La amabilidad de algún personal. El pueblo era bonito y estaba bien ubicado y cerca de Bilbao.

No se Podia dormir con el tren al lado por que pasa cada 10 minutos , luego hasta las tantas sube y baja de las otras personas que estaban en el hotel.. se escuchaba todo por las paredes tan finas y cuando abrían sus puertas parece que van a entrar en tu habitación , no funcionaba el frigo de la habitación, no tenían cortinas , no tienen ascensor ( por que le quitas encanto a las escaleras) no tenian cocina ( ni tenían desayuno, comidas ni almuerzos) en FIN DE SEMANA...por que el cocinero se va de fiesta los fines de semana, falta de personal.

centre of town , very near train station and bus station,

very central

in general the hotel needs some refurbishment, bathroom taps quite old, no shades on lampshades and even though with double glazing, quite a few noises from outside

The place is very noisy. The rooms overlook a bar/restaurant area and the noise was relentless from afternoon till midnight, when the music stopped but chatter continued. The room was very hot so it was impossible to close the windows. The staff was not helpful.

Close to Mexican food :-)

very family friendly

a bit noisy and hot in the rooms

difficult to find

Staff stayed open for us even though late arrival and offered to serve us late drink.from the bar

Breakfast was almost non existent, coffee, orange juice and a piece of bread. Staff could not converse in English