Reservamos uma suíte master (que deveria ter uma cama de casal e uma de solteiro-3 pessoas), mas como éramos um casal nos deram uma suíte standard com uma cama de casal (que era a metade do preço). Reclamei na recepção que gostaria que me mudassem de quarto ou me devolvessem o dinheiro da reserva. Depois de muito insistir me trocaram de quarto, mas bem longe de ser a suíte master da foto que eles vendem. O banheiro tinha uma banheira encardida (onde tivemos que tomar banho de chinelo) e estava sem janela (onde entrava pernilongos e tivemos que improvisar e colocar um plástico que vinha o cobertor para tentar cobrir. Os staffs em geral são muito solícitos e educados. Precisei imprimir um papel e fui prontamente atendida, só a estrutura do local que deixa a desejar.

Reservamos uma suíte master (que deveria ter uma cama de casal e uma de solteiro-3 pessoas), mas como éramos um casal nos deram uma suíte standard com uma cama de casal (que era a metade do preço). Reclamei na recepção que gostaria que me mudassem de quarto ou me devolvessem o dinheiro da reserva. Depois de muito insistir me trocaram de quarto, mas bem longe de ser a suíte master da foto que eles vendem. O banheiro tinha uma banheira encardida (onde tivemos que tomar banho de chinelo) e estava sem janela (onde entrava pernilongos e tivemos que improvisar e colocar um plástico que vinha o cobertor para tentar cobrir. Os staffs em geral são muito solícitos e educados. Precisei imprimir um papel e fui prontamente atendida, só a estrutura do local que deixa a desejar.

Terrible infrastructure, do not recommend, this is less them one star, I do not know how expedia has this hotel avaliable

The good news- its one of the few beach pousadas in Trancoso the bad news- horrible construction taking place constantly. Sadly, the property is full of half-completed DIY construction and random DIY landscaping. (there is NO effort put into the aesthetics whatsoever, clearly an architect or landscaping designer has never set foot here)

The good news- it's one of the few beach pousadas in Trancoso the bad news- horrible construction taking place constantly. Sadly, the property is full of half-completed DIY construction and random DIY landscaping. (there is NO effort put into the aesthetics whatsoever, clearly an architect or landscaping designer has never set foot here)