il mare e le stanze

Their staff were always with Good attitude

Rooms are ok - corridors and other areas like the pool are a concern.

Ci siamo fatti piacere il soggiorno senza pensare

L animazione ( non è sufficiente solo il ballo ) Servizio teli mare e sdraio Poca professionalità generale E alla prenotazione fatta con bambini è risultata solo di tre adulti ( prenotazione fatta di 2 adulti e 3 minori 7,11,17 anni ) I bambini di 7,11 anni ho pagato in loco

Todos

Todos excelente 👌

Excelente

LA CENA DEL RESTAURANTE TIERRA FUE LO QUE MOS GUDSTO

No me gustó nada, realmente no volvería a este hotel

Mala la comida, poca variedad, muchas moscas en la comida la verdad muy desagradable

La ubicación

Nos hicieron esperar más de tres horas para ocupar nuestra habitación y eso que llegamos a las 13:30. En recepción ya no fueron nada amables. Los restaurantes temáticos no funcionan, te hacen esperar con el restaurante prácticamente vacío. No es que den mesa hasta que llenan el restaurante, no, ocupan una tercera parte como mucho y después te hacen esperar, y esperar más de una hora, con el restaurante más que medio vacío. La gestión es un autentico desastre. Las personas de la entrada que hacen de "Recepción" hacen bien su oficio maltratando a la gente para que no entres (sobre todo la chica del restaurante italiano/amazónico) . La comida del bufet es muy mala. La calidad de todos los productos es mala (comida, bebida). Para rentabilizar lo que pagas (que no es poco) tienen un sistema que impide que puedas elegir qué comer y cuando, todo te lleva al bufet. De cuatro restaurantes temáticos que dice tener solo tiene dos, porque uno cambia en días alternos y el asiático cierra un día sí y otro no. De noche sólo tiene una barra donde se acumula todo el mundo. Fuimos con una persona con problemas de movilidad y no le dieron ninguna facilidad, dijeron que no había carritos eléctricos pero un día que llovió los vimos llevando a gente y maletas. La limpieza, sobre todo de las zonas de acceso a las habitaciones, deja mucho que desear. Estando en mi habitación llegaron con una familia para alojarla en la misma que me habían dado a mí, entraron sin llamar. Después llego la camarera que volvió a entrar sin llamar. He estado en otros resort con régimen de todo incluido y esto no tiene nada que ver. Todo es un horror, una pesadilla que impide que disfrutes de tus vacaciones. Es una estafa.

Me encantó el echo de que todo estaba incluido y los espacios que estaban muy bien cuidados. La habitación súper grande.

El trato de algunos del personal hacia los dominicanos no es el mejor. Al extranjero lo trataron mejor que a nosotros los dominicanos. Hay preferencias, La comida (No hubo mucha variedad y en ocasiones se encontraba fría. el comedor central tiene un déficit, la comida Dominicana se encuentra debajo del techo de guano sobre el cual hay aves que tiran su excremento) la piscina cierra a las 7, el servicio de recepción no es 24 horas, no hay medicamentos, la disco cierra a las 1.