Läget.

Kallt på rummet, fick ingen hjälp med AC, wc saknade belysning samt fick säga till om mer toapapper. Spartansk frukost. Personalen inte tillgänglig.

The property is located just a few meters off the entrance of the medina, at a small alley! Perfect for a walk into the sights also close to mini markets and restaurants. It is quite and cosy with an authentic atmosphere! Bonus : as I stayed in January, and reached the ruad at night, I found the AC on and waiting for my arrival!

The wifi connection was terrible to be honest. My room was located pn the top floor and besides being opposite a wifi extender, I had to use my cellular data for the night. Which would be typical I am afraid of wifi around Morocco.

El personal estuvo muy amable. La ubicación muy cerca de la medina. El desayuno estuvo rico.

No me gustó nada la actitud, la deshonestidad y el mal rollo que nos ocasionó todo eso. Nunca he tenido una tan mal experiencia. No tengo palabras por el comportamiento absolutamente incorrecto de la mujer de la recepción, Hasnae. Nos cargaron a posteriori las 3 noches de alojamiento a pesar de que no estuvimos ninguna, ya que tuvimos que marcharnos del sitio la primera noche por todas las complicaciones que hubo a partir del primer momento. Llegamos sobre las 16.30h, después de haberles avisado que estábamos en tren y que llegaríamos en breve. Desde el minuto 1 la impresión que tuvimos fue de un sitio que no estaba acondicionado para recibir huéspedes, el alojamiento estaba en obras. Nos dijo que teníamos que esperar un poco antes de subir a la habitación. Esperamos más de una hora y media abajo para poder tener acceso a la habitación, después de 6 horas de vieje. Los baños de la planta baja estaban muy sucios (con calzoncillos sucios por ahí) y, aparte de materiales de obras (sacos de cemento y demás), había mucho polvo por las escaleras. La habitación era más pequeña y agobiante de lo que parecía en foto y tampoco el baño se correspondía al que aparecía en las imágenes. Esto es lo de menos. No había ni gel de ducha ni champú, tal como tenia que estar incluido, y tampoco se nos facilitaron cuando se lo preguntamos. Bueno, puede pasar. Volvimos en la noche después de cenar y nos encontramos con cucarachas en la habitación y en las camas. En la recepción no había nadie y, sin tener otra opción, tuvimos que buscar otro sitio donde pasar la noche y al que nos desplazamos a la 1.00 de la madrugada. Al día siguiente el Riad había sido contactado por Booking, ya que nos habíamos puesto en contacto con la atención al cliente para avisarles de la situación y de que no podíamos quedarnos allí por no cumplir ni con lo mínimo. Pasamos por el Riad para explicarles todo lo que pasó personalmente y decirles que nos íbamos a quedar ya en otro sitio.

Property is really beautiful and neat.

The bathroom/toilet was a little small. Also there was no soap.

The location of the property was amazing, right in the heart of the old town and great breakfast

the property is much older than in pictures, bathroom is very small with NO hot water

The location is excellent and the facilities are very good! You can stay out late because it is located in an easily accessible area and there are people walking around the area all the time.

- no tengo nada que agregar

The receptionist lady Hassna is very kind, smily, and open mined. The place worth to stay. I visit it for the second time. The breakfast was really something traditional and healthy, which gives me a positive energy to start my day with a fresh spirit. Thank you Hasssna.

Water was cold in the morning. It took a long time to turn into a hot one. However, I enjoy it.