المكان جداً ممتاز وهادئ طالع كلاسيكي من تصاميم الثمانينات هادئ ونظيف

صارت لي مشكله مع احد موظفي الاستقبال اسمه عبدالقادر حيث خرجت الساعه 3 ورفض الا ان ادفع غرامة تأخير 150 ريال دفعتها ثم تواصلت مع الادارة وكان تعاملهم جداً راقي تواصلت معي استاذه سارة وقدمت لي اعتذار وحولت المبلغ كاملاً ع حسابي رغم المشكلة لكن الفندق جميل وسوف اكرر الزيارة

Les chambres spacieuses, le lit King size confortable , la piscine , le parking sous terrain

Le personnel n’est pas trop souriant sauf le monsieur de la réception . Le petit déjeuner pas trop varié , l humidité de la chambre . Le lit des enfants n étaient pas fait , tous les jours on avait que deux serviettes pour cinq

Very quite and bed very clean and comfortable Size of the room very big

Very old furniture Carpet verrry fold and dirty Service very slow

مساحة الجناح

لاشيء

location

no value for money

فخامة الاثاث

الخدمة تحتاج تطوير للموظفين

لا شي

مافي ناظافه ابدا العفش قديم جاتني حساسيه دخلت الفندق بعد ساعه قلتلهم ابغى اخرج قلولي مانرجع شي اقلهم ياخي مافي نظافه مافي ابدا احترام

مافي شي عجبني

تجربة سيئة جدا جدا وصلت الفندق الساعه 1 ظهرا واستلمت غرفتي ولم تكن حسب التوقعات وطلبت على الفور تغيير الغرفة ووعدني بتغييرها بعد نظافة الغرفة التالية التي قد تستغرق نظافتها ساعتين وهذا وقت كبير على نظافة غرفة الا ان السبب هو عدم توفر عمال نظافة في الفندق وابلغهم بأنني سأذهب لزيارة الاقارب وسوف اعود في وقت متاخر وسوف استلم غرفتي الجديدة بعد العودة وما ان عدت الساعة 3 فجرا تفاجأت بأن الغرفة الجديدة لم تتم نظافتها من الساعة 1 ظهرا وحتى الساعة 3 فجرا لأكثر من 14 ساعة ما اضطرني للعودة لغرفتي القديمة التي تم رفضها في البداية وفيها راحة الرطوبة عالية جدا وهذا بسبب اهمال في اعمال الصيانة ولم تتوفر فيها مناشف بصراحة الخدمة سيئة جدا وتجربة فاشلة باإضافة إلى تعامل موظفين الإستقبال السيئ مع العملاء فقد واجهتني اكثر من حالة مع نزلاء قبلي كان التعامل سيئ جدا والفاظ الموظفين مع عمال النظافة سيئه جدا الفاظ لاتليق بسمعة فندق بهذا الحجم بأمانه الإدارة فاشلة جدا ملاحظة مهمه اثناء تسجيل الخروج طلب مني الموظف مراجعة الإستقبال للتوقيع على تسجيل الخروج وهذه حالة لأول مره تحصل معايا نزلت في كل فنادق جدا بمجرد الإتصال على الإستقبال وابلاغهم بالمغادرة اترك الكرت داخل الغرفة واغاددر بعد ابلاغ موظف الإستقبال الا ان الموظف طلب مني الحضور للتوقيع على نموذج المغادرة بعد جرد الغرفة والتأكد من سلامة محتوحياتها لا افكر بتاتا العودة للحجز في هذا الفندق ابدا ولا انصح به صراحة المفروض يتم تعويضي بغرفة مجانية مقابل البهدله اللي تبهدلتها يعني اعتبر سكنت لمدة 8 ساعات من فقط او استرداد مبلغ الحجز هذا للعلم ..