Very good food and a very large selection

Nice looking from outside, beautiful location at the harbor

Old and run down AC practically non-existent Smelly carpet, in general not very clean Disappointing breakfast, food was nothing special, dirty dining room

La piscine et l’emplacement

La climatisation inefficace et le café au petit déjeuner

L'emplacement près de tout, le buffet très complet, la belle piscine. L'excellent service à la réception.

The location, friendliness of staff, view of the harbour

There wasn't a bar snack menu running while I was there

Sehr nettes Personal, welches auch in sehr hektischen Situationen immer ruhig bleibt. Das Gebäude und auch unser Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen, aber es war immer alles sauber, auch das Putzpersonal macht einen gute Job und ist immer sehr freundlich. Frühstücksbuffet war gut.

Zimmer sind eher ringhörig.

Acomodações

A água do duche não aquece o suficiente

Boa localização central, esforço do staff de Front Office e restaurante. Dado às condições do hotel, o housekeeping faz um trabalho extraordinário. A realçar a disponibilidade de FO Sr Miguel e do Restaurante Sra. Fátima.

As instalações do hotel estão completamente obsuletas. Fomos informados antecipadamente que a piscina exterior não estaria disponível até inclusive dia 08.06. Porém continuou fechada no dia 09.06 e o staff de FO não tinha qualquer informação ou previsão de reabertura. Foi frustrante porque escolhemos o hotel pela piscina para usufruir com o nosso filho de 3 anos. Entretanto a cozinha também estava em obras. Só recebemos essa informação 1 semana antes da chegada. O jantar seria servido em buffet por empresa externa. Foi caótico com qualidade abaixo do esperado. O meu marido esteve doente um dia da estadia e nem um arroz branco foi possível pedir á cozinha. Nem.houve qq proactividade em ajudar encontrar uma solução. Pedi indicações para almoçar com o meu filho no domingo, mas o staff não tinha muito conhecimento sobre restaurantes próximos que estariam abertos. No geral sentimos o staff frustrado e desmotivado. Quarto: quando chegamos verificamos no momento de abrir a porta do quarto que o autoclismo estava a escorrer água. Pedimos de imediato a reparação. Não entendo como num hotel de 4* essa situação não é verificada antes de entregar o quarto ao hóspede. Das torneiras e chuveiro saia areia preta ao abrir a água....todos os dias. Colchão e almofadas demasiado duras. Alcativas velhas. Interior e exterior a recisar de manutenção correctiva urgente. Exterior do hotel parece abandonado, sem qualquer cuidado. Nem um espaço infantil básico existe nesse terreno enorme que pertence ao hotel.