L’accueil

Petit déjeuner trop succinct pour le prix

Intet. Der var skimmelsvamp i alle værelser vi besøgte, intet håndtag til toilettet, småt, klamme beskidte madrasser og generelt dårlige forhold

Alt

La chambre était sublime, l’agencement parfait, le personnel agréable! Franchement top! On a pu laisser nos clés à l’accueil quand on est allées en concert et à notre retour, le personnel nous a ouvert la porte à clé donc on s’est senties très en sécurité! De plus la chambre était silencieuse et les lits confortables!

Un peu loin du métro surtout avec les valises.

Rien

Très mauvaise expérience. La chambre était glaciale, à 8C le chauffe ne fonctionnait que très peu. Il n est pas possible de dormir ainsi. J ai demandé à changer, pas possible et la température était identique dans chaque chambre selon la reception. Je vais faire une réclamation auprès de booking pour obtenir un remboursement. J ai payé une autre chambre dans un hôtel à côté, qui était parfait

Le décor simple contemporain et la propreté

Le fait qu'il fallait pré payer une caution de 65€ avec la carte.même si j'ai reçu des messages de l'établissement je n'ai pas fait attention et en c'est la 1ere fois qu'un hotel me demande une caution.Mais le PIRE c'est que ce n'est PAS ANNONCÉ sur BOOKING !!!! après dans la chambre qu'un chauffage donc il faisait froid dans la salle de bain

Rien

Le service client étais inadmissible et clairement raciste, étant noir de peau le réceptionniste n’a pas voulu nous faire rentrer et nous parlait depuis l’hôtel la porte fermée et nous laissant dehors, bien que j’ai belle et bien réservé avant de venir il n’a pas voulu me recevoir et m’a laissé dans le froid avec mon amie pendant 1h de temps avant de finalement nous laissé rentrer car d’autres clients rentraient et a pris beaucoup de temps à vouloir nous installer dans nos chambre, dès le début le réceptionniste nous a clairement dit qu’il ne voulais pas nous recevoir et qu’il étais dans son droit de nous refuser et de ne pas nous accepter malgré la réservation et sachant bien que j’ai envoyé un message pour prévenir de mon arrivée j’ai étais poli malgré et j’ai demandé au réceptionniste son nom pour en parler au responsable le réceptionniste a refuser en disant qu’il n’étais pas obliger de donner son nom et que il comprends le qu’on soit là car il s’imagine qu’on vient du quartier en parler de l’endroit de l’hôtel qui n’avait aucun rapport avec nous le réceptionniste étais gênant et a rendu cette nuit la très pesante avec beaucoup frustration et gênante ce qui n’a pas rendu notre nuit très agréable je n’avais jamais rencontré ce problème la jusqu’à à ce jour j’espère que ce réceptionniste sera sanctionné j’en est parler à la réceptionniste du matin mais elle prenait sa défense vue que c’est son collègue mais à assuré qu’il s’était mal comporté en vers nous

Tudo

Nada

Situation près du métro ligne 13 Propreté Cabinet de toilette récent Bonne literie

Exiguïté Télévision très mal orientée ( compliqué a voir du lit) Barre de rideau descellé d un côté prête à tomber Abattant wc deboité