Como funciona o VacationRenter?
O VacationRenter reúne todos os arrendamentos de curta duração, hotéis e caravanas dos principais sites de reservas, fazendo com que seja mais fácil encontrar o arrendamento perfeito. Alguns arrendamentos podem ser reservados diretamente no VacationRenter, ao passo que outros podem ser reservados junto dos nossos parceiros de reservas. Todas as reservas são efetuadas pelos nossos parceiros de reservas. Saber mais sobre o VacationRenter.
Quanto custa utilizar o VacationRenter?
A utilização do VacationRenter é totalmente gratuita. Os nossos parceiros de reservas podem incluir taxas que, por sua vez, estão sempre incluídas nos preços que apresentamos para que não haja surpresas. Estas taxas são as taxas normais dos nossos parceiros de reservas, o VacationRenter não cobra quaisquer taxas adicionais nem faz quaisquer alterações de preço.
Como posso reportar erros ou bugs no site?
Queira Contacte-nos para assinalar quaisquer erros ou problemas que encontre. Lemos todas as mensagens e faremos o possível para eliminar quaisquer bugs notificados.
Como posso monitorizar as melhores ofertas através de alertas de preços?
Depois de se inscrever no alerta de preços, receberá e-mails com ofertas e alojamentos recém-disponíveis para que possa encontrar o arrendamento perfeito para a sua próxima viagem. Estes e-mails podem ser enviados diariamente ou à medida que os preços e a disponibilidade se alteram, até à data de check-in do seu alerta. Pode anular a subscrição em qualquer altura através do link na parte inferior dos e-mails de alertas de preços ou, se tiver uma conta, pode gerir as suas subscrições de alertas de preços na sua página da conta.
Para se inscrever, basta pesquisar e ativar um alerta de preços através da opção "Acompanhar preços" na página. Nalguns casos, no nosso site, este botão está identificado com um sino.
Para se inscrever, basta pesquisar e ativar um alerta de preços através da opção "Acompanhar preços" na página. Nalguns casos, no nosso site, este botão está identificado com um sino.
Posso levar o meu cão?
Muitas vezes, sim! Quando, pesquisar no VacationRenter, tem a opção de adicionar o filtro "Pet Friendly" que mostrará propriedades que permitem que os animais de estimação fiquem consigo.
Há um problema no imóvel onde estou alojado, com quem posso falar?
Se reservou diretamente no VacationRenter
As nossas reservas no local são fornecidas pelos nossos parceiros de confiança. Deve ter recebido um e-mail de confirmação do VacationRenter e do site do nosso parceiro com detalhes sobre como obter apoio ou modificar a sua reserva. Se não conseguir encontrar ou não tiver recebido este e-mail, a empresa do parceiro pode ajudá-lo. Em caso de dúvidas ou questões, contacte a empresa junto da qual efetuou a sua reserva. Ver abaixo o apoio do site dos parceiros.
Se reservou diretamente no site de um parceiro
Como não tratámos diretamente da reserva, não podemos prestar apoio direto. Contacte a empresa junto da qual efetuou a sua reserva. A maioria disponibiliza apoio ao cliente 24/7.
As nossas reservas no local são fornecidas pelos nossos parceiros de confiança. Deve ter recebido um e-mail de confirmação do VacationRenter e do site do nosso parceiro com detalhes sobre como obter apoio ou modificar a sua reserva. Se não conseguir encontrar ou não tiver recebido este e-mail, a empresa do parceiro pode ajudá-lo. Em caso de dúvidas ou questões, contacte a empresa junto da qual efetuou a sua reserva. Ver abaixo o apoio do site dos parceiros.
RedAwningEmail: [email protected]24/7 chat: redawning.com (clicar no botão "chat" ou esperar que ele apareça)
Se reservou diretamente no site de um parceiro
Como não tratámos diretamente da reserva, não podemos prestar apoio direto. Contacte a empresa junto da qual efetuou a sua reserva. A maioria disponibiliza apoio ao cliente 24/7.
Não recebi qualquer confirmação da minha reserva. Como posso obter esses detalhes?
Existem duas formas de efetuar uma reserva através do VacationRenter: no nosso site ou no site de um parceiro.
Se reservou diretamente no VacationRenter, deve ter recebido dois e-mails – um do VacationRenter e outro do nosso parceiro de reservas que tratará da sua estadia. Se lhe faltar um ou ambos, verifique a sua pasta de spam. As informações de reserva também podem ser encontradas no seu página da conta. Se não conseguir encontrar os e-mails e não tiver uma conta, contacte-nos e nós ajudá-lo-emos a obter as suas informações.
Se efetuou uma reserva noutro site após ter clicado num link do VacationRenter, contacte o site onde efetuou a sua reserva. As informações de contacto dos nossos parceiros estão disponíveis aqui.
Se reservou diretamente no VacationRenter, deve ter recebido dois e-mails – um do VacationRenter e outro do nosso parceiro de reservas que tratará da sua estadia. Se lhe faltar um ou ambos, verifique a sua pasta de spam. As informações de reserva também podem ser encontradas no seu página da conta. Se não conseguir encontrar os e-mails e não tiver uma conta, contacte-nos e nós ajudá-lo-emos a obter as suas informações.
Se efetuou uma reserva noutro site após ter clicado num link do VacationRenter, contacte o site onde efetuou a sua reserva. As informações de contacto dos nossos parceiros estão disponíveis aqui.
Como posso cancelar ou alterar a minha reserva?
Existem duas formas de efetuar uma reserva através do VacationRenter: no nosso site ou no site de um parceiro. Todo o apoio, incluindo modificações e cancelamentos, é assegurado pelos nossos parceiros. Não se preocupe, vamos guiá-lo até ao sítio certo.
Se reservou diretamente no VacationRenter
As nossas reservas no local são disponibilizadas pelos nossos parceiros de confiança. Deve ter recebido um e-mail de confirmação do VacationRenter e do site do nosso parceiro com detalhes sobre como obter apoio ou modificar a sua reserva. Se não conseguir encontrar ou não tiver recebido este e-mail, o site do parceiro pode ajudá-lo.
Se reservou diretamente no site de um parceiro
Como não tratámos diretamente da reserva, não podemos prestar apoio direto. Contacte a empresa junto da qual efetuou a sua reserva. As informações de contacto dos nossos parceiros estão disponíveis aqui.
Se reservou diretamente no VacationRenter
As nossas reservas no local são disponibilizadas pelos nossos parceiros de confiança. Deve ter recebido um e-mail de confirmação do VacationRenter e do site do nosso parceiro com detalhes sobre como obter apoio ou modificar a sua reserva. Se não conseguir encontrar ou não tiver recebido este e-mail, o site do parceiro pode ajudá-lo.
RedAwning
- Para cancelar ou modificar a sua reserva, pode visitar o Formulário de alteração de reserva da RedAwning.
- Outras questões podem ser enviadas para o e-mail de apoio ao cliente [email protected] ou através do chat 24/7 (clique no botão "chat" ou aguarde que apareça).
- Os cancelamentos e modificações de reservas no VacationRenter estão sujeitos aos Termos de Aluguer da RedAwning
Interhome
- Para cancelar ou modificar a sua reserva, pode visitar o link no e-mail de confirmação da reserva enviado pela Interhome.
- Outras questões podem ser enviadas para o e-mail de apoio ao cliente [email protected] ou para o número do serviço de apoio ao cliente 24/7, em +41 43 810 91 26.
- Os cancelamentos e alterações de reservas no VacationRenter estão sujeitos às Condições de arrendamento da Interhome.
Como não tratámos diretamente da reserva, não podemos prestar apoio direto. Contacte a empresa junto da qual efetuou a sua reserva. As informações de contacto dos nossos parceiros estão disponíveis aqui.
Onde está o meu reembolso?
Os reembolsos são efetuados pelos nossos parceiros de reservas e, geralmente, demoram 1-2 semanas a serem processados. Qualquer dúvida ou preocupação deve ser enviada ao parceiro junto do qual iniciou o reembolso.
Oferecem um seguro de viagem ou uma isenção de danos?
Não oferecemos diretamente serviços auxiliares para as reservas efetuadas no nosso site, mas muitas vezes estas reservas podem ser apoiadas por serviços de seguros ou de isenção de danos de terceiros. As reservas efetuadas nos sites dos nossos parceiros podem oferecer a opção de inclusão destes serviços.
Como posso obter um recibo ou fatura da minha reserva?
A documentação deveria ter sido enviada para o endereço de e-mail fornecido logo após a reserva. Também está disponível no seu página da conta. Se não recebeu esta documentação e não tem uma conta, confirmar que está em falta e solicitar um acompanhamento.
Por que é que me cobraram?
O VacationRenter não processa diretamente os pagamentos e não deve aparecer no extrato do seu cartão de crédito. Apenas será cobrado pelos nossos parceiros se efetuar uma reserva. Se fez a reserva no site VacationRenter, o seu pagamento terá sido processado pela RedAwning. Se fez a reserva no site de um parceiro após ter visitado o VacationRenter, esse parceiro terá processado o seu pagamento.
Para mais informações ou para contactar o parceiro que efetuou a cobrança, consulte as informações de contacto do nosso parceiro aqui.
Para mais informações ou para contactar o parceiro que efetuou a cobrança, consulte as informações de contacto do nosso parceiro aqui.
Como posso eliminar a minha conta no VacationRenter?
Se pretender eliminar a sua conta, esta opção está disponível no seu página da conta. A eliminação da sua conta irá remover o acesso às suas reservas diretas anteriores, aos favoritos e alertas de preços.
Como é que o VacationRenter utiliza as minhas informações quando crio uma conta?
Utilizamos as suas informações para proporcionar a melhor experiência de viagem possível no VacationRenter. Com o seu consentimento, também podemos contactá-lo via e-mail sobre alertas de preços, inspiração para viagens ou outros conteúdos relacionados com viagens.
Posso anunciar o meu imóvel no VacationRenter?
Sim! Anuncie o seu arrendamento junto de qualquer um dos nossos parceiros de reservas e nós apresentá-lo-emos no nosso site dentro de alguns dias. Para mais informações, consulte o nosso página de anúncios.