O ar do quarto 225 nao funcionou. Tivemos que trocar de quarto. No quarto 225 faltou espelho e uma melhor iluminação no banheiro. Acho que caberia uma poltrona no quarto. Faltou tb no banheiro toca para o cabelo

O quarto no qual ficamos realmente é muito confortável, com uma decoração minimalista e elegante, cama super macia e uma hidromassagem excelente. O fato de ficar no último andar também foi favorável para acessar a piscina e a sauna.

O café da manhã é terrível e ainda tivemos uma péssima experiência no restaurante do hotel em um jantar. Sobre o café da manhã, muitos doces mal feitos, com ingredientes ruins e alguns velhos, parecendo já estarem expostos há dias. A única coisa que salva é o café propriamente dito, moído na hora em uma máquina automatizada. Para um hotel com esse custo, eu teria vergonha do restaurante.

Café da manhã espetacular, quartos confortáveis, banheiro excelente, espaço excelente. Piscina, uma delícia.

O fato de ser permitido trocar toalha no quarto apenas de 2 em 2 dias. As comidas do café não são identificadas, pouca variedade de suco e opções pouco populares. Nos dois dias, tínhamos suco de melão e melancia. Laranja em um dos dias. Um suco de goiaba, laranja, abacaxi.... são essenciais.

A gerente Williana foi muito competente, educada e prestativa ao atender as nossas solicitações. Parabéns

Gostamos de tudo

Quartos e camas excelentes, só faltou um bar na piscina

Tudo perfeito

Quarto espaçoso e chuveiro maravilhoso.

Falta um varal de chão para secar as roupas de banho na varanda. No terceiro dia de estadia coloquei na porta para realizar a limpeza, quando retornei no final do dia não tinha sido realizado a higienização do quarto e banheiro 😕

Localização boa, acomodações confortáveis

Opção de café da manhã, é variado, mais parece ser o que fazem para o café colonial, iniciaram atrasados mais de um dia. Para quem vai fazer o passeio fora, precisa cedo

Os quartos são bons, com camas confortáveis, bom ar condicionado e tv, embora no apartamento com 2 quartos (quadruplo) existem interruptores de luz de um quarto que acendem a luz no outro quarto, gerando confusão e sustos na madrugada... O café da manhã é farto, porem existem poucos funcionários para fazer a limpeza das mesas, causando espera emesmo com mesas vazias. Boa estrutura de piscina e sauna. O hotel possui estacionamento subterraneo com acesso por elevador.

A disponibilização de apenas 1 cartão-chave para o apto quadruplo causa transtornos, principalmente quando todos os ocupantes são adultos e saem para lugares diferentes. A desculpa da recepção de que "não haviam cartões disponíveis" é sem sentido, pois deveria ser obrigação oferecer 1 cartão por ocupante. Faltam funcionários para a limpeza das mesas no café da manhã. Ao chegar fui avisado que eu poderia estacionar o carro no estacionamento interno, mas que deveria deixar a chave na recepção (mesmo que o carro não prendesse nenhum outro), senão haveria cobrança de valor adicional, o que é um absurdo. Em um dia que precisava sair com o carro, ao passar na recepção não havia ninguem e só consegui achar a chave do veiculo com a ajuda da recepcionista do restaurante do hotel. Como deixam a recepção vazia? A necessidade de avisar a recepção para ter o quarto limpo também atrapalhou nossa estadia. Também teve um dia que chegamos de carro e a entrada do estacionamento estava bloqueada por um caminhão descarregando um gerador. Por sorte consegui estacionar na rua próximo ao hotel, até que a entrada do estacionamento fosse liberada. Porque fazer isso em Dezembro, na alta temporada? Por último, na área da piscina existem móveis quebrados e sem as almofadas e precisam de manutenção. A gerencia precisa ter um planejamento melhor de funcionários e manutenção, senão o investimento feito numa bela infraestrutura, como foi feito nesse hotel, vai ficar marcada pela falta de eficiência.