El desayuno excelente, el trato del personal todos muy amables y diligentes, quiero resaltar a Eilliam de recepción que nos acomodó en una mejor habitación de la que habíamos reservado.

Instalación muy bonitas, el desayuno muy rico

En mi habitacion faltaban elementos de cuidado personal, no había crema de cuerpo, clinex y creo que para el costo es lo mínimo.

La ubicación y las instalaciones

Se queda corto en las ubicaciones en la playa para los huéspedes, teniendo en cuenta la temporada

Es un lugar con una excelente relación precio - calidad. Yo me quedé en Hotel Irotama que está al lado y cuesta el doble. Realmente no me parece que la diferencia aún reconociendo que son formatos diferentes. Habitación impecable, muy buena acogida del personal. Tiene buena acceso a la playa que está a metros.

Durante la estancia el sector de restaurant estaba en remodelación, no cenamos en el lugar.

Excelente servicio, aseo, y atención. Personal atento, instalaciones cómodas, ideal para familias con niños.

el acceso al ascensor, por la congestión de personas, había que esperar mucho para tomar el elevador.

Las habitaciones son cómodas , eso sí el área del sanitario debiera tener ventilación

Me parece que el servicio de desayuno podría ser mejor , más completo

desayuno

todo bien, fue corta la estancia

El hotel tiene una infraestructura muy buena y bonita, el desayuno también muy bueno y con variedad en el menú.. El personal con una atención muy amable

Todo en general bien

Excelente el desayuno buffet

Mobiliario habitación

Buenas instalaciones, zonas sociales en buen estado y con horarios amplios.

Por el momento nada.

Breakfast, pool, beach facilities.

The fridge was leaking all day long.

Location, price, staff,

Maybe the spa needs a sauna

Staff

Location

Great place to stay. Very clean and friendly staff.

Breakfast regular. Free WiFi disconnects all the time which is a little annoying.

Nice place, good attention

Floor around pool is a trip hazard. Wrong type of ceramic tile that turns into a gliding surface when wet. Really dangerous pool. Decided to change hotels for second visit due to this.

The staff, property, breakfast was always delicious and service was good.

really nothing to complain about. i am from USA so things are different but so are our cultures

amazing facilities, very friendly stuff, very cool pool and good breakfast. definitely what you’d expect from a 4 star hotel.

Provide medical service free of charge if required. Offer transportation services for reasonable prices. Generally clean room. Beautiful view (mountains on the left, sea on the right). Supermarkt close by.

Smelly towels for pool/beach. Employees are very slow in processing your orders. We had issues in our first room with the sink completely falling off and the poorly functioning shower drainage (but got offered a new room asap). Very quite hotel. No activities and nearly none of the costumer were at the restaurant or pool bar. The pool is being shared with the people staying in the apartments next door.

The hotel rooms were clean and good-looking. The beach was 2 minutes walking. The staff was friendly. There was a mall nearby where we could find all kinds of food.

pool and outdoor space was great.

rooms could be a lot better

everything