Extremly comfortable: - available parking places- enough spacr to accommodate all guests - flexible check in- we've arrived late, and the staff was suoet friendly and fast - comfortable and ckean room- very well furbished, large bathroom - very nice lobby bar

i would recommend to enrich the breakfast and to offer some variety - like different kind if eggs, fruits, something sweet

Хотелът е нов, красиво и стилно направен.Чисто е.Не очаквахме в Момчилград да има толкова пипнат от към дизайн хотел.Голяма стая,ютия,биде.Тих климатик с нощен режим.Настаниха ни нормално,въпреки късното ни пристигане около 23 часа.Очевидно на комуникативно място предвид лесния достъп до пътя за границата.

Леглата са големи, разтегателния диван също,но матраците са определено твърди за нашия вкус.Изберете си стая,която да не гледа към улицата,а към джамията.Дограмата не изолира добре и след 8 часа в делничен ден е шумно и не се спи.По- сериозния проблем е персоналът и...закуската. Момичетата са млади и неориентирани.Закуска вечерта ни казаха,че няма,тъй като ресторантът отварял в 12... след това се поправиха,че имаме закуска,да не се притесняваме,сервирали от 8.Сутринта ни посрещна друго момиче."Кафе и закуска,моля"?"Каква закуска,вие заявилили сте?!"....проверява..."Имате турска закуска"."Турска,българска давай я". Сервира закуската,дава кафетата..."Моля те дай u хляб,защото няма как да намажа маслото върху кашкавала на детето""Съжалявам,нямате хляб към закуската" "WTF?!"10 мин по-късно и 1.30лв за един хляб от супера отсреща вече можехме да започнем. Накратко: хотелът е хубаво изпълнен,има голям паркинг,wifi,добра козметика в банята,но персоналът макар и изключително усмихнат и мил е мега не наясно с условията и гостите на хотела и не кореспондира по никакъв начин с "Premium". Освен хляб е добре към закуската да се предвиди и консумацията на нормално кафе и какао включено в цената или просто достъп до вендинг машината с напитките за гости. Вода за закуската също. Услугата е точно толкова важна,колкото и изпълнението на материалната база.