we verifying was perfect

I was on vacation with my friend at the hotel. we arrived at 12:00 and check-in was supposed to be at 15:00, but thanks to the hotel staff we were checked in at 12:30. The very warm and attentive attitude of the staff pleased me from the first minutes.

Everything was perfect ‼️

הקירבה לים, החדר נחמד, שלומית חמודה מאד , ארוחת בוקר סבירה

ג'וקים קטנים בחדר, אוכל מבושל- בסיסי לא מגוון ובטעם ירוד, קפה ועוגה מזעזעים, פירות נראים דוחים, חוסר בכלים (צלחות כוסות סכו'ם) תמיד חסר,צוות הווי מחריד,תת רמה, ווליום נוראי גם בבריכה.

Shulmait, the manager, was absolutely amazing! She was so accommodating and helpful!

There was no alcohol at the bar by the pool.

הצוות היה נהדר. מסכנים, לא היה להם איך להתמודד עם הכישלון של המלון עצמו. הם היו חסרי אונים ובצדק למול כל הזוועות של המלון. כל השאר מתחת לכל ביקורת.

כל הקומה הייתה הצפות מהתיקרה, אזעקות וציפצופים מהגלאי עשן כל הלילה, הפסקות חשמל עדי כדי ניתוק מוחלט של כמה שעות. האוכל היה דל ולא טעים בעליל. פשוט לא היה מה לאכול. העבירו אותנו 3 פעמים חדר, בראשון היו הצפות בשני מזגן ברעש של טרקטור בשלישי צואת עכברים. סבלנו.

קור כלבים בחדר אוכל. יומיים ביקשתי להנמיך את המזגן. לא מתייחסים בכלל. חזרתי הביתה מצונן... שילמתי תוספת על חדר דלוקס. קיבלנו חדר 6 בקומה S... מזרונים מסוג ז' , קולות של נזילות מיים לא נתנו לנו להרדם חצי לילה , בסף החלפנו חדר. שטיחים רטובים בפרוסדור של קומה שלוש בגלל נזילות מיים מי תיקרה. בקיצור מלון מוזנח.

רק שהחוף קרוב

1. לא נקי 2. אוכל לא טעים 3. ריח לא טוב במלון 4. מעליות לא תקינות ואיטיות מאוד. 5. השירותים והמקלחת היו קטנים מידי לא נוחים לשימוש

Удобное расположение,просторный номер,уборка в номере на уровне.

Из принципа соотношения цены и качества предоставленных услуг, хотелось бы получить более высокий уровень за такие деньги. Ассортимент питания хотелось бы расширить. Большинство персонала кроме некоторых исключений- Шломит,массажист в СПА(к сожалению она не представилась) и работников по уборке в номерах,в большинстве не приветливые,общаются так ,как будто делают одолжение.Звукоизоляция номера - плохая,если не повезло с соседями,как мне ,то проблема со сном обеспечена. Вообще отель , конечно больше рассчитан на отдых с детьми,так что людям ищущим тишины и уединения,я бы посоветовал поискать,что нибудь другое.

צוות מהמם ורגיש שירות יוצא דופן נהננו מאוד הכל היה מושלם

Nothing , so dirty ! The food really bad!

Avoid this hotel! The floor was so dirty . We booked a family room and they upgraded us to an apartment with jacuzzi . And it was so dirty !!! The elevators you must wait sometimes 20 minutes to catch one.. no activties at all for kids It’s exactly like a senior home! And we paid 1700 nis for one night!

ロケーションが良かった。 スタッフがフレンドリーだった。 ゴージャスな感じがなく、ある意味快適であった。

屋内プールがあると聞いていたのになかった。 子どももSPAを使えると聞いていたのに使えなかった（１６歳以上が利用可能とのこと）。

רק את זה שהמלון ממש על החוף

המלון מלוכלך הן בשטחים הציבוריים והן בחדר... המלון לא מתוחזק כלל!!! סביבת המלון החיצונית מלוכלכת, בתוך המלון ריהוט בלוי וישן, המים לא יורדים במקלחת, שאריות מזון ואשפה במזדרונות, חול על השטיחים ואם כל זה לא מספיק... חדר האוכל מזעזע, מלוכלך, מעט מבחר שמוגש באופן שאינו מזמין כלל וגם מה שיש לאכול לא אכיל!!!

Location

The hotel is normal all inclusive, but the food was not all inclusive and they had no alcoholic beverages.

All was good

At the end my son got food poisoning and was very sick the next two days

check in was very quick and easy room was upgraded, spacious and clean pool was spacious despite the many families present access to the Dead Sea was great especially as I had an elderly mother in a wheelchair too much food

The wifi is terribly weak the rooms could have an upgrade on its plugs, with USB ports

Everything was really great!

The cue for checking in is too slow.

The Dead Sea is beautiful !!!

The property smells like an old hospital, furniture are cold and feel like a classroom furniture and cold, walls and bathroom moldy, old , walls painted with different kind off paint very visible trying to cover dirty walls, they also tried to shove beds in our bedroom to try to acomódate our party that we couldn’t move instead of accommodating the room size to the party, to remind you we booked this months ago!! horrible experience we had to leave 30 minutes after check in. The staff charged me the 17% VAT TAX, they are not supposed to as my reservation clearly stated that the VAT WAS ALREADY INCLUDED, but they did anyways, claiming booking.com is wrong by including the amount, which is a lie, customer service was horrible and rude. I do not recommend this horrible hotel.

clean and comfortable hotel. a lot of space/ sitting area outside and inside the hotel

not all staff speaks English in the bars, and some staff were rude. if you don’t speak Hebrew they even don’t want to listen you and try to understand. I would recommend them to make the jar for tips, maybe they will be happier to serve clients .

Environment, people, food, shows, etc. etc

- Beach cleanness very bad. Bad smell when out of the pool to the direction of the dead sea. - A lot of waste food from guest, something unbelievable. But when I asked the manager to put at least some advise asking people to get only what they eat, the answer was: "there's nothing I can do" - Big problem at hotel check-in. Reservation under my son (not Israeli) had to pay taxes because we were miss informed by phone there wasn't a problem. This is just unacceptable. Talked with manager that didn't want to honor the word from the employee gave me by phone.

Awesome place to relax on the Dead Sea. Very good managment and personel. Upon our arrival we were chosen as special guests and they changed class of our rooms to the higher one for free. Tasty and high quality food. Our personal represantative Shomlit was amazing, a lot of attention and presents . We were gladly surprised. Thanks so much!

In general all is on good level . I'd add only one thing . I'd keep this place cleaner.

Personnel was pleasant. Private beach is amazing

Facilities and rooms are super old

the food was amazing and the beach and sea were beautiful

- location

- mess and garbage everywhere, in the corridors, at the pool, at the beach…, - stinking pool bar, - moldy bathroom and worn-out equipment (deluxe room), - unfriendly staff, unable to speak english, - strange guests making mess and noise, - few sunbeds and sunshades, no sunbeds at the beach, - poor drinks.

The location

the food, the stuff s