Ótima localização ,um bom café.

Achei que falta segurança em especial para quem se hospeda na área da piscina e achei que a área da piscina (mesas ,cadeiras e a própria piscina poderia ser mais higienizada.

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Da falta de atendimento e respostas. No dia 31 de dez/21 tentei ligar das 10 as 23 horas, para confirmar como estava as condiçôes do hotel, porque desde o dia anterior choveu muito na cidade e houve muitas inundações, falta de água e prejuizos em Caraguatatuba e região. Basta verificar as notícias. Enviei um e-mail solicitando informações, o cancelamento ou o adiamento das diárias a partir do dia 2. Até hoje, não recebi nenhuma ligação ou resposta do meu e-mail. Tem dois telefones que não atendem. E vi que cobraram a taxa de R$360,00 no meu cartão. Se houve problema ou não no hotel, deveriam avisar para segurança dos hóspedes. Verdadeiro descaso!!!! Será que ainda vão entrar em contato?