Hotel de luxo estrelas com spa, a poucos passos de Robson Street
Além de spa de serviço completo, este hotel para não fumantes tem piscina externa e restaurante. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há centro de bem-estar, bar/lounge e sauna seca no local.
Shangri-La Vancouver dispõe de 119 acomodações com docks para iPod e DVD players. As camas têm roupas de cama premium. Um menu de travesseiros está a sua disposição. Os quartos contam com TVs de tela plana. Os hóspedes podem utilizar geladeiras, cafeteira/chaleira e frigobares presentes no quarto. Os banheiros possuem roupões de banho, chinelos, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Os hóspedes podem acessar internet com fio e Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e jornais de cortesia, além de telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam cofres e ferros/tábuas de passar roupa. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. Comodidades como roupas de cama antialérgicas estão disponíveis quando solicitadas.

O local oferece piscina externa e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem um centro de bem-estar e uma sauna seca.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.