Lokalizacja, cena, śniadanie

Obrzydliwe podejście personelu do bezpieczeństwa gości.Miałem gorączkę w hotelu, zadzwoniłem do recepcji z prośbą o termometr, mówiąc, że jestem chory.Dziewczyna z recepcji zaproponowała, że zejdzie po niego do recepcji.A ja z temperaturą szedłem przez cały hotel, narażając innych Gości hotelowych na ryzyko zarażenia.

Bardzo dobra lokalizacja. Przestronny i czysty pokój. Smaczne i urozmaicone śniadanie.

Przyciski dotykowe windy często nie reagują. Info do recepcji. Gość gdy przyjezdza myśli o tym by jak najszybciej znaleźć się w pokoju. Checkin kilkunastominutowy to za długo. 70pln za parking...

Dobre śniadanie, chociaż soki chemiczne. Spory wybór dań na ciepło, wszystko świeżo przygotowane. Przed 11 można było normalnie zjeść śniadanie.

Niestety pomimo wcześniejszego telefonu i prośby o pokój z łóżkiem podwójnym (co zostało zaznaczone na booking) dostaliśmy pokój z dwoma zsuniętymi łóżkami. Zgłosiliśmy to i po 30 min oczekiwania dostaliśmy kolejny pokój z takimi samymi łóżkami... Do tego otrzymaliśmy 4 vouchery na drinki jako rekompensatę. Pani z obsługi wmawiała nam, że takie łóżko to standard mimo, że osobiście z nią rozmawiałam i zapewniała, że będzie łózko podwójne z jednym materacem. Niestety vouchery na drinki mogły być wykorzystane na wino, piwo, kawę i napoje bezalkoholowe. Dokładnie żaden drink nie wchodził na voucher. Kupiliśmy wiec drinki za pieniądze - whiskey sour i pornstar martini. Barman powiedział, że przygotuje. Postawił przed nami drinki i jakie było nasze zdzwinienie gdy w pornstar martini nie było marakui a zdobił je plaster cyrtryny. Pan spojrzał na nas i powiedział, że niestety nie miał wszystkich składników.... Szkoda, że nie było tej informacji wcześniej. Niestety drinki były okropne. Dodatkowo parking przy hotelu kosztuje 50zł za dobę i nie ma na nim miejsc, jest okropny ścisk - nikt nie informuje, że pod hotelem jest pusty, darmowy parking miejski - na drugą noc (tak jak większość gości) sami go już znaleźliśmy i skorzystaliśmy. NIE POLECAM. Hotel z pewnością nie powinien mieć 4****

śniadania - duży wybór, smaczne potrawy, da się wytrzymać 5 dni :)

kawa - dramat... zredukowano kartę w restauracji do minimum.

Obsługa to absolutni profesjonaliści nastawienie “twarzą do klienta”, wysoki standard w pokojach i pyszne śniadania z dużym wyborem.

Kawa, poprawcie proszę jakość kawy. Chociaż tej na śniadaniach.

Lokalizacja

4 gwiazdki to nie są zdecydowanie. Cena nie jest adekwatna do jakości pobytu.

Nie korzystalam

Lokalizacja

nothing

it was advertised as "the room with the see view" but trees blocked the view

Small room with uncomfortable bed and modest accommodations! Parking was a challenge, despite being noted in the online profile at booking.com as available!

Our appartement was spacious with with huge terrace and comfortable bed. Restaurant staff had very pleasant attitude and went out of their way to please us.

Room maid need more training in maintaining room/terrace clean. Bathroom had only shower, no bath.

Great breakfast, nice location location, comfortable room.

Very small Spa, missing plastic cups for water on Friday despite asking (both in the gym and in the spa).

The location, the spa, the breakfast were excellent. I’d choose this hotel again in Sopot. The city and the cost is beautiful. The beach is close to the hotel, appr. 5 min walk. Friendly and helpful staff. We travelled by car and a trailer and we could park right before the hotel for 40zty per day, but the hotel has private parking place and a garage. I warmly recommend this hotel to stay.

Great room, good room service, friendly and helpful staff

We have been sleeping at this hotel almost every year since 2019 and one thing I noticed was that the breakfast just gets worse by every year. There is always a lot of variety in food but it's very extravagant/exotic food like for example lots of different hummus, chia seeds joghurt, several types of salad but always unusual combinations, there were pancakes but they were always filled with something.....Also the drinks like apple juice were not cooled and they were Luke warm. To be honest I miss the simple breakfast. For example I miss eating croissant, sausages, Nutella, medium cooked egg, plain salad with different dressingen to choose from, maybe differently types of cheese to choose from (hard cheese, soft cheese), salmon,...

Overall design was very cohise and clean. The location is exceptional.

Paying 100PLN per day for the dog and not even receive a "welcome pack" like poo bags, bowl or a dog blanket is a shame. Also, I cannot say the money pays the cleaning. The carpet in our room was covered in the fur of some other dog... Accessing the undeground parking (which itself is a big plus!) was also cumbersome. I cannot understand why guests cannot receive another card to open the gate or even have their room cards programmed to access the garage. Calling the reception every time I wanted to park my car was maybe not painful but silly...

Location, breakfast