el servicio, la comida y la comodidad

todo estuvo genial

Muy buen servicio, excelente orden y limpieza.

La ubicación y la comodidad!!

Quizás el parqueadero algo engorroso (es de ascensor y estrecho para salir de él, en los pisos destinados al parqueo)

Muy buena ubicación, muy limpio y habitaciones muy generosas.

La habitación era espectacular, pero fue imposible dormir. Se escuchaba hasta tarde y desde muy temprano el ascensor de los carros que suben al parking. Un sonido MUY fuerte y prolongado de 5 minutos o más, y es así hasta tarde de la noche y desde antes de las 5 de la mañana. Un sonido horrible que impide un buen descanso. Deberían permitir la entrada de carros hasta cierta hora y sacarlos desde cierta hora, proque es realmente molesto el sonido desde la habitación que tuvimos. Por otro lado, la atención del personal de recepción dejó mucho que desear. El primer día la atención fue muy buena, luego muy mal. Entre el fuerte ruido y el personal, estuve a punto de irme al día siguiente.

El tejido de las camas

Algún empleados eran pedantes

Location

Nothing

ubicación y aseo

desayuno muy básico, no hay opciones. y el parqueadero muy incómodo

Hotel cuatro estrellas con matices  las instalaciones están bien, aunque me es difícil calificarle con esa categoría. En Colombia solo conozco hoteles de Barranquilla, Cartagena y Pereira y este está lejos de ellos. He comprobado otros dos operadores y figura con 3 estrellas. El personal como la inmensa mayoría de colombianos muy atento y afables, si bien se percibe carencias en su cualificación que requiere establecimiento tipificado con cuatro estrellas. Con respecto al desayuno sencillo y muy básico con escasez opciones habituales en unas 4 estrellas muy poca variedad  si bien con hambre no te quedas. Ojo con lo que se solicita fuera de la vista en desayuno pues te enterarás al  check out facturando importe arbitrario. El edificio dispone de nueve alturas la última gimnasio, de la primera a la tercera se destina parqueadero en la tercera además se usa una parte para dejar carritos limpieza, así que a las 6:00 am el escándalo hace que te despiertes si estás en planta 4 sí o sí, o antes por el trajín parqueadero, con lo cual cuanto más alejados de esa planta mejor. La textura toallas hace que se tenga sensación de dificultad para secar. Como singularidad nuestra tarjeta de plástico que hace las funciones de llave la extraviamos y nos cobraron 20.000 pesos colombianos, fue una sorpresa pues en más de una ocasión por olvido nos aparece el plástico en casa. Está a 8 minutos de uno de los CC más grandes de Medellín. Buen aire acondicionado y amplitud habitación algo habitual en Colombia. 

No creo se le pueda calificar con 4 estrellas 😔