It’s very pretty and calm.

The staff were not friendly, and our experience was disappointing due to several issues. Our booking stated it included a 30-minute free massage for everyone on the reservation. However, when we arrived, the staff seemed unaware of this offer. After some discussion, they only provided us with one massage instead of one per person as advertised. Additionally, our reservation included early check-in, but when we arrived, we were told this was subject to availability, which was not made clear beforehand.

Todo excelente

Ninguna queja

Location

We found cockroaches in the kitchen, deteriorated fridge, one trash can in the bathroom and other hide. We found it the day of checkout. They offer breakfast from 7am. It’s a lie. They arrive at 7 and start service at 8. We had to cruising in our boat and change our schedule to get breakfast and at the end, we got nothing. Personal no friendly

Muy acogedor

Tienen poca variedad de comida en los restaurante

El check in es rápido, no te hacen esperar ni un poco. La atención de todo el personal del Hotel es excepcional, están bien entrenados, son muy amables y hacen lo posible y lo imposible para que el huésped se sienta a gusto. Me encantó el detalle de la carta de recibimiento en la habitación con unos postres artesanales deliciosos. Van todos los días a cambiar toallas y suministrarte lo necesario. La comida es muy buena, los alimentos son de buena calidad y tiene muy buen sabor.

Es mi cuarta visita, el Hotel es muy bueno pero en esta oportunidad debo decir que deben acondicionar algunos aspectos de la habitación donde me hospedaron. Booking me pidió que pagara un adicional por una habitación superior y lo hice, pero lo que obtuve no fue bueno. El apartamento es el 408 con vista al mar y está en malas condiciones. No sirve la nevera, el grifo del baño está roto, el inodoro tenía la flota dañada, los zafacones están viejos y óxidados, la cama es durísima, los cojines de los muebles de la terraza están rotos y la palillera está condenada, es decir que a menos que sea de noche no puedes sentarte en el balcón. Me mantuve tranquila aunque decepcionada, porque era Semana santa y sé que nada podían hacer para cambiarme de habitación porque supuestamente el hotel estaba lleno. Además no quería amargar mis vacaciones. No tenía cafetera, aunque la joven del Lobby que es extremadamente amable me prestó una, ya en mi tercera noche. Lo cual agradezco. Pero entiendo que un Hotel de la categoría de Bannister no debe permitirse estas cosas.

Ubicación en un club de yates con mucha vegetación; desayuno rico y rápido, pocos clientes y gran capacidad de resolver inconvenientes por el servicio de atención al cliente. La suite de 2 habitaciones es genial porque tiene living comedor cocina, 2 baños y 2 terrazas.

Absurda política de no permitir camisetas sin manga para estar en la piscina. Las primera habitación tenía inconvenientes que resolvieron muy bien el personal por lo que recomendamos el hotel.

amazing location, nested in a heavenly garden. great marina open to the world of sailing.

disconnected from local life. with advantages of a remote paradise and its drawbacks.

Amazing gateway, location is just amazing if you would like to escape from the city noise, relax, enjoy the beauty of the nature. As for the dog owners is amazing how pet friendly they are. Dogs get plates, food and even room services menu.

No much things to do. They said it will be open air cinema but nothing ever happend. But any way we had a great time