Es el peor hotel en el que estado, una completa basofia Tremenda basca. Por que diablos no especifican que tiene en remodelación el hotel, la peor recepción que eh tenido, tardaron como 40 minutos en resolverme, tuve que esperar por que tenían un junta al parecer más importante que un cliente, casi me meto a l sala de juntas a tener que decirles que si me pueden atender, y era la ÚNICA PERSONA EN ESA DISQUE RECEPCIÓN, iba con mi bebe de 5 meses y llevaba su carriola y para entrar al hotel solo hay unas escaleras de mierda, tan pequeñas que no ponía subir la carriola, tenia que cargar la carriola para poder entrar, deben de decir que el hotel está en remodelación, nadie te recibe, nadie te ayuda con las maletas , no tiene comedor, el desayuno súper limitado. TODO ESO ES INOORTANTE Y DEBEN DE MENCIONARLO CUANDO UNO VA A RESERVER, decir que situación está el maldito hotel de mierda y hay ciertas limitaciones a personas con silla de ruedas por ejemplo i en mi caso a alguien con una carriola con un bebe arriba, cerdos incompetentes, hice reservación por la app de booking y eran como 600 dólares y me dijeron que no existía tal reservación y el Número de reservación era falso, que no existía y por las mismas noches querían cobrarme más de 900 dólares, más de 300 dólares de lo que originalmente fue mi reservación, mejor me fui al hotel Mesaluna y 100000 veces mejor, te reciben desde que te bajas del taxi te ayudan con las maletas y una puerta enorme donde cabía perfectamente la carriola con mi bebe adentro, el desayuno de maravilla y muy variado y un enorme comedor. Holliday inn muy caro y no lo vale, el peor hotel del mundo, una completa basura sin lugar a dudas.

Está cerca del consulado

Estaba en reparación así que no hay loby esperamos en un almacén aunque los trabajadores de limpieza fueron muy amables con nosotros (más que los de recepción), el lugar no era apropiado para esperar. El elevador no servía se paraba en cada piso eran 15 min fácil para subir y bajar. Nos cortaban el agua en la noche y cuando la recolectaban salía negra y yo viaje con un bebé todo estaba lleno de polvo el teléfono además de viejo hacía un sonido cada ciertos minutos que te despertaba a cada rato no tenían smart TV para los que van de placer yo a mitad de viaje me salí a un hotel mejor y más económico a un lado del consulado prácticamente pegado (mesaluna) muy equipado y a unos pasos del consulado hay dos yo me quedé en el que está más cerca.

Muy cómodas habitaciones

Estaba en remodelación por lo que el desayuno tenías que llevarlo a la habitación

Localización

En remodelación, pero avisaron solo cuando ya uno hace la reservación. Ascensor con problemas, no hay comedor, desayuno para llevar a la habitación pero no tiene tapas para café, y otros. Aseo deficiente, lavandería con un proceso demorado, staff no muy amigable. Muy mal hotel.

The food was delicious and servers were extremely friendly.

I did not like the fact that it was under construction at the time of my visit and it was a inconvenience to have to travel with food to the room each morning.

Me gustó mucho El lugar la tranquilidad el personal muy amable bueno uno k otro con mala cara pero bien la habitación muy cómoda las camas uff muy buenas los choferes muy amables sin duda volvería ahí los recomiendo muchas gracias por hacer mi estancia placentera 😃

Lo k Nome gusto por lo mismo k estaba en remodelación el elevador tardaba mucho era uno solo para todo el hotel el desayuno muy rico pero les faltó variedad y cuando reservamos fue un precio y cuando llegue ahí subió el precio como 2000 pesos más Nome gusto k no respetarán el precio y no había mesa ni silla para desayunar pero lo demás bien 😃

Nada, pésima atención del personal, el tema de la remodelación afecta mucho la movilidad dentro del hotel y dicen que está seguirá hasta abril, se negaron a facturarme, pésimo servicio

No me quisieron facturar por haber reservado a través de booking, decían que solo emiten facturas sobre reservas directas con ellos, la remodelación complicaba la movilidad dentro del hotel y estaba muy sucio, mucho ruido y polvo por la remodelación, elevador no funcionaba bien, subir 6 pisos por escaleras sin luz y con escombro, el desayuno pésimo, te sirven para que vayas a comer al cuarto, la atención del personal fue pesima

La ubicación y lo amplio del cuarto

La limpieza que realizaban dejaba mucho que desear, solo tendían camas, cambiaban toallas y sacaban basura, pero no limpiaban superficies y el baño era una limpieza deficiente, el elevador prácticamente todos los días estaba en reparación y 2 días me toco de plano escaleras hasta un 7 piso, una señorita de recepción era poco amable y no solucionaba nada.

The staff was very friendly and helpful.

They should consider putting a refrigerator and microwave in all their rooms.

Good location and A/C worked amazing!!

N/a

A little pricey but pretty decent

The price and front desk staff not friendly

clean

it was ok

Very clean nice people the breakfast was good

The water in the shower was to slow very little came out

Friendly staff

Pool was not available for use.

On booking.com seen a room and price, get there and it's a different size room and price. Check-in is at 4pm so guest have to wait around the lobby. Never going to stay at a holiday Inn or use booking.com again!

nice location, beautiful place

The room was pretty. Wifi was good, bathroom was clean.

The breakfast was good, only the mixture for the tortilla changed. It was still the same. I would prefer baguete, ham, cheese, something like that...

hotel it’s very close to mall and it’s a nice hotel with comfy bed

they should have leave 2 bottle of water since I reserve for two ppl , also the toiletries weren’t new since the shampoo and body wash were leave with broken seal …. had to throw them away