Wir wollten unseren Hochzeitstag feiern und in dieser wirklich idyllischen Lage an der Ruhr eine gute Zeit haben. Was wir nicht wussten ist dass das Hotel auch Zimmer in der benachbarten Servicewohnanlage, einem betreuten Wohnen vermietet. Das bedeutet dass man ein "Pflegebad" hat... Das muss man mögen. Wir hatten den Eindruck dass man uns hier einquartiert hat ohne das Zimmer mal vorher angeschaut zu haben.

Das Zimmer war schmutzig. Es gibt Silberfischchen im Bad, der Fön war klebrig und voller fremder Haare, das Gehäuse des Föns ist gebrochen, undefinierbare braune Flecken an der Wand, schimmelige Silikonfugen in der Dusche, rostige Handtuchhalter, von den 3 Spots am Spiegel sind 2 defekt und haben Schmorspuren... Der Kühlschrank mit ausgelaufener Flüssigkeit verdreckt. In der Dusche sind irgendwelche Plastikhaken, abgerissen, an anderer Stelle wieder festgeklebt. Im gesamten Bad offene und zugeschmierte Dübellöcher. Löcher im Laminatboden, ca 5cm und mit Lack zugeschmiert. Offene Fugen zwischen Laminat und Fliesenspiegel der Küche, voller- was auch immer ... An der Decke klebten noch Klebestreifen von einer zurückliegenden Renovierung. Insgesamt wirkt alles sehr lieblos. Wohlfühlen fällt da schwer. Ich habe die Hotelleitung dazu konfrontiert und die Fotos gezeigt. Es gab nur Zustimmung zu dieser Feststellung. Wir haben bei der Übergabe des Zimmers nach einem anderen Zimmer gefragt. Dieses sollte aber wesentlich teurer sein und war nicht für die Gesamtdauer unseren Aufenthalts verfügbar. Leider hatten wir das Ausmass und den Zustand noch nicht komplett erfasst. Richtig wäre es gewesen das Zimmer abzulehnen. Ausserdem wäre es schön wenn es einen Hinweis gäbe, dass man in einer Seniorenwohnanlage mit Pflegebad untergebracht ist. Schöner Urlaub war das nicht ! Das Frühstück findet im Nachbarhaus statt. Es ist wirklich schade für das Haus, denn die Lage ist wirklich schön.

Umwandlung der gewerblichen Nutzung (Mühle) zu Hotelbetrieb ist gut gelungen. Gute Architekt. Lage mit Ausblick auf den Wasserfall der Ruhr romantisch.

Schwierige Anfahrt, Hinweise auf das Hotel sind sehr versteckt, kann man verbessern.

Nie wieder, bestellt war gutes wifi, hier hat nicht funktioniert und das wurde erst an der Eingangstür mitgeteilt. Aber knebelverträge. Betreff Stornierung. Handtücher wurden alle entfernt, das man bevor man duschen kann diese erst hinterher rennen muss. Hotel ??? Das ist mehr ein Altersheim. Wo einzelne Zimmer angemietet wurde. Etc.

Lage interessant und gut, nettes Personal. Frühstück für den Preis völlig in Ordnung.

Zimmer nur mit hochgesetzten Fenstern. 1 Fenster konnte nur mit einem Tritt bedient werden. Spartanisch eingerichtete Zimmer. Nicht alles gesäubert.

Personal war sehr aufmerksam, sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Top-Aufenthalt.

Vorherige Info bzgl. Parkplatz wäre hilfreich gewesen, vor Ort aber schnelle Klärung.

Tolle Lage, sehr freundliches Personal, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, sauber und modern eingerichtete Zimmer

Es fehlte leider die Möglichkeit sich einen Tee oder Kaffee auf dem Zimmer zu kochen, sehr sachlich und nüchtern eingerichtete Zimmer

Die Lage war super, es gibt sogar einen extra Fahrradraum

Das Frühstück könnte etwas reichhaltiger sein. An einem Feiertag keine Eier oder Rührei fanden wir etwas mager

Good breakfast, excellent location.

Room a bit noisy with passing cyclists and pedestrians on path below. Would have liked a view of the lake.