Clean comfy and SAFE

For now everything was excellent

Cama grande e banheira

Televisão tinha um pontos brancos e ficava travando muito

Quarto confortável, silencioso, excelente banheiro com destaque para o chuveiro. Café da manhã excelente. Atendimento dos funcionários muito bom.

Valor do estacionamento, sendo que tem vagas bem à frente disponíveis.

Hotel com excelentes acomodações , custo beneficio razoável, muito bom café da manhã

Demora no check out, esperei quase 20 minutos na fila

Habitación

Muy frío el aire

A cordialidade dos funcionários, café da manhã e limpeza do quarto.

Hotel limpo, confortável e time muito cordial! Voltarei com toda a certeza !

La comodidad de la habitación y la buena atención del personal

Sin comentarios

Gostei de tudo, o atendimento é excelente, os quartos são muito bons! A comida… sem comentários, excelente!

Localização do Hotel

Atendimento ruim Falta de toalhas suficientes no banheiro para as 4 pessoas da família. Sensação de pouco caso no geral

Tudo.

Apenas um detalhe no fluxo de água do chuveiro que de vez em quando variava conforme outra pessoa utilizava a pia do banheiro, por exemplo.

Tudo ótimo. Localização, café da manhã, staff, conforto, carregamento de carro elétrico. Possui um shopping ao lado que dá para ir andando. Dependendo do quarto que você fica hospedado você tem acesso a um lounge exclusivo com happy hour gratuito com comida e bebida.

Eles possuem um stand no café da manhã que faz tapioca e omelete, porém ele fica em uma área externa e esquecem de avisar. Só descobrimos porque vimos uma pessoa comendo. Como o atendimento de todos os staffs foi impecável, percebemos um que destoa dos demais. A pessoa responsável por fazer omelete e tapioca no café da manhã não é tão gentil e atenciosa quanto os demais, por vezes ela foi bem rude.

Tudo muito limpo e organizado

Localização

Péssimo atendimento. Ao fazer uma checkin, 13:40, me foi informado que o quarto não estava pronto. Voltei 14:53 e após enfrentar uma fila fui informado que o quarto ainda não estava pronto e, após muita reclamação, trocaram o quarto que não estava pronto. Carpete do quarto com unhas no chão. A piscina, ponto alto do hotel está fechada, academia fechada, café da manhã com produtos velhos, sinceramente, hotel decadente.

Gostamos muito da Localização e segurança do Hotel.

Tínhamos uma expectativa de ser uma hospedagem prazerosa para a família durante um final de semana com muito sol no RJ, porém ficamos frustrados com os seguintes pontos: 1. Pedimos antecipação do check-in das 15h para as 14h, foi negado, até aí, tudo bem; 2. Chegamos às 15h e o quarto não estava liberado, após pressão da minha parte conseguimos entrar próximo as 16h; 3. Nos programamos para curtir uma piscina, mas para nossa surpresa, estava fechada, me mostraram que na última linha do campo observação do booking tinha a nota, mas não fiquei satisfeito pois as fotos em destaque do hotel e justamente a área da piscina, induzindo o consumidor a comprar um benefício que não existe. 4. Se a informação que a piscina estaria fechada fosse clara nunca teria realizado a reserva. 5. Saímos para um compromisso a noite, ao retornar notamos que não tinha Shampoo e apenas 2 toalhas, sendo que éramos quatro hóspedes. Fiquei decepcionado em pagar por um hotel 5 estrelas e encontrar um padrão de 3 estrelas.

As instalações e o conforto.

Looftop estar sem acesso !

Staff was extremely accommodating. Professionalism with a smile. Made us feel at home. Breakfast was second to none!

Unfortunately we had planned on a pool day ,due to construction the pool was closed.

The rooms are bigs and comfortable. The staff are very friendly, especially the Recepcionist Gustavo. I enjoyed the breakfast. Definitely I recommend this hotel.

Nothing

hermoso hotel, ubicacion estrategica en Barra, lindo barrio, un poco alejado de la playa lo unico. el personal super atento en todo momento, muy cordial. Limpieza de 10. El desayuno variado, aunque la misma variedad diariamente sin variantes. La pileta es pequeña considerando la lejania con la playa.

Nada, todo excelente!

Amamos desde o atendimento da recepção, que foi excepcional, até as acomodações, café da manhã, simplesmente tudo superou nossas expectativas. O atendimento do Lucas foi um diferencial! Ele foi muito educado e generoso ao nos tratar tão bem e ainda oferecer um plus por ser aniversário de 12 anos da nossa filha. Ficamos maravilhados com o atendimento de forma geral! A nossa estadia foi MARAVILHOSA! Voltamos com certeza!

Um pequeno vazamento no registro do chuveiro, o que fazia com a fosse água para fora e molhasse o chão do banheiro.

Quarto confortável

Funcionário do restaurante onde é servido o café da manhã foi descuidado com nosso pedido e agiu de maneira inadequada ao não se desculpar pelo ocorrido. Foi uma experiência muito desagradável.

O quarto é muito confortável, a piscina ser aquecida é muito bom! Pedimos uma pizza de serviço de quarto e foi maravilhosa, tamanho muito bom para duas pessoas, quentinha e saborosa.

Personale var meget sød og hjælpsom.

Jeg har valgt hotellet, fordi der var mange anmeldelser, der sagde, at det var et nyt og lækkert hotel. Desværre var det ikke længere så nyt, og sofa og stol var meget slidt og beskidt. Den lille pool og lounge var ikke særligt imponerende. Restaurantens mad var slet ikke god, og morgenmaden var standard."

Café da manhã bem variado. Muitas opções! Destaque para o Alexandre na recepção, muito simpático e atencioso. Uma vez que estava com crianças e chegando de viagem às 07:00. Quarto bem amplo e confortável.

A tarifa do dia estava um pouco salgada, mas depois que me dei conta que era feriado prolongado.

Breakfast need more options. Breakfast items like waffles finish fast

Breakfast options also finishes too early

Cama, chuveiro são ótimos, quarto bem aconchegante, café perfeito, hotel muito bom e estacionamento na frente e do hotel

Piscina é muito bonita, mais como viemos em dias com vento muito forte, a piscina e aberta então ficou impossível de usar podia ter um toldo para fechar sei lá

O preço me atraiu bastante, o quarto era amplo e confortável e fomos muito bem atendidos tanto pelo Eliseu na piscina como no jantar no Abelardo.

A tarifa poderia incluir o café.

Sehr nettes Personal, schöne Zimmer und sauber.

wenig bis keine Alternativen als Veganer oder jemand der keine Milchprodukte verträgt.

Não havia amenities excepto condicionador com cheiro nauseabundo a urina. Horas depois da reclamacao nada fizeram e concluíram que os vários quartos que testaram estavam com o mesmo condicionador de cheiro potrefato. Indescritível todo o tratamento que foi dado à questão num Hilton 5 estrelas. Ja fiquei em vários hotéis da mesma cadeia e nunca tinha visto um tema tão grave ser perfeitamente ignorado, tendo apenas recebido um pedido de desculpa no check out.