Excelente antencion del personal, en especial los del restaurante, Jamila, Evelyn, Juan, Cesar etc. Todos muy serviciales y atentos

Muy buena ubicación

Todo ok

Me gusto la ubicacion del hotel asi como las habitaciones.

Cuando llegue no encontraban una de mis reservaciones. Ademas solicite una habitacion con 2 camas y me dieron una de una sola cama. Tambien solicite que estubieran cercas las habitaciones y me las dieron en 2do piso y 5 piso.

La atención al cliente y las habitaciones

Las toallas

Por lo cercano al Centro Histórico de Guadalajara y Restaurantes

Todo bien

La comida, el lugar también era muy bonito, las camas muy cómodas y amplias. La atención fue muy amable, y la ubicación excelente, todo estaba súper cerca.

El café, sabe a agua, nada que la crema no arregle pero solo no sabe bien.

La ubicación

Las sábanas fundas toallas y baños sucios nunca cambian las sábanas ni fundas ni limpian el baño simplemente tiendes la cama. Va uno a descansar no a que lo estén despertando a las 7 de la mañana la camarista tocando la puerta. La habitación se vence a las 12 porque despertar a uno a las 7 de la mañana con una insistencia. No regreso muy sucio

La ubicación del hotel es muy buena.

Para ser un Hotel de la cadena IHG, deja mucho que desear, no se si sanidad o protección civil permitan tener habitaciónes sin ventanas, el cuarto estaba con ropa sucia de las personas anteriores qué indica qué no se limpio la habitación, el estacionamiento qué tiene es muy reducido y no cuenta con ningún convenio con estacionamientos al rededor del hotel.

Su ubicación, el confort de la habitación, el buen trato del personal con el huesped, la limpieza excelente, que me dieran el servicio de guarda equipaje ya que llegue muy temprano. Me gusto mucho que la habitación tuviera cafetera, secador de cabello, plancha y que en general todo estuviera limpio y ordenado.

Que el check-in fuera hasta las tres de la tarde.

Great location, it’s in the middle of everything. What ever you need or want to do, it’s all there for you.

I told the staff 3 times 3 different days, that I was not getting hot water in my shower in unit 205. Each time I told them they said they would send someone and check on the issue. Before I was checking out that’s when I told them the last time about the issue, the guy said I remember you from yesterday you told me about the issue, he said he thought that I said that the water pressure was not strong enough. I have stayed here before never had a problem until now.

Toda su limpieza y lo lujosa y bien equipada que era la habitación.

Escaseaba de piscina o alberca

Ubicación, habitación muy amplia y cómodas las camas y almohadas. Limpio y muy amables todos.

Todo me gusto!

Su ubicación y la limpieza

Se escuchaban muchos ruidos en pasillos

Bufet

Loby muy feo nada que ver con el hotel

A proximité de tout

Le petit déjeuner

Very clean hotel. Friendly Staff

Nothing this time every thing was fine.

Excellent location

For improvement: lighting over sink is dull. Wife had difficulty getting proper lighting when dressing and grooming.

I love the location, just a couple of blocks away from the cathedral and other attractions. Also the staff are very friendly and helpful, love how comfortable those beds and pillows are.

It was a little tough to sleep at night because the AC didn't seem cold enough at certain hours. Also I requested 4 towels(there were only 3 of us) and I had to keep reminding them every evening. Overall, it was pleasant.

Made to order Breakfast was very good.

Booked a room with a jacuzzi, the hotel staff a day before called to down grade my reserved room. Very tight and limited parking spaces,

it was located in the center of city.

I checked in at 2:30pm but got my room card at 4pm.

Comfort and geographical advantage.

narrow parking lot

excellent location