Selina Plaza Pucón
4.1
Excellent(1,188 Reviews)Hotel in Pucon
3-Star Hotel
Reasons to book
Free cancellationFull refund if you change your mind
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Includes essentialsGarden, Pool, Pets allowed and more
About this hotel
Situated in Pucón, 16 km from Ski Pucon, Selina Plaza Pucón features accommodation with a seasonal outdoor swimming pool, free private parking, a garden and a shared lounge.
Amenities
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Fireplace
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Pucon
Available Rooms
Family Room
1 King • 258 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Bed in Small Dorm
1 Bunk • 182 ft²
Sleeps 1
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Bed in Large Dorm
1 Bunk • 322 ft²
Sleeps 1
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Deluxe Room
1 Queen • 215 ft²
Sleeps 2
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Standard Room
1 Double • 182 ft²
Sleeps 2
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$$$$
Reviews
4.1
Excellent(1,188 Reviews)100% verified reviews
4.1
Localizacao é otima e no geral o atendimento é bom. Em especial o time da manha.
A equipe que serve o cafe da manha é bem simpatica e solícita.
A cama é bem confortável, a climatizacao do quarto funciona bem e o chuveiro é bem quentinho (apesar da ducha ter um jato muito fino e o banheiro ser apertadinho).
Ja o time da tarde/noite nao é tão agradável. O bar é interessante mas tao restrito que chega a ser engraçado. Veja que ganhamos um "drink cortesia" (bacana ne?) mas havia um horário específico para pedir e apenas 1 opção. Nao pude nem trocar por agua. Acabei nao aproveitando a cortesia.
Outra coisa que achei desconfortável foi ter os cachorros da rua deitados nos sofás da area comum. Um pouco anti-higiênico ne? É bacana a atitude de cuidar dos animais desamparados mas acho q poderiam designar um espaço separado para eles ou pelo menos banharem os animais.
Acho q falta apoio para malas (pelo menos no quarto que eu fiquei) e melhor comunicacao entre os funcionarios - fomos informados por um que nao havia possibilidade de estender a estadia (time da tarde) mas conseguimos com o time da manha.
4.1
La comodidad de las dependencias porque tiene área de trabajo.
La calefacción
4.1
Nada
Arrendé algo que vi por fotos y no era lo que salía, la habitación se “suponía” que era de 17mt2 y con suerte nos entraron los Bolson y mochilas… al preguntar si me podían cambiar de habitación me dijeron que no tenían más y que era culpa de booking, no de Selina, nos sentimos totalmente engañados ya que pague 73.000 que no es un precio bajo para solo una noche… nos dieron unos “ticket de cortesía” y sólo era un trago establecidos por ellos ( kir Royal) mejor no den nada ya que no se podía cambiar por ningún otro trago. En resumidas cuentas un fiasco mi estadía en Selina. Baño hediondo y con filtros de humedad
4.1
El aire acondicionado.
El baño estaba afuera de la habitación y pequeño( Deberían colocar en la publicación que el baño es afuera), la limpieza no era buena ni siquiera limpiaban el piso, solo ordenaban y sacaban la basura, aparte las sábanas eran las mismas siempre y manchadas, El personal muy serio.**A parte no tuvimos un día agua caliente nosotros y los demás si**
4.1
El Desayuno no estaba incluido en la reserva según nos dijeron en recepción..se pagó aparte pero fue muy rico y abundante.. La habitación nuestra no tenía televisión pero otras si y las tenían prendidas hasta tarde y la prendieron muy temprano..
Ya lo dije arriba..además mucha escaleras y variedad de tipos de piezas..familiares, colectivas, etc..un poco deferente el estilo..
4.1
La ubicación y el ambiente son gratos.
En la habitación compartida había constantemente ruido de motores, también las camas y piso son un tanto ruidosos.
4.1
Muy acogedora y además me encantó su preocupación con los perritos callejeros.
Cierran muy temprano la cafeteria
4.1
La amabilidad con la que nos recibieron es genuina y muy hogareña, lejos los amplios espacios comunes que posee son un atractivo indiscutible. Nos sorprendió la libre disposición de la cocina y lo bien equipada que estaba, ademas, de que posterior al Check Out se nos permitiese seguir haciendo uso de los espacios comunes.
Las habitaciones no cuentan con una buena aislación de ruido.
4.1
Excelente ubicación y atención
Baño de la habitación
4.1
Está muy bien ubicado, justo en el centro de Pucón con muchas alternativas de restaurantes/cafeterías cerca.
La preocupación por la limpieza y el mantenimiento en general. Nuestra habitación “deluxe” tenía una filtración en el baño, además de tener mala presión de agua y ser un baño con falta de remodelaciones básicas. Por otro lado, las reposeras y sillones de la piscina olían a humedad (aparte de ser escasos para la cantidad de huéspedes).
4.1
Cool ambiance and helpful staff
A bit noisy because of wooden floors
4.1
La ubicación
No es un hotel como lo venden en las fotos , ni siquiera sé si es un hostel , . La tarifa es un delirio para las instalaciones y comodidad que tienen. La habitación no se acerca ni un poco a lo que muestran en las fotos , llena de humedad , piso roto , mínima y sucia . El baño espantoso , no es lo que muestran . El jardín necesita mantenimiento y limpieza . En el desayunador había una gotera que parecía una cascada que caía del techo de a ratos . Realmente un asco . Desayuno pobre y mal servido . Lo único que rescato es la atención de la recepcionista y la ubicación céntrica . No volvería ni aunque me cobren la
Mitad de la tarifa . Me sentí estafada
4.1
La piscina
Las piezas compartidas se duerme con personal que llega muy tarde a las piezas y duermen parejas en habitaciones individuales.
Además no tenían reserva, hice una el día 8/02 y quise cancelarla porque me tuve q devolver a Stgo, traté de hacerlo y no pude, llame por teléfono, hablé por Chat y me dijeron q no podía porque tenía plazo para cancelar la reserva el día 08/02 hasta las 15:00 y la reserva la hice a las 13:40 . Me descontaron dos días que yo ya estaba en Stgo!!! Cero consciencia!!! Y empatía!!
4.1
La piscina
Los baños aveces no estaban tan limpios
4.1
Lo céntrico.
Que las personas del aseo hicieron mucho ruido en las mañanas y en los dos días se repitió lo mismo fue imposible dormir mas de las 9 am
4.1
Da estrutura em geral e localização
4.1
El personal
Que bookin tuvo errores, como por ejemplo el desayuno que salía que estaba incluido pero en letras chicas no era así, de todas maneras el hotel y su personal respondieron bien y el primer día nos dieron el desayuno por las molestias
4.1
UBICACION EXCELENTE.
FALTA MANTENCION EN PISCINA, PATIOS CON PASTO Y PLANTAS SECAS, NO HABIA REPOSERAS EN LA PISCINA NI UN QUITASOL, NADA. TARROS DE BASURA A LA VISTA DE TODOS EN ESTACIONAMIENTOS. MATERIAL DE CONSTRUCCION POR TODOS LADOS. SERVICIO DE RESTORANT NO ES CONSTANTE YA QUE PERSONAL A VECES NO ESTA ... ALGO RARO DE LOS TURNOS.
4.1
Atención del personal.
Las piezas.
Limpieza.
Ubicación.
Cocina común
Que no incluía desayuno, pero hay cocina común
4.1
Me gusto el ambiente del lugar, muy buena energía en general
4.1
La ubicación, el ambiente y la piscina
Pieza chica y poco comoda
4.1
En general muy buen servicio y buen ambiente
Habitación pequeña y con poco aislamiento respecto de los espacios comunes.
4.1
Personal acogedor y amable.
Habitación con camas confortables.
Ubicación excelente.
Estacionamiento seguro para los vehículos.
Desayunos perfectos.
Limpieza de los baños en las habitaciones, creo que al ser habitaciones compartidas es importante realizar una buena higiene de los baños, mínimos dos veces en el día.
4.1
La cafetería trabaja con café de especialidad, un plus que no nos esperábamos, los baristas saben trabajarlo y proporcionan una atención increíble preocupados porque les guste todo.
Pet friendly!
Los músicos sumamente artísticos por la noche!
Las habitaciones son sumamente cómodas, cálidas y limpias. El servicio de habitaciones un 7!
Que no informaran a tiempo que no estaban recibiendo divisas, ya que lo informaron cuando estábamos en camino y se nos hizo muy difícil cambiar.
El lugar vibra alto por lo que se nota mucho cuando alguien está fuera de esa vibra, una de las trabajadoras de la mañana se le notó muchísimo su desinterés y baja atención, esto no afectó nuestra estancia en el lugar pero queríamos dejarlo notado.
4.1
Gostei do atendimento, o café da manhã é muito bom, tudo bem cuidado. Voltarei com certeza.
Foi tudo muito bom
4.1
La atención de las niñas de cafetería es de lo mejor! La ubicación es excelente.
El aseo no es muy dedicado, los desagües de ducha y baño son regulares y no tiene punto de reciclaje
4.1
Cama, cobertas e travesseiros muito confortáveis. Localização excelente.
Café da manhã apenas após às 8 horas, e não era buffet self-service. Apenas duas escolhas para o café da manhã. Piscina poderia ser aquecida.
4.1
Muy buenos los desayunos y la atención de todo el personal.
El sistema de alarma en la parte alta de la habitación tiene una luz con destellos muy molestos en la noche.
4.1
Las instalaciones muy buenas, la buena onda en recepción, en general todo muy bien.
Para mi fue un lugar de coincidencias hermosas..fue como encontrar una aguja en un pajar..
Mil porciento recomiendo..
4.1
Localização e equipe excelentes
A noite de ano-novo poderia ter sido melhor.
4.1
Nada, pésima atención.
Indican aceptar mascotas, pero a pesar de haberlo informado, tenía que dejarlas fuera. Por supuesto me retiré y no volveria a reservar con ellos.
4.1
no había desayuno, cerca del centro, la atención del personal más que excelente, especial para jovenes que quieran compartir la experiencia de visitar tan bello lugar.
no había nada fuera de lugar
4.1
La ubicación es muy buena ya que estás en pleno centro en un barrio muy tranquilo. El personal es muy amable y con buena disposición para ayudar. El desayuno es muy rico y hay bastante variedad.
El baño de la pieza era un asco; muy sucio, con hongos y muy desordenado. Al parecer hacen aseo sólo una vez al día pero, para una habitación en duermen 6 personas, es totalmente insuficiente.
Los lockers (que no tienen llave) están ubicados sobre la cama misma, por lo tanto, es muy incómodo para acceder y principalmente para dormir ya que te chocan las piernas (no sé quién fue el ingeniero de la nasa que pensó en esa solución). El efecto de esto es que la pieza estaba desordenadísima ya que todos dejaban sus bolsos en la entrada.
4.1
Tudo perfeito, café ótimo, cama confortável, funcionários atenciosos.
4.1
La ubicación y el patio un lugar agradable.
El trato al cliente, era un poco hostil, la habitación qué nos toco en el. Tercer piso se escuchaba todo lo del. Exterior, risas y conversaciones de la habitación de al lado y de los pasillos, en el baño ni jabon, he estado en hostales más baratos con mucha mejor atención, limpieza y acústica a comparación de este qué es un '' hotel'', es más un lugar de paso rápido.
4.1
10/10 El lugar es concepto hostel por lo que tiene áreas comunes para compartir con el resto de huéspedes , tener cocina ayuda mucho para quienes buscan ahorrarse algo de dinero , tiene una sala privada con TV que puedes apartar para ver Netflix , volvería sin duda !!
Todo me gustó !
4.1
La cocina equipada y las áreas comunes
La limpieza del baño de la habitación común
4.1
El hostel es hermoso, cómodo y limpio. Los espacios comunes también están excelentes y el personal muy amable.
No hay nada negativo
4.1
The bed was very comfortable and the breakfast was delicious.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Pucon?
The average price for a rental in Pucon is $87 per night. This rental is $0 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Selina Plaza Pucón. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Selina Plaza Pucón. Enjoy the water!
Is Selina Plaza Pucón pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Selina Plaza Pucón?
We found 15 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, kitchen or kitchenette, and internet / wifi.
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