piscina

Me Pusieron cargos que no solicite, ni por los que pague en Booking El Aire acondicionado no funciona bien , y el que nos atendió no esta muy capacitado

Tout

Les télé non pas de yutub

Centro de la ciudad

Los pasillos y las habitaciones huelen a moho, humedad con alfombras muy sucias. Cama demasiado dura y vieja, almohadas pequeñas y duras. Frizadas rotas. Baños viejos con pocos productos y mal distribuidos. Por otro lado no especifican a la hora de pagar que el agua de tomar solo está incluida en la reserva la que está fuera de la neverita. El desayuno no es de calidad. Los camareros en el área de piscina no están pendiente a nada. La piscina en algunos extremos olía muy extraño. Y la construcción de la renovación del hotel no dejó que me relajara en el hotel.

Quiet area

Don't have enough staff to provide basic hotel services they were busy attending some people from elections staying at the hotel. Hour and a half to serve food at rooms They keep rejecting calls when calling room service. Reserved one month in advance gave me a disability adapter room.

Gracias en verdad por las atenciones dadas, su personal es muy agradable y busca dar lo mejor de sí a pesar de que no tengan todas las facilidades para lograrlo hace magia. Desde la atención vía telefónica por el muy agradable Sr. Savier muchas gracias es realmente gratificante conversar con personas que te orientan y te hacen sentir bienvenidos y los consejos dados por él muy útiles todos. El señor que nos asistió con las maletas gracias por su gran cordialidad. La comida es sabrosa y los precios son razonables, gracias por no ser un hotel que abuse de los precios brindado a los clientes. Pero no puedo decir lo mismo en el caso del salón de belleza y la tienda. La joven Sonia me atendió muy bien pero la otra joven me dio precios elevados y distintos a los previamente indicados al momento de preguntar. Lamentablemente en varias ocasiones no pude acceder a la tienda pues estaba cerrada la Sra. Sonia procuró siempre tratar de ayudarme y conseguir la llave al igual que el seguridad que estaba en ese momento en la escalera. Muchas gracias a ellos por su servicio. El personal que nos dio información sobre el club excelente al igual que el personal de la piscina. El trato humano es realmente en lo personal muy significativo para mí. Les felicito y al grupo completo les agradezco.

Les recomiendo mejor su sistema de registro para que tanto el ingreso y la salida sea más rápida y eficiente pues se pierde aveces más de una hora y es tiempo que el cliente puede aprovechar. Por otra parte como profesional del área también les recomiendo reparar las filtraciones existente, verificar su origen. La humedad se siente bastante en las habitaciones y los pasillos. El recorrido para llegar a las habitaciones mejoraría mucho si ustedes realizan un rediseño del mismo e iluminación luego de corregir las filtraciones. Favor mejorar el control de plagas pues aunque esté limpio el espacio pudimos constatar varias curianas (cucarachas) dentro del dormitorio, la humedad tampoco ayuda. El dormitorio es amplio lo cual es buenísimo pero el diseño interior pudiera ser renovado en tema de diseño y composición interior. El aire acondicionado no pudimos regularlo sólo se podía encender o apagar... Con esto mi intención es ayudarles a poder dar un mejor servicio.

The kids loved the pool and were virtually living in it for the two weeks of our stay. Loved the breakfast and variety, especially with a fussy two-year old. All the staff lit up when they saw our children and were so kind and thoughtful. My son loved the wee turtles outside the front entrance.

A lot of small things seemed to be missing and needed to be requested. Half the time room service took a very long time, but they were very friendly. The carpets in the corridor and in our room were badly worn and stained; need replacing.

Hard to say

My room wasn't clean multiple times. I wasn't left clean towels. I was charged a service I didn't consume.

Francisco el sr del bar súper atención deben de tenerlo en cuenta