La vista a la laguna y la alberca

Mi tv no tenía cable, el primer día no tuve agua caliente, me faltó una toalla y éramos 4 personas.

La vista al amanecer de la laguna es increible, puedes bajar

La atención del personal es muy buena, la alberca limpia, la vista genial de la laguna.

La recepcionista de la tarde es algo grosera e indiferente con las necesidades de los huéspedes. El olor que sale del baño es desagradable.

Me encanto el hotel súper limpio personal muy amable y las instalaciones muy cómodas

La ubicación el acceso a la laguna

La vista

Excelente vista

Very pretty and clean with a beautiful view

Breakfast was good.. It varied per day.

They were not prepared for us, the room did not have shampoo, towels, or soap. They also seem to have some kind of septic issue, the place smelled of drainage the first day. Last, there was a ceiling fan above the shower, this is an electrical hazard.

Buena atención ,lugar limpio

La comida

Ligging aan het meer Bacalar, waar je zo in kon lopen. Klein privé terrasje met stoelen waar je heerlijk kon genieten van het uitzicht op het meer. En zeer vriendelijk personeel. Aan het meer zelf staan wat ligbedden waar je gratis gebruik van mag maken.

Lawaai van de grote weg waar het hotel aan ligt. En de hotelkamer en badkamer zijn toch aan de kleine kant voor wat je ervoor moet betalen.

Le coin plage type loundge avec des lits sur une terrasse en bois.

Odeur très désagréable dans la chambre venant visiblement des égouts. Un pauvre chien vivant dans 2 m2 jamais nettoyés dans un espace à côté de notre chambre.

Está cuidado

El precio

La limpio y comodo

El desayuno muy simple y poca variedad

La vista y la buena atención

Algunas cosas como pintura, accesorios de la habitación etc. requieren mantenimiento pero pude notar que ya estaban trabajando en mtto del exterior. El agua de la piscina no se encontraba en condiciones optimas para usarse.

Établissement relativement basique Accès à la lagune

Trop basique Pas de service Trop proche de la route principale

La excelente vista. Los muelles privados con acceso a la laguna. Las áreas comunes muy completas.

Exceso de cloro en la alberca.

Tiene acceso a la Laguna y el lugar es muy agradable así como la vista y las instalaciones tienen lo necesario

La regadera no tenía presión de agua y el desayuno es muy sencillo

La vista,el desayuno, instalaciones 2da visita Volveré

Presión del agua

La vista es increíble y la parte del muelle excelente, un lugar sencillo pero bonito

Las camas un poco incómodas, el baño no tenía agua caliente (que para la época ya es necesaria) y al abrir y cerrar puertas hacen demasiado ruido

De inicio la recepcionista muy atenta, la habitación amplia, limpia, excelente iluminación natural y una vista a la laguna que marca la diferencia.

La pasamos muy relajados

Le falta un baño cerca de la playa para no tener que ir hasta la habitación

LA VISTA DE LA LAGUNA DE BACALAR EL DESAYUNO INCLUIDO

La fachada y recepción del hotel. La pésima actitud del personal. La distribución de las habitaciones por un mal diseño arquitectónico y no hay personal qué ayude con el equipaje. El wc no sirve en las dos habitaciones qué renté. Quieres hablar a recepción y el teléfono no sirve. Hablas con la persona de recepción para explicar La falla y la solución fue darme una cubeta para el wc. Los controles remotos del clima y tv. No sirven y no tienen baterías. Toallas con olor a leña posiblemente porque las secan a la intemperie o dejaron abierta la ventaja de baño. Las puertas no cierran bien. La llave del labavo esta a punto de caerse. NO E TIENDO COMO ES QUE BOOKING AVALA SIN VERIFICAR, ESAS CALIFICACIONES A UN HOTEL TAN MALO.

Limpieza y que esta frente a la laguna

La comida y variedad

la vista ala laguna

el baño

El desayuno bien, hubo un día que solo hubo desayuno continental.

Limitadas opciones de menú en el comedor y el costo un poco elevado

Excelente la ubicación, aunque un poco retirado del centro. Olvide mi celular y me hicieron el favor de enviarmelo, excelente la honestidad de su personal.

Todo bien, el hotel se encuentra en buenas condiciones y tiene un precio accesible, está un poco lejos del pueblo de Bacalar (si no vas en coche, si está lejos) sin embargo, por estar a pie de laguna, bien vale la pena.

No hay nada que puedan mejorar, la atención y el servicio es bueno, las instalaciones también,

Las vistas al amanecer y el aire acondicionado.

Primero de todo, no tuvimos demasiada buena bienvenida por parte del personal de recepción. Nos dijeron que nos iban a limpiar la habitación y cuando llegamos estaba en el mismo estado que la dejamos. También nos comentaron que el desayuno empezaba a las 7, a tal hora nos presentamos y tuvimos que esperar una hora porque aparentemente empezaba a las 8. A todo esto, solo nos podían ofrecer el desayuno continental porque el chef no había llegado. Y no llegó. Para más inri, al día siguiente nos dijeron lo mismo, pero después de insistir nos sirvieron el desayuno tradicional. A excepción de Luis, que fue muy amable en todo momento, el resto de personal no mostraba ningún interés en trabajar.

La vista a la laguna

Mala recepción del internet en la habitación

The room was clean

They didn’t have internet just in reception but not in the room The breakfast was very poor, not choices very bad.