Vergaande glorie helaas

Remote van tv deed het niet Douch deur was heel vies Veel beschadiging aan muur. TV en muebulair, balkon en stoelen niet schoon , oud vogel nest met eieren op balkon. Gaoties personeel. Infrarood sauna was koud en stoom sauna deed het niet. Enz

De locatie was top: vlakbij het strand! Het hotel had een leuke setting. De kamer was ruim en heel proper. Zeer goede bedden!

Gezien de prijs toch wat meer verwacht... Ook kon de receptioniste die ons incheckte enkel Engels. Duur ontbijt.

De bedoeling van onze reis was om enkele dagen te kunnen ontspannen en genieten van luxe, rust en lekker eten in een ontspannen, sfeervol kader. Is dat even hard tegengevallen!

Dit is absoluut geen 5-sterrenhotel! Prijs-kwaliteit is uitermate slecht. Ontoereikend over de volledige lijn! Inrichting van de kamers is zeer pover, en stemt niet overeen met de stijl/buitenkant van het hotel; deprimerend zwart-rood en verder kaal interieur, overal vies vasttapijt, verouderd en beschadigd meubilair, vuile terrasstoelen, verroeste balustrades die samen met het balkon elk moment van de muur lijken te kunnen vallen, heel klein badkamertje met slecht toegankelijk niet-ergonomische bad/douche (combi), smalle doorgangen, bar met enkel frisdrank, 1 klein kledingkastje voor 2 personen waar ook nog eens een strijkplank in staat. Personeel lijkt zonder manager te functioneren, gebrekkige communicatie, geen overall hospitality zoals 4- of 5-sterren gewend, zelden Nederlandstalige medewerkers aan de balie en ook telkens iemand anders (die het dan aan een collega moet gaan vragen, die het dan ook nog eens aan een andere collega moet gaan vragen). Één keer diner in de Waves geprobeerd; ook weer geen maître d’hôtel aanwezig, garçons kunnen niet zeggen wat het menu van de chef inhoudt, dan maar hoofdgerecht genomen (ook hier kon de garçon de benamingen bij het gerecht niet toelichten). Wat lag er op het bord: kroepoek recht uit de verpakking, smaakloze koolsla waar plasticfolie inzat en een soort van dikke opgedroogde onappetijtelijk ogende pinda?-saus op het vlees. Stoffige en deprimerende kunstbloemstukken en planten en kroonluchters. Stoelen en doorgezeten banken in bevlekt oud fluweel. Slechte toegankelijkheid voor mensen met fysieke beperking: het strand is langs de achterkant van het hotel enkel bereikbaar via een lange trap, het hotel heeft een grote parking voor de deur maar deze is - ook voor gasten - betalend (€47,50 per begonnen dag), er is geen parking voor mindervaliden voorzien. Wij kwamen toe in de stromende regen en er werd zelfs niet voorgesteld om even voor de deur te stationeren.

Die Lage, historisches Gebäude und dadurch spezielles Ambiente , Betten gut, freudliches Personal

Sehr in die Jahre gekommen, Zimmer sehr klein, altbacken, Fenster haben keine Kippfunktion, dadurch hat’s reingeregnet

Fijn groot bed. Goeie douche. Schoon. Kussenservice als je een ander kussen wilt. Saunafaciliteiten prima. Heerlijk dat je meteen aan het strand zit.

Ontbijt was niet inbegrepen en apart erg duur. Het was 's nachts best warm, ondanks de airco.

Ontbijt was voortreffelijk. Locatie uiteraard ook. Kamers vond ik geen 5 sterren hotel waardig, misschien 3? Vieze vloerbedekking, meubels met stukjes er af. Kamer was, in tegenstelling tot de hele belevenis een deceptie. Wel weer goed waren de toiletartikelen. Wij hadden een heel tegenstrijdig gevoel. Alles was voortreffelijk, ontbijt, personeel, de hele entourage en dan kwam je op je kamer. Een andere wereld.

Kamer, heel erg.

Die Galerie

Das die Fahrstühle lange brauchen

Die Lage am Strand ist überragend!

Für so viel Geld so ein spärlich ausgestattetes Zimmer, kam extrem unerwartet. Winziger Tisch und nicht genug Stühle. Babybett gehört nicht zur kostenfreien Option. Der TV war so winzig, dass man ihn nicht nutzen konnte. Schlimm ist auch, in einem Zimmer mit zwei Doppelbetten lediglich eine nicht vollständig verschließbare Toilettentür aus Glas zu haben. Jedes Geräusch und jeder Geruch vom Klo wird für alle Zimmerbewohner Tag und Nacht zum gemeinsamen „Event“.

Zeer mooi hotel

Voertaal Engels. Zeer dure parking in openlucht. Voertuig verplaatst zonder toestemming. Duur ontbijt.

Ein sehr schönes Haus mit gemischtem Publikum, nette Leute . Alles war angenehm.

Aufzüge zu wenig und zu klein.

vue et restaurant

prix du parking

Ontbijt was prima maar wijkt niet af van andere hotels

Het inchecken wat een drama bijna twee uur over gedaan en men sprak alleen engels zijn toch in Nederland??kamer niet klaar krijg je wel drankje aangeboden maar erg ongezellige ruimte om te zitten kan beter worden aangekleed Oude hal is prachtig

Super Lage, komfortabel,sehr freundliches Personal

Mehr Deko im Zimmer wäre schön, recht karg

Zimmer mit Blick auf den berühmten Pier, reichhaltiges Frühstück, guter Spa Bereich

An allem gibt es etwas was der Torte die Kirche aufsetzten würde - parkservice parkte am Ende unseres Tripps das Auto nicht für uns aus, das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, die Balkontüre war beispielsweise etwas kaputt sodass wir Mühe hatten diese zu öffnen, der Spa Bereich glänzte nicht mit der Größe der Räumlichkeiten und das Wasser enthielt unfassbar viel Chlor, das Frühstück enthielt wenig bis keine veganen Optionen wie beispielsweise Humus o.ä.

De locatie en de historie van het gebouw zelf zijn natuurlijk fantastisch. De omgeving is vreselijk toeristisch en rondom het hotel is het niets dan steen, jaren 60-70 hoogbouw wat het verder geen aangename omgeving maakt.

Het hotel was wat gedateerd. Douchen in een bad (waar je op de stop staat) kan echt niet in dit segment. Verder maakte het personeel zowel bij de incheck als de uitcheck geen sterke indruk (ontbijt geboekt terwijl ik dat niet geboekt had, niet weten waar ik welke tram/bus kon nemen naar het museumkwartier).

Prachtige locatie

Badkamer om te douchen moet je in het bad stappen is niet meer van deze tijd

Het bed slaapt uitstekend. Fijn zacht matras en goed kussen.

Jammer dat het zwembad pas om 8 uur smorgens open is

Très bien mais cher

Ras

The location of the property was the only positive from my perspective, & this was largely because the conference I was attending took place at this very location..

The property is old and the staff ill equipped to make a positive difference to customer experience. Additionally took 25 minutes whereby I was given the wrong room. No empathy from staff members at all, even the door man walked of mumbling to himself whilst trying to take care of another guest. The sphere was unlike non other I have experienced in an establishment such as this.. The only explanation I was offered was that the hotel was almost at max capacity due to the pending conference… Unacceptable if you ask me..

Ligging en de service door de nachtportier toen we snel weg moesten door omstandigheden: die was super en betrokken

Prijs/kwaliteit voor de kamer niet in orde. Kamer niet goed schoongemaakt. Ontbreken van aankleding. Gordijnrails kapot. Ontbreken tafeltje bij stoelen. Net 4 kledinghangers. Voor de prijs verwacht je meer.

locatie

renovatie kamers is nodig

Een schitterende locatie! Bij het inchecken , we waren iets te vroeg werden we voortreffelijk geholpen door het receptie personeel.

In de badkamer was een aparte douche een voorkeur geweest

Location, location, location! Staff were excellent; very helpful, knowledgeable.

Almost too large and imposing - felt a little too opulent.

Location

Beds were very soft.

De locatie en de stijl van het Kurhaus.

Betaling bij check in is erg onsympathiek, flesjes water die op de kamer stonden werden verrekend. Restant reiniging niet gebeurd.

Locatie van het hotel is gewoon fantastisch.

Kleine details als totale betaling bij aankomst, flesjes water die op de kamer stonden werden in rekening gesteld. Bij reclamatie receptie kwam het antwoord dat dit als drankjes uit de “mini bar” gerekend werd. Kamerreiniging werd vergeten. Dit alles klopt niet met de prijs die ervoor betaald wordt.

Property has a history , the lobby is so cool and no matter how many times I come and walk around , I am always very impressed.

I’m satisfied

Die Lage, das Aussehen, Meerblick.

Preis.

Die Architektur, die Lage, der Ausblick

In die Jahre gekommen, liebloser Wellnessbereich

het ontbijt was goed. verschillend personeel was aardig, sommige minder.

Zoals het ook bij het boeken stond, en op de reservering.kamer met uitzicht op stad, We hadden kamer geboekt met uitzicht op stad, hadden helemaal geen uitzicht, ja achter kant van het dak, echt een tegenvaller. Gevraagd voor ander kamer, ging niet was volgeboekt werd er minder vriendelijk mede gedeelt.

Prachtig hotel. Rustige sfeer. Zeer vriendelijke en behulpzame personeel bij de receptie!