakfast was scarce, for the price I was expecting a grand buffet. (I was not offered juice or fruit), the stay was totally overpriced.

The facilities are very nice and when we arrived on muddy bicycles the staff set us up with a hose to clean things off. It is a short walk to town with shops and restaurants. The rooms are good.

We arrived 2 hours before the 3pm check-in and even though the resort was practically empty we had to wait and drink beer at the pool. The restaurant is only ok.