La décoration est magnifique. Les lits sont confortables. La climatisation fonctionne correctement. La douche est avec de l'eau chaude à tout moment. La cuisine du restaurant est bonne même si les prix sont très élevés. Le personnel est poli et attentionné. L'hôtel est bien sécurisé avec un portail gardé en permanence et des vigiles devant les entrées. La vue sur l'océan de la terrasse est magnifique et inoubliable.

J'avais réservé une chambre "de luxe" avec un surface de 24 m2 et j'ai été placé dans une chambre plus petite. Après réclamation, j'ai changé de chambre. J'avais réservé le service navette entre l'aéroport et l’hôtel pour un tarif de 80 USD. Sans être prévenu, j'ai du attendre 30 min à mon arrivée devant l'aéroport à 5h00 du matin, que d'autres personnes se joignent. Finalement, après réclamation, le chauffeur de l’hôtel a organisé un autre transport pour moi en individuel. J'aurais aimé être prévenu à l'avance que le transport devait être partagé et qu'il fallait attendre. Idem au retour, il y a eu un cafouillage sur l'horaire de réservation et le nombre. Pour un départ à 1h30 du matin, je suis finalement parti à 2h00. J'étais agacé par cette situation. L'ensemble des consommations au restaurant et au bar ont été arrondies sur la facture finale éditée par l’hôtel, sans demander. J'ai eu l'impression d'être une proie à l'arnaque sur toutes ces situations. Pour un hôtel de ce standing, on n'attend pas ce genre de pratique. C'est ce que j'ai regretté le plus et qui laisse un sentiment désagréable

The gentlemen on reception always helpful and the lady who cleaned my room was serious but very good. The seating area in reception is good and useful and the guys at the door always chatty. A couple of the ladies in the dining room were nice also. The balcony outside was good as well.

The room was soulless and tired the sink in the bathroom the water didn't drain properly and it smells. No milk for tea and with a very small window it was dark and dreary. The stairs up to the room would be a challenge for a less able person. The breakfast was ok but generally cold and not overly tasty and disappointing really. The choice on the dinner menu was expensive for what it was. I had chicken BBQ sauce and the sauce was over the top. Generally I found the price of the food high with low value. The gym, half the equipment didn't work properly and was limited yet the picture seemed to show more. As a strength and conditioning coach the disfunctional kit was disappointing. The advertised Sauna didn't work and infact I had a slight electric shock when trying to use it and no sign to say it was inoperable. I had to extend my stay and it was quite a process really and could have been made easier. Overall I was disappointed.

É um hotel alto nível. Correto, eficiente e cortês

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They kept it very clean and the staff were very friendly and always helpful

The elevator was not working so it gave us a reason to exercise

tranquility before beach

all good

the management and staff

good pool, good gym and really helpful staff.

mattress a tad old and could do with a replacement.

The location was great and breakfast was good. But they provided the same type of foods all week.

The staff could have been more responsive