Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac
Hotel in Bordeaux
3-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Well priced for this locationProperty prices in this area are generally higher
About this hotel
Located next to a lake, on the outskirts of Bordeaux, the modern Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac offers rooms with free Wi-Fi access. Private parking is available free of charge.
Amenities
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Parking
Balcony or Patio
TV
Wheelchair accessible
Garden
Family friendly
Map of Bordeaux
Available Rooms
Comfort Double Room - Non-Smoking
1 Double • 139 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Classic Double Room - Non-Smoking
1 Double • 139 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Classic Twin Room - Non-Smoking
2 Single • 139 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Executive Queen Room
1 Queen • 139 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Classic Single Room with Roll-In Shower - Mobility Accessible
1 Single • 139 ft²
Sleeps 1
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
$$$$
Reviews
100% verified reviews
4.0
The staff are the best!
I have back pain after 2 nights.
5.0
A decent room and breakfast
The restaurant was shut and traffic to get there on a Saturday very busy
10.0
Je connais bien cet hôtel depuis plusieurs années.: rapport qualité prix au top à quelques min de Bordeaux centre (en voiture) , et accessible en transport en commun.
Si vous avez une voiture, c’est un très bon compromis pour se rendre dans bordeaux et la journée sur l’océan.
Parking privé inclus.
Les chambres sont propres. Les dames de ménage sont sympas et bienveillantes.
Une armoire fermée serait la bienvenue.
7.0
Parking fermé.
Insonorisation et chambre très petite
4.0
Die Betten waren ok,
Als wir im Hotel ankamen war in unserem Zimmer die Luft sehr abgestanden und wir haben das Fenster gekippt. In nur kurzer Zeit, waren wir auf der Jagd nach 15 Moskitos und zwangsläufig mussten wir das Fenster wieder schließen. Trotzdem hat uns noch 1 Moskito die Nachtruhe geraubt. Auf der Scheibe klebte ein Aufkleber mit dem Vermerk: "Fenster nicht öffnen da Moskitosplage." Leider haben wir diesen Aufkleber zu spät gesehen. Es soll ja Menschen geben die nicht bei geschlossenem Fenster oder in einem klimatisiertem Raum schlafen können und deshalb wäre unser Vorschlag, vor den Fenstern ein Fliegengitter anzubringen, dann wären die Probleme gelöst.
Das Zimmer war sehr hellhörig und man bekam aus dem Nachbarzimmer alles mit.
Zu wenig Ablageflächen im Bad und zu wenig Haken um etwas aufzuhängen.
Das Essen im Restaurant haben wir reklamiert, aber es hat nichts gebracht. Das Frühstück hätte man sich auch sparen können, zu teuer für das was angeboten wurde.
1.0
Nous sommes arrivés à l’hôtel en début en après-midi.
En rentrant dans la chambre, il faisait extrêmement chaud. Nous essayons d’allumer la Clim et attendons qu’elle fasse effet. Mais rien.
Nous revenons dans la chambre dans les alentours de 23h et c’est irrespirable. Je descends donc à la réception pour leur expliquer notre problème. Et la le réceptionniste m’indique que la Clim ne fonctionne pas. Lorsque nous sommes arrivés personne ne nous l’a indiqué et on a donc payé alors que la Clim ne fonctionnait pas dans tout l’hôtel.
Il faisait 27 degrés dans notre chambre. (Ils ont un indicateurs de températures pour chaque chambre).
C’était irrespirable surtout que les chambres sont très petites. De plus, impossible pour nous d’ouvrir les fenêtres car nous risquions de se faire piquer par les moustiques car l’hôtel se situe à côté du lac.
Le réceptionniste nous a conseillé de se trouver un autre hôtel mais ils étaient tous complets à cette heure tardive.
La nuit a été HORRIBLE. Nous avions extrêmement chaud.
Le réceptionniste a réussi à nous trouver un ventilateur (assez précaire mais merci à lui) vers les alentours de 00h mais ça n’a pas changé grand chose malheureusement.
La majorité des clients de l’hôtel se sont plaints. Mais rien n’a été mis à disposition : eau etc…
Le lendemain nous étions très fatigués du fait d’avoir eu chaud toute la nuit.
J’ai demandé à avoir un remboursement car ils auraient dû nous l’indiquer avant que notre réservation soit confirmée. Mais il n’y avait pas de responsable.
J’ai donc décidé de laisser cet avis.
Nous étions chambre 304 là où le soleil a tapé toute la journée.
De ce que j’ai compris leurs système est automatique et ne sera allumé que mi-juin au début de l’été. Vous devriez au moins l’indiquer à vos clients pour éviter que l’on réserve chez vous ( ou alors c’est fait exprès…)
J’espère être recontacté.
8.0
Le confort de la literie, La douche à l'italienne
Le petit déjeuner un peu léger avec des produits un peu bas de gamme.
8.0
Hotel comodo, limpio, funcional, con lo necesario para pasar un fin de semana, como era nuestro caso.
Todo estuvo correcto.
8.0
Was reassured by the best western branding and not disappointed with the quality of the accommodation. Good breakfast. Good restaurant for an evening meal. Good location for bus and tram connection to the city centre.
Slight improvement needed in the breakfast management as a couple of items were not topped up promptly but both were sorted immediately so no real concerns. Just a blip. Door lock was a little temperamental (forgot to tell desk at check out)
10.0
le côté pratique de l’emplacement, c’est à côté de tout pour le soir c’est pratique, le personnel gentil, la chambre propre
rien du tout
8.0
Clean modern room.
Shower is splashing water on the floor
10.0
Chambre très confortable spacieuse et propre. Hôtel accessible en transport commun (tramway à quelques minutes à pied) et en voiture
Personnel toujours souriant et agréable
Parfait pour mon séjour
8.0
Chambre tres bien
Petit déjeuner très bien
10.0
Tout
Rien
10.0
The staff were amazing and the majority spoke English which was a blessing as I’m ashamed at how basic my French is. This morning on checkout, my car battery was flat and they offered to drive me to a nearby garage to buy jump cables, luckily another member of staff had some and they used their car to assist me.
Nothing.
7.0
there was a nice girl at the reception
there was a lot of hair on the bed, not very clean as we would like. but the biggest minus was not returned to me 50 euros of the security deposit. messages and calls stopped responding. unfortunately not good customer service
8.0
Breakfast was good,free car park,tram close by
9.0
carpark
breakfast was good
handy to tram stop
10.0
spacious and clean pet friendly
8.0
clean. restaurants nearby
8.0
Everything was OK, breakfast was good, staff were courteous and helpful
Upon leaving, I alerted the staff to a malfunctioning toilet in the room.
10.0
Easy to find, great links to public transport, functional, accessible.
Noisy area at night with many motorbikes racing nearby.
8.0
Staff were very helpful and great for getting on tram all day 5 euros each
Jigger pick work sunday when we arrived till late evening not good
9.0
very new fit out in the rooms and restaurant. USB power in several places in the room, fit out was tastefully done. very convenient parking.
not sure how many of the rooms are new. the construction was still going on but very quietly.
10.0
perfectly clean and comfortable room; polite and friendly front desk staff
8.0
very clean and the staff where polite and helpful
The address was not good in the sat nav and we only found it by accident and also we stayed around the corner a year ago so luckily we remembered where it was.
8.0
good location for travel into Bordeaux
staff could have been more attentive
9.0
very clean and modern great staff very helpful
8.0
Very nice staff, good breakfast, it s worth the difference between others near by cheaper
6.0
convenient location
staff very friendly
tired room decor (public rooms nice)
6.0
Dirty toilet and difficult to control air-conditioning
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Bordeaux?
The average price for a rental in Bordeaux is $115 per night. This rental is $20 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac?
We found 9 amenities for this rental. This includes air conditioner, pets allowed, internet / wifi, parking, and balcony or patio.
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