El jacuzzi

En la habitación hacia MUCHO frío, el aire no funcionaba, la cocina con cajones rotos, en la ducha aparte de no funcionar el efecto lluvia hacía mucho frío, tenía un calefactor que no calentaba el baño, el toldo de la terraza roto, en definitiva, MUY MAL.

Que esttaba situado en el centro de Oviedo y la comodidad de la cama.

La ducha del baño del apartamento.

El colchón muy cómodo y el detalle del café

La ducha efecto lluvia muy MAL y la toalla de ducha rota

Las vistas de la ciudad

Estaba justamente en la zona de recepción

Precioso apartamento, muy amplio con una limpieza de 10. Agua y café como cortesía de bienvenida. Las vistas preciosas. Excelente ubicación.

Muy bien ubicado y cómodo. Fue una experiencia muy agradable.

A pesar de su buena ubicación el precio me pareció excesivo para los servicios que ofrece. La cocina algo incómoda y echamos en falta algunas cosas de menaje y accesorias como servilletas o un rollo de papel de cocina.

La vistas de la terraza

Casi nada

Limpio, la situación y la decoración

Bastante ruido de las otras habitaciones y obras.

Ya contesté a esto. No habia ningun desayuno "Continental" como dijo al reservar y dice el email que recibí. Nos dijeron airadamente en vlz alta y a toda velocidad sin ddjarnos preguntar nada al princiñio (hablaba torrencialmente casi a gritos y nos quedamos rstupefactos y callados ante su torrente de apresuradas explicaciones dd una persona qud parecia estar fuera de sus casillas" y no vimod a nadie mas en el establecimiento durante dos dias ni ziquiera a este indivíduo iracundo que nos recibio solo despues dd tener que golpear la puerta dd la mjralla exterior y gritar muy alto hacia la casa separada de la muralla porque no respondia al timbre repetidamente u eran las 16:15 aproximadamente y el establecimiento estaba cerrrado a cal y canto. El dueño cuando apareció em dus slocadas explicaciones aceleradas a gritos aunwue no habia nadie mas en revecepcion nos dijo que fuesemos a un bar cercano a desayunar obviamente pagandolo nosotros....asi que alli no se ofrecia naxa mas sue unas castañas crudas y unas mandarinas y la nevera no habria porque tenia unos candados extraños dn la puerta...nos dijo que es sue habia tenido muchos huespedes "bestias" (era un establecimiento aislado en una zona de montaña). No volvimos a ver a nadie incluido rl supuesto dueño (yampoco apareció en los dos dias. Dijo que lo llamaramos si necesitabamls algo y se fué y no vimos a nadke mas de servicio excdpto jna vez a una señora limpiando una habitacion.

Que hubiese alguien de servicio en fl establecimiento. Pateciamos estar solos en dl establecimiento en cuanto a servicios humanos (solo vimos al dueño cuando nos recibil mal y cerrado a las 16:15 y tras los golpes y gritos en la puerta de madera para que nos abriera (no respondia al timbre). Tras sus alocadas explicaciones y su brinca con la señora mayor italina desapareció y no vimos a nadie en absoluto del establecimiento ni siquiera al que nos recibio y nos cobró al entrar. Tampoco estaba nadie cuando nos fuimos. Tuvimos que dejar la llave de recepcion e irnos (coincidimos con el matrimonio italiano al irnos) y tuvimos que dejar abierta (sin echar la llave que ya no teniamos al haberla dejado en recepcion) la puefta extefior del establecimiento (la de la "muralla" externa porque la dd la casa si cerraba automaticamente al cerrar. En resumen el personal del establecimiento es casi inexistente. Solo un kndividuo iracunfo a gfitos explicando a toda velocidad y nadie de servicio durante nuestra estancia y nadie siquiera al marcharnos. Parece que dl "dueño"? deja solo el establecimiento si personal alguno que atienda al cliente ni máauina-robot alguna tampoco. Fué fustrante que cuando al fin pudimos llegar a Granada todo estaba cerrado iincluso la información oficial de tirismo (habia cerrado a las19hr y llegamos por fin tras tanto lio alas19,04...Habiamos perdido uno de los dos dias de la visita habiendo salido de Sevilla hacia las 10 dd la mañana

Todo

Nada

Lo único la ubicación

Me cobraron 100€ por adelantado en mi tarjeta unos días antes de llegar con la justificación de que era por “fianza” tan solo por estar una noche alojada(NUNCA me había pasado antes en booking) Cuando pone en l página que NO se cobra por adelantado. No me lo devolvieron hasta horas después de haber salido del hotel después del check out La chica de recepción extremadamente antipática, contestaba muy seca. Le pedí que si podía entrar antes de las 15h porque me acababan de operar y me dijo de forma muy poco amable que el check se hacía a las 15 y punto. Ni un “bueno lo intentamos o haremos lo posible”, me dijo “si está antes te aviso” . El ruido en la habitación era horroroso, una obras que parecía que estaban dentro de la habitación, imposible descansar!! La recepción estaba pegada a la puerta y se oían constantemente voces a todas horas, conversaciones de la recepcionista, clientes que entraban y salían, la puerta, cómo tenían problemas con la máquina del check in y check out…etc . La estancia está bien decorada pero llena de fallos. El suelo de la ducha del baño estaba mal y cada vez que te duchas se inunda todo el baño como si fuera el Titanic (se lo dije a la recepcionista y ni una disculpa ni gracias por avisar ni nada!!, sólo un “sé lo diré a mantenimiento”) , la máquina del té hacía años que no se limpiaba , tuve que fregarla para usarla porque estaba sucísima por dentro. Cuando hice el check out igual de poco amable , cogió la tarjeta y me dijo “pues ya estaría” , ni un como ha ido su estancia o gracias por venir o un algo!! Nada. De los cientos de hoteles donde he estado el trato al cliente este ha sido el peor con diferencia!! Nunca más.

La ubicación es perfecta con unas vistas de la ciudad impresionantes que recomendaría a toda persona que quisiera pasar unos días en la ciudad.

algunos días en la entrada del hall de la recepción me encontré a unos chavales haciendo ruido y fumando, recomendaría que el portal de la entrada tuviera algún tipo de seguridad para no molestar a la gente residente y los que están en el hotel.

Las vistas de la terraza increíble y la ubicación inmejorable

No había cubiertos

It looks cool at first. Clean. Nice neighbourhood near the oldtown and the train station. No outside noise at night.

You quickly discover all the inconveniences. No sink in the bathroom, only between the bedroom and the living room. No way to shower without flooding the bathroom. You have to put your toiletries on the floor in the shower. Extremely loud bathroom door. Only one electric socket on one side of the bed and all the other sockets in strange random places. No reading lights and the main light can't be switched on or off without getting out of the bed. Extremely noisy at night. You can hear other people talking, watching tv, even sneazing and the pipes are the worst. You hear people showering and flushing the toilet. Very basic kitchen equipment. The kettle stank. The lift was shaking so much we were afraid to use it.

Everything

No hot water for tub. Lovely balcony though.

Terrace and views are impressive, jacuzzi is super nice. Apartment greatly renovated. Great location as well in the center of Oviedo.

The security of the building is bad. The main building door is broken so anybody can enter at anytime. I came back at 10pm and there was a homeless person in the entrance to the suite section, which scared me off. I called my husband and nothing happened but next day we also saw strange people coming in, again the main doors downstairs are open. So unfortunately, despite the apartment itself which is really nice, I can’t recommend it as I didn’t feel safe and wouldn’t come back. There was also a strange issue in the apartment lighting, when all lights are off at night you can see three lights turn on every minute for a split second in a loop. I communicated all this to the property and I hope they fix it. I’d say that unless they fix the security issue to access the apartments, they have a big issue to deal with. The building itself has some apartments in different floors that seem abandoned and don’t give a good vibe. And elevators are also very old and you don’t feel secure that they won’t fail on you soon.

review for room 62...Awesome!! Look carefully at photos for what you need as each room is different. 62 has a private terrace with view over the park. Well equipped, upscale furnishings, super comfortable bed. Automated check in worked very well...was pleasantly surprised to get instructions via WhatsApp. Excellent location, close to restaurants, shopping, and the historic old town. Hot tub on terrace was great with plenty of hot water.

There was very little to like --

We were assigned a room that reeked of sewage and left us gagging, not just in the bathroom, but throughout the entire suite. When we tried to reach hotel staff -- there was no one on duty to assist or deal with a change in rooms. It took 24 hours for someone to contact us, despite repeated attempts to reach management. We spent a sleepless first night in Oviedo and the hotel has since refused to compensate us, despite intervention by booking.com on our behalf.

Views were nice.

Customer service

location and size of apartment. plenty of sleeping options with comfortable pull out bed. central to park area and everything in walking distance and only 10mins walk from train station

little touches missing, lots of flies when arrived and couldn’t enjoy balcony without letting them in, smell of paint. noise levels if staying in room directly off the reception area. showing picture of roof terrace that you don’t have access to unless booked into that specific apartment

Great location. Large apartment with balcony. Clean and comfortable bed.

Limited kitchen facilities. Repairs needed to the kitchen, toilet, and shower leaking. Construction noise in the building from 9am each morning.

Location is good. Also the apartment is spacious.

The room was not properly ventilated when we entered. We opened the windows and flies entered so we kept it closed. The window was falling apart… In the shower the water was easily going out flooding the bathroom area. Ennoying….

Everything

Nothing