VARIAS VECES HEMOS RESERVADO AQUI Y LA VERDAD SIMPRE A SIDO UNA BUENA EXPERIENCIA, EL HOTEL MUY BONITO, MUY LIMPIO, LA DECORACION BONITA.

La habitación confortable y limpia

Que pasa el ferrocarril por las noches a un lado sonando el claxon y no deja dormir

habitaciones y la ubicación

el primer día de llegada el conserje y botones muy amable pero la alberca sucia con lama y carece de climatización, el segundo día y tercero pésima atención de botones y conserje nos dejaron en la alberca más de 45 min sin toalla pues quedaron en llevarla el momento, cosa q no paso. salimos así a buscarlas y solo nos dijo q no nos prestaría las toallas son IFE

El tren esta muy cerca, lo escuchas como si pudieras salir a la ventana y verlo. Te arrulla El personal te apoya y te orienta para que tu estancia sea mejor

el agua caliente tarda en salir. Le hace falta un sistema de recuperación de agua para no desperdiciar en lo que sale el agua caliente

La habitación muy completa y limpia

El desayuno en el restaurante (chilaquiles)

La habitación es muy amplia y comoda

Todo muy bien

Instalaciones nuevas prácticas limpias y la ubicación

las nuevas instalaciones estan de lujo la Ubicación

No habia cobertor en la habitación.

•Es un alojamiento con una buena ubicación. •Las camadas son cómodas. •La chica de la limpieza y el botones son amables.

Desafortunadamente hay distintos puntos importantes para mejorar. •La atención de una recepcionista en específico es terrible, actitud prepotente. (Reserve con 1 mes de anticipación y como solicitud solicité un cuarto en la torre nueva, la cual fue confirmada por mensaje. Llegue con anticipación 2:30 p.m. para asegurar mi habitación, sin embargo tuve problemas de actitud de la recepcionista y de mala gana me dio una habitación la 3005, estuve 5 noches en una habitación que el baño tenía un olor terrible, de verdad bastante fuerte a drenaje, pesima habitación, la cual no se me quiso modificar. •El control no funcionaba correctamente ya que estaba roto. •Cuando están realizando limpieza tienen música en los pasillos en alto volumen, ese es un detalle que pueden cuidar para el descanso

La ubicación cercana a la reunión de trabajo

La habitación era muy húmeda y olía a humo de tabaco, pedí me cambiaran a otra y el personal de recepción fue altanero y grosero, diciendo que ya habíamos utilizado el lavamanos y no nos podía cambiar de habitación, además de que comento que el olor era por la sanitización. Yo trabajo en salud en el área de epidemiología y puedo distinguir un olor de otro. El hotel no cuenta con todos los servicios que ofrece.

La ubicacion, las instalaciones, el personal, en general es uno de los mejores hoteles en Guadalajara. Yo cada q viajo me hospedo ahi.

Quiza el estacionamiento un poco ajustado.

Si

Acceso

La comodidad de la habitación y limpieza

Todo me gustó

Esta muy bonito y comodo

Todo muy bien

Nice little place.

Air conditioner vent was lose and rattled all night. There’s a train that runs several times throughout the night…. It’s extremely close and loud.

Regular

Restaurante

Friendly staff Clean room Nice facilities

Food wasn't great Wifi wasn't good either

Location is good from many places

the pools the service

really nothing

The whole staff is very friendly and caring towards their guests. The hotel has a swimming pool, a gym and beautiful gardens… The view at night is beautiful! We felt really safe in there, it looks like a tiny town with tiny crosswalks and all. 10/10 would recommend!

Todo excelente.

clean with nice gardens. double glazed windows which were necessary as the train tracks are near and they blow their whistle while coming through town