A localização

Não gostei que o hotel In Gold hotel & Spa tenha a parte do Spa fora do hotel e com uma escadaria íngreme e cheia de humidade. Não tem condições para ser considerado com Spa. Também não pode ser considerado um hotel de 4 estrelas. O quarto tem cafeteira nem chaleira tinha para comodidade dos hóspedes Tudo torna este hotel um hotel de passagem e não um hotel a pensar em descanso. O pequeno almoço é básico. Nada de especial. Para concluir Na primeira correu bem. Na segunda noite, como sempre faço em todas as minhas saídas fui pedir 2 chávenas de água quente para fazer chá que é medicinal e a funcionária disse que … se calhar não podia dar a água sem cobrar. Ao que lhe disse para cobrar Uma decepção… mas acabou por não cobrar. Não fiquei cliente Um hotel só para dormir e tomar pequeno almoço é caro

A simpatia e profissionalismo de alguns funcionários, especialmente na recepção. O pequeno-almoço também era muito bom.

A limpeza dos quartos acontecia muito tarde, perto da hora do lanche. Houve um guardanapo de pano que se sujou logo no primeiro dia, pertencente ao kit de boas-vindas, e que deixaram no quarto, todo sujo, até ao final da estadia.

Da hospitalidade e simpatia dos funcionários, quartos pequenos mas limpos e totalmente funcionais. Viajava com um carro elétrico e pude deixar o carro a carregar sem qualquer encargo. Estacionamento coberto e gratuito.

Em primeiro lugar pela falha na reserva feita pela APP do Booking do qual o alojamento é totalmente alheio. O alojamento resolveu mas cobrou mais 10€ por hóspede mesmo já tendo pago eu a cama extra. Piscina coberta sem acesso interior e água a 25graus, mto fria. O banho turco não tem marcação, o que possibilitou ter sido monopolizado por uma família durante todo o tempo que estive no espaço.

Localização, estacionamento, piscina, ensonorizacao, climatização

Cobrarem spa, não poderem ir crianças para spa, preço elevado pequeno almoço/oferta, não terem champô nem terem gel banho individual.

Ras

Ras

Os quartos eram confortáveis

da piscina interior

O que mais gostei do alojamento, foi o quarto, mais propriamente a cama, a localização e a simpatia da funcionária que nos atendeu

As condições do SPA (piscina) eram más, água morna para o fria à hora que fomos, o espaço era frio, tínhamos de sair do hotel para ir para o edifício da piscina e estava mesmo muito frio, o espaço não estava devidamente limpo, foi uma má experiência. Os ar condicionados demoram ainda algum tempo a aquecer, sendo que para o frio que estava era desconfortável. Pagamos pequeno almoço e também na hora que fomos ainda tivemos de aguardar bastante tempo já não havendo algumas coisas.

El desayuno

Tener que ir fuera al spa y que solo te permitan una hora estando vacío

A piscina localiza-se fora do hotel e os balneários não tinham banco para a troca de roupa. A água da piscina não estava aquecida e a sauna era paga a parte e necessário fazer reserva prévia.

Quarto agradável e pequeno-almoço variado.

Atendimento sofrível.

The room was new and awesome as were the reception staff.

The Spa was Kaputt such a shame.

Nice hotel near the city center

The elevator is confusing rooms 200 are on the 3rd floor - in house food expensive

Hora de check-out mais cedo que o habitual

The top floor/4th level rooms with available adjoining rooms and large terrace was an excellent space for a family of 3-5. The hotel staff was kind, knowledgeable & the facilities were wonderful. We swam almost everyday in the separately located solarium pool with adjacent lounge inluding chairs & seating area, bathrooms, showers & changing room including lockers. The rooftop terrace above the pool for taking in a view of the City of Agueda was an exceptional introduction to our stay. Gabrielle, Daniella, Luis & all staff made our staff very special. Breakfast and lunch were delicious. We should have taken better advantage of the full menu & lounge bar, but be aware the lounge is very cozy & the bar is charming with a wonderful selection of food & beverages

Bathrooms could use some minimal maintenance (caulking and grouting), but this did not diminish the value of our stay

Nothing, was not told about the building work directly in front of our terrace Was sold shoes and cap for no reason as nobody used them in the pool

All above Not good information given by reception staff

1) Staff were very friendly and helpful 2) Parking was very convenient. 3) Reasonable prices 4) Great shower

1) Unfortunate about the view of the new build opposite but out of your control 2) Did find the music a bit tedious after a day or so 3) Bit out of town centre but again out of your control

Clean comfortable and functional like a business hotel

No outdoor seating, pool inside with lots of rules, bar area functional, little walk from town

Friendly staff, they remembered us from the last visit. Welcome fruits and pastry in the room.