Ruim en redelijk schoon huis met een mooi gedeeld zwembad in de gezamenlijke achtertuin.

Een heleboel en ik zal het opsommen. 1. De koelkast deed het niet en we moesten er elke dag voor vechten om een vervangende te krijgen. Een oude beschimmelde koelkast kwam er na 4 dagen. Daardoor konden we geen eten en drinken bewaren en moesten we steeds buiten huis uit eten gaan ipv zelf koken. Met kinderen geen koud drinken in huis in Augustus in Portugal, kan je het je voorstellen? En dat voor een villa van bijna €3000 per week!!! 2. Toen we eenmaal een koelkast hadden, wilde we barbecueën, maar die was ook kapot. Gasfles vervangen en mensen naar laten kijken, maar helaas. Wel geadverteerd met BBQ, maar niet gekregen. 3. De schuifdeur naar de tuin kon niet worden afgesloten, hebben we laten maken door resort mensen. 4. De douche en wastafel van een van de badkamers liep niet door. Oorzaak, verstopt door haren. Moesten we zelf dus schoonmaken! 5. Communicatie met receptie resort was ok, maar ze kunnen niks zonder toestemming van eigenaar, dus redelijk hopeloos. Tijdens weekend is niemand te bereiken overigens, ook de noodnummers niet. Mailen naar Booking.com was ok, maar begreep later dat ik met Iberian Escapes moest bellen/mailen. Leek overigens via dezelfde Booking.com app te gaan. Veel beloftes maar weinig acties. 6. Gevraagd om korting, maar natuurlijk nadat ze geld hadden ontvangen niets meer vernomen. En nu kan je zelfs niet meer appen, want booking is voorbij. Schandalige behandeling is mijn mening, service staat een stuk lager dan geld op prioriteiten lijst. Advies: niet booken

The owners of this property need to urgently buy new pillow for all bedrooms. The pillows have been through a washing machine and are lumpy - awful!!! The photo on booking .com shows the villa looking onto a pool - this is not the case and the photo is miss leading