Servicio e instalaciones

Un poco lejos

El cuidado que mantiene en general las instalaciones del Hotel

Todo estuvo ok

Buen servicio de desayuno para las expectativas que genera el hotel, servicio tipo buffet, aunque tienes que pedir como quieres los huevos de forma activa porque aunque existe la opción de pedirlos al gusto, no te lo dicen y uno termina consumiendo los que ponen afuera

La piscina es pequeña, no muy limpia, nunca vi que en la noche la trataran, solo en las mañanas el piscinero con una red limpia los solidos, por otra parte compramos un souvenir de artesanía que mi hijo pagó en recepción en efectivo y después me lo cargaron a la habitación y terminé pagándolo doble, la propina del restaurante que en nuestro país es voluntaria me la cargaron a la habitación sin avisarme, la factura electrónica nunca me la enviaron, no la solicité al salir en el check out para no gastar papel y me tocó varios días después solicitarla a través de correo y mensajes y oh sorpresa encontré los cargos descritos. La habitación no tenía agua caliente, la solicité y me dijeron que conectarían el calentador y jamás tuvimos agua caliente ni opción de cambio de habitación. A pesar de que éramos 4 personas, solo nos dieron 2 toallas y tocó pedirlas en medio de la noche y esperar por las mismas mojados.

Hermoso lugar lleno de mucha naturaleza

The hotel is beautiful. A huge property with a lot of ammenities and facilitors to wind down and relax. Staff had great service.Breakfast was awesome.

Food outside of the breakfast was not great and a bit overpriced. Steaks in particular were not good at all and had a big price tag.

La comodidad de la habitación

Los empleados muy atentos

Entretenimiento

Restaurante, mucha demora