Tuvieron la amabilidad de entregarme la habitación mucho antes del horario habitual del cheking lo que fue excelente ya que venía muy cansado del viaje. Una excelente forma de fidelizar. Así que muy agradecido por ese gesto.

La atención de Freddy

La cama podría ser más grande

Instalaciones

Pobre el desayuno ….. estaba sola una persona atendiendo y la reposición de comida fue paupérrima

la limpieza

todo bien

Persona de recepción muy amable y amistoso. Habitaciones grandes y confortables, desayuno variado y con muchas opciones . Parqueo seguro

Ubicación y la calidez de su personal en general

No tienen frigobar con bebidas,cervezas y comestibles, no tienen plancha en las habitaciones para cuando viajas por negocios

Ubicación y poseer estacionamientos.

En desayuno huevos revueltos estaban fríos, poca variedad de jugos y poca fruta natural.

la limpieza y ubicación, personal muy ameno, desayuno aceptable

servicio de restaurante malo, platos mal preparados y sin sabor.

Todo excelente

La habitacion muy comoda y la cama muy acogedora.

Solo falto que haya un frigobar en la habitacion y el consumo se puede cobrar al hacer check out del pasajero.

Desayuno

Nada

Todo bien , el personal de recepción muy amigable y cordial.

Buen lugar para descansar de un viaje largo

Sin estacionamiento disponible y el más cercano a 500 mt

La pieza y el baño limpio y ordenado

Las almohadas, incómodas excesivamente grandes.

es tranquilo el hotel

que el desayuno es igual todos los días y aburre

Desayuno excelente Personal el Recepción trato excelente

limpio

no había nada sin gluten.

como siempre, diego de Almagro excelente ninguna queja, esperando otra salida para volver a arrendar

El valor del diego de Almagro en Chillan, mucha diferencia con el de Temuco, grande Temuco

El servicio siempre ha sido bueno

Tenía un problema con la cámara del desagüe, lo que emitía mal olor en las habitaciones y en las dependencias del hotel, lo que se mantuvo el día del check inn. Solicité solución o cambio al hotel Diego de Almagro, pues fui con mi hijo con TEA, para quien fue tremendamente compleja la situación. Me dieron como opción cambiar de habitación a un piso superior, pero, eso no era solución para un tema de fondo.

Estaba todo bien

Estaba todo bien

El desayuno excelente y también la atención del personal

Nada

En el check in me retaron de cobrar adicionales que no correspondían y me esntregaron horarios erróneos para el desayuno, me tuve que pelear con el personal para desayunar

Buena ubicación y lo justo que necesitaba

No hubo ninguna cosa que me molestara o no me gustara

Ubicación

Falta de capacitación del personal Error en las habitaciones que se habían reservado vs las asignadas y poca iniciativa de la recepción ante el problema

Todo bien

todo bien

EXELENTE ATENCION Y UBICACION

NO SUPE USAR WIFI

Todo bien , para la estancia

Todo bien , para la estancia

cómodo y espacioso

no había cable,estaba sin señal

Très bon rapport qualité prix.