Très bien placé, bel hôtel, personnel tres agréable

Rien

Die Lage des Hotels ist super. Man ist direkt in der Innenstadt und vor der Tür ist direkt eine Strassenbahnstation. Das Standardzimmer hat eine angenehme Größe, das Bad ist hübsch und sehr sauber (mit beheizter Toilette :)) Wir sind mit unserer Malteser-Hündin angereist und haben ein Care-Paket für sie erhalten (Hundebett, Näpfe, Leckerli's und einen Ball). Außerdem war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich war bereits in vielen 5* Häusern und habe bereits in diversen gearbeitet; daher sind meine Erwartungen möglicherweise etwas höher. - Die Anfahrt mit dem Auto gestaltete sich recht kompliziert, da der Parkplatz hinter dem Haus, trotz Beschreibung, nicht ganz einfach zu finden war. Außerdem verlangt das Hotel 50€ Parkgebühr pro Tag. Da unser Auto auf einen anderen Parkplatz gefahren wurde und wir somit unseren Autoschlüssel nicht hatten, war es sehr umständlich vergessene Gegenstände aus dem Auto zu erhalten. 20 - 25, vielleicht auch 30€, wären für einen Parkplatz als Hausgast fair, 50€ sind aber einfach wucher! In Spitzenhäusern in Zürich und co waren Parkplätze Gebührenfrei. - Unsere Grundvoraussetzung für ein 5*-Haus ist ein Spa. Check. Dass der Eintritt in diesen Spa Bereich für Hotelgäste aber 25€ pro Person für EINE STUNDE beträgt, war vorher nicht ersichtlich und absolut wucher. Wir haben es trotzdem gewagt und hatten die Hoffnung positiv überrascht zu werden - leider Fehlanzeige. Ein Hammam, eine Sauna und ein Jaccuzzi - kein Abkühl- oder Schwimmbecken. Leider absolut unakzeptabel und traurig für ein solches Haus. - Frühstück war übrigens auch nicht inklusive, für 35€ pro Person haben wir darauf aber verzichtet - wir schlafen sowieso gerne lang :) - Kaffee auf dem Zimmer war inclusive, die Minibar leider nicht. - Wir haben für das Care-Paket für den Hund, 1h Spa für 2 Personen und drei Tage Parken knapp 280€ zusätzlich gezahlt. Ohne Frühstück oder sonstiges Food. Man muss sich hier leider bewusst sein, dass es mit dem bereits gebuchten Zimmerpreis nicht getan ist. Aber das muss ja jeder selbst entscheiden :)

Wunderschönes Zimmer im 3. Stock mit Stadtblick, abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, von herzhaft bis süß ist für jeden etwas dabei. Gekochte Eier oder Pancakes werden auf Wunsch frisch zubereitet. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Die Betten sind sehr weich., aber dennoch bequem. Fast nur französische Fernsehsender.

La ubicación inmejorable, en pleno centro y muy cerca de todo. Personal super amable, tanto en recepción como en desayuno. Habitación de buen tamaño con todo lo necesario. Desayuno muy bueno.

La cama demasiado blandita a mi gusto

Schöne und sehr zentrale Lage mit Blick auf den Praca do Comercio. Das Frühstück wird in einem separaten Raum mit vielen kleinen Details angeboten: sehr liebevoll dekoriert, das Obst des öfteren frisch vorbereitet. Es wird ständig nachgelegt, so dass alles immer top frisch und ansprechend aussieht. Absolut perfekt. Das Personal - sowohl der Empfang als auch die Reinigungsfeen - freundlich und zuvorkommend. Machen alles möglich. Immer wieder gern.

Perfect location for multiple visits to the Christmas Markets and restaurants . Very good accommodation and very helpful staff and Concierge . I requested a feather pillow and a non-slip mat for the bath/shower , which were immediately supplied We really enjoyed our stay.

NIL

Emplacement centre ville

Un spa pas vraiment accessible (réservation pour 30 minutes) et payant à 25 euros par personne

L'emplacement de l'hôtel est parfait que ce soir par rapport à la gare, station tram ainsi que par rapport au centre de Strasbourg. J'ai demandé un changement de chambre afin d'avoir une douche au lieu d'une baignoire, j'ai eu ce changement sans problème et rapidement. Le personnel est très agréable et disponible

Très bel hôtel situé au cœur de Strasbourg. Chambre parfaite. Restaurant agréable.

J’ai beaucoup aimé la bienveillance du personnel, le cadre, la chambre spacieuse.

Beautiful hotel, super clean with charming staff

The fitness room was a bit too rudimentary

Nice location, rooms where clean,

Room did not have a bathtub, concierge didn’t return call, Spa is only usable if prebooked,

Beautifully decorated. The pictures do not do it justice. Very kind staff.

I wish we stayed longer

Location and staff were great. Spa is small but nice.

Room was noisy - could hear TV in next room. Couldn’t get the hang of the lights, they were either all on or off. Breakfast was disappointing, especially for the price charged. Egg white not cooked properly in Benedict. Scrambled eggs over cooked (like rice) and cold when served. Tea and coffee were lukewarm. For the price, really shouldn’t have had to pay extra to access the spa.

Friendly relaxed atmosphere, air conditioning and proximity to all shops and galleries

All lovely

The location, architecture and staff were fantastic. The hotel is located about 4 streets away from the cathedral. The also have a great bar at the hotel.

The parking situation is not great, we had to park in a public garage, but the concierge of the hotel helped us get all the luggage from the public garage to our room and back… the hotel has a fantastic service.

Since it has been taken by Marriott group… it is all renovated and the quality of the hotel has reached another level.

Staff are a bit conceited. Not the most friendly ones you want to talk to.

Wonderful hotel with excellent location. Julien the concierge was specially helpful with recommendations and reservation. the reception team was wonderful. overall it was a very pleasant stay.

the bathroom was rather small

high quality everything - sheets,towels, glasses , mini bar items etc.

Nice hotel, in the heart of the city, with excellent breakfast and staff

nothing