Tudo impecável de um modo geral; a limpeza do quarto e das áreas comuns; a localização, nem demasiado perto nem demasiado longe do centro histórico; a vista para um dos canais (das varandas comuns); acessibilidade e simpatia do funcionário que responde às mensagens.

We were moved to a different location for no extra charge and the place was nicer (UpSal). Good communication, clean, modernly finished with all the needed commodities. It was an apartment, quite centrally located. The check in was non-presential and very smooth.

They seemed to value design over functionality sometimes - the flat was on the ground floor with regular windows, with a view to/from the outside, which is quite uncomfortable, as you almost always had to stay with the shutters on.

A vista da varanda e a decoração

A net da TV as vezes nao funcionava, era suposto fazer o check-in as 16 e devido a limpeza do quarto só podemos entrar as 17h10, as casas de banho não tinham nada haver com o resto da casa, sem tinta nas paredes, o chão ficava molhado com a humidade, uma das casas de banho não abria a porta e a outro não tinha chave.

Nos ficamos no apartamento Up Sal porque o quarto familiar que foi reservado no uptree foi cancelado por motivos tecnicos. Entao estou a avaliar o apartamento do Up Sal que tem a mesma gerencia. Gostamos so' das camas confortaveis e da gentileza da senhora da limpeza Mara. .

Check in foi um disastre. Recepcionista não mandava o codigo è as info's que precisavamos para entrar no apartamento . Tinhamos que ligar 2 ou mais vezes para ela nos enviar as informações., a placa do fogão eletrico não funcionava e não podiamos cozinhar ou aquecer algo e não se conseguia arranja-la no ultimo minuto. A casa de banho tinha uma grande mancha de umidade no tecto perto do chuveiro e muitos pelos de cabelo acho na parede aonde pendurar as toalhas. A limpeza deixava a desejar ( copos e pratos sujos ) e havia po' em alguns lugares . Como pode a gerencia vender um apartamento em pessima condiçao com serviços que faltam ( vassouras,maquina de café )ou não funcionam?? A estadia no Up sal foi muito decepcionante.

Good location. Affordable.

no desk service. no communication. delay in reservation confirmation for check-in. no heating. infinitely small room. no sound insulation. bathroom and toilet in poor condition. curtains covering a wall!

Shower was to Hot. Dangerous.

Nice and quiet location, close to the city center. Clean and with nice staff and flexible check-in! Highly recommend this place. Thank you!