La propriété et le personnel

Très déçu d’un soi-disant hôtel 5 étoiles. Les prises ne fonctionnaient pas, nous sommes partie se plaindre à la réception et le monsieur nous a dit que le problème venait de nous, que nous savions pas mettre correctement la carte. Il a fait venir un technicien qui à valider notre version. Nous avons eu une chambre côté rue, donc très bruyante par les motos, voiture, calèches qui passent pendant la nuit. Nous n’avions pas de rideau pour la baignoire ce qui a fait rapidement une piscine par terre, de plus la peinture de la baignoire partait. L’hôtel est entouré d’hôtels en construction, ce qui engendre des nuisances sonores très fortes pendant la journée. A cause de cela nous n’avons pas pu profiter de la piscine de l’hôtel. Nous avons demandé une autre chambre, le monsieur de l’accueil nous a dis de laisser nos valises dans la chambre et qu’ils allaient s’en occuper. En rentrant le soir rien n’avait était fait. Globalement très déçu.

The breakfast was fine, with a wide choice. Unfortunately it was in a very unpleasant dining room. The room was spacious and equipped with everything. The housekeeping staff was very friendly.

The hotel does not have a real restaurant, but an unpleasant dining room. Unfortunately, the room doors slam shut, which leads to noise pollution in the evening. The balcony fence looks dangerous and needs maintenance. Construction is taking place everywhere around the hotel, causing a lot of noise pollution during the day and sometimes into the evening. Obviously the hotel cannot do anything about this.

La variété des plats proposés Les infrastructures Les chambres spacieuses Le parking gratuit L emplacement de l établissement à proximité des lieux incontournables La présence de 2 piscines Le rapport qualité /prix La qualité du personnel et du manager de la restauration

La faiblesse du wifi

The staff, especially the guy who carries the bags. So honest in advising about the travelling. He carried all the heavy bags into the taxi, and gave really good advise about the taxi. Bless you!

The hotel was really old, the breakfast was not fresh. It was so cold in the restaurant.

J’ai adoré le petit déjeuner, un grand buffet varié. J’ai aussi beaucoup aimé la piscine qui était propre. La séance de massage au spa était parfaite.

Il manque d’animation.

Nice hotel with good location accessible to many restaurants and train station

The limitation of the foods

Le grand lit , la qualité de l’accueil et la restauration.

Les voisins du dessus parfois bruyant ( 2 nuits sur 8)

excellente localisation et chambre grande et confortable, outre un petit déjeuner type self service copieux et varié

des couloirs un peu sombres qui mériteraient un rafraichissement et une piscine très fraîche en mars peu utilisable en raison du bruit des travaux très proches

Czysty hotel, personel bardzo pomocny. Nawet wydrukowali karty pokładowe. Codziennie wymiana ręczników chociaż tego nie oczekiwaliśmy. Bardzo dobre śniadania i bogate w ofertę. 15 min spacerem do Mediny. Bardzo duże pokoje

L’emplacement

Équipement pas de chauffage chambre froide piscine intérieur pas chauffé….

Ligging

Personeel onvriendelijk uit om geld uit je zakken te kloppen

L’accueil du personnel La propreté des chambres Le petit déjeuner Le personnel très sympathique

L’eau chaude des fois mettaient énormément de temps à arriver. Pas pratique quand vous avez des enfants sous la douche

piscina bella ma poco utilizzabile in inverno

bagni enormi ma non ben strutturati/arredati

Le petit déjeuner était super ainsi que la piscine intérieure. La chambre est très confortable et l'hotel est super bien située. Par contre, la salle de bain reste à désirer; l'eau sort du bain lorsqu'on se douche et mouille tout le plancher de la salle de bain. Il faut penser à mettre un rideau ou bien à moderniser complètement la salle de bain.

La salle de bain reste à désirer; l'eau sort du bain lorsqu'on se douche et mouille tout le plancher de la salle de bain. Il faut penser à mettre un rideau ou bien à moderniser complètement la salle de bain.

Le premier contact est toujours le plus important, celui que j’ai eu avec la réceptionniste Houda s’est avéré être excellent et de bon augure pour la suite de mon séjour. Et effectivement je n’ai pas été déçu. Personnel au petits soins, des sourires, de la disponibilité, bref, tout pour passer un agréable moment. J’y étais venu pour des affaires personnelles mais également pour tester l’établissement en vue d’un séjour cet été mais cette fois-ci, accompagné de ma petite famille! Hôtel validé et j’ai déjà hâte d’être à cet été pour pouvoir en profiter à nouveau!

Pas grand chose à redire si ce n’est que les travaux du chantier visible depuis la piscine sont un peu dérangeant (le bruit mais surtout la vue directe avec la grue qui se promène au dessus de nos têtes! Mais apparemment ils devraient l’être d’ici la d’après le personnel.

Without a doubt, I'll be recommending this hotel to everyone I know. The outstanding service provided by Houda and Oussama made my stay truly exceptional. From their warm welcome to their prompt assistance, their dedication to guest satisfaction is commendable. The personalized attention and genuine care they exhibited are rare gems in the hospitality industry. This hotel deserves high praise, and I'm confident others will have a fantastic experience as well.

The service was great, the restaurant manager Mustapha Alami was exceptional

Extent breakfast time

Very Nice Hôtel and friendly staff

Everything

الموقع .. في شارع راقي .. الموضفين رائعين ومتعاونين جدا .. في الاستقبال وفي المطعم وجميع العاملين حتى في البوابات .. فعلا شكرا

السعر

Surclassement offert, personnel aimable, petit déjeuner délicieux

Merci beaucoup au Manager du restaurant qui a été juste parfait lui et son personnel.

Tout etait parfait.

Situation par rapport à l’aéroport . Service parking au top

RAS

Very nice and clean hotel, amazing and delicious breakfast , we really enjoyed our stay .

Le personnel, la propreté et l’emplacement était bien.

Les travaux autour de l’hôtel ne sont pas spécifié donc si vous venez pour du calme à la piscine bronzer etc… c’est raté toute la journée il y a le bruit des marteaux piqueur. sur votre balcon aussi autant de bruit

Excellent room. Great breakfast. Inside swimming pool.

Noise, elevator