Ansprechendes Frühstück.Zentrale Lage

In der Woche abends keine Möglichkeit nach 21.00 im Restaurant zu sitzen

Lage ist gut, direkt am Marktplatz. Frühstück war gut.

Im ganzen Hotel roch es schlecht, man hatte keine Möglichkeit etwas zu trinken, da das Restaurant geschlossen war. Ohne Anfrage kommt kein Zimmerservice.

nettes Personal immer hilfsbereit

alles okay

Die Lage direkt im Stadtzentrum war sehr gut, zum Erzgebirgsmuseum und zur Kirche waren es nur ein paar Minuten zu Fuß. Die Sauna wurde von der Hotelangestellten auf unseren Wunsch hin- bei dem kalten Wetter nach Ostern- angestellt. Da das Hotel fast leer war, hatten wir die Sauna für uns allein. Abends im wunderschönen alten Speisesaal hat uns der nette Kellner noch ein üppiges Mahl zubereitet und sich dann verabschiedet.

Das Hotelpersonal war zwar sehr bemüht, aber der einzige Kellner verließ uns zu seinem Feierabend und wir waren dann allein und mussten ins Zimmer. Das Hotel war fast leer, dennoch erhielten wir das letzte Zimmer im Flur mit zwei über Eck getrennten Betten, bei denen nur ein Bett einen Kopfteil hatte. Obwohl in der Ansicht bei Booking com Zimmer mit zwei nebeneinander gestellten Betten zu sehen waren. Das abendliche lesen fiel dabei aus.

Przestronny apartament z widokiem na fotanne, rynek.

Das Hotel befindet sich in guter Lage, direkt am Marktplatz.

Leider merkt man sehr bald, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Auch die Sauberkeit im Zimmer und im Bad lassen sehr zu wünschen übrig. Spinnweben im Zimmer und im Bad lagen die Haare hinter der Tür und neben der Toilette obwohl der Boden Nass war - es wurde gewischt oder so getan. Das Frühstück war ausreichend aber nichts besonderes.

Das Bufett war sehr vielseitig und schmackhaft. Auch im Restaurant hat uns das Essen gut geschmeckt.

Die Lage war gut

Der Empfang war durch eine Vertretung besetzt die mehr die Arbeitsschritte erklärt hat als das Hotel. Keine Einweisung wann das Essen statt findet, geschweige denn wo. Uns wurde nicht gesagt wo das Zimmer ist und bei der Abreise wurde nicht mal gefragt wie der Aufenthalt war. Die Kellner waren überfordert und das Frühstück war lieblos aus Aldipackungen oder ähnlichem angerichtet. Definitiv keine 4 Sterne hat das Hotel verdient. Eher wohl 2 maximal. Das war der erste und letzte Besuch dort.