A notre arrivée, le ménage était plus que douteux (toilettes et sols dans un horrible état). La conciergerie a vite réagi même si il a fallu relancer… nous avons relavé les alaises à notre arrivée car pas utilisables en l’état. Le chauffage mural dans la chambre des enfants ne fonctionne pas, 2 « grille-pain » sont nécessaire pour qu’il fasse bon dans la chambre (ce qui est moyen pour la sécurité) La rambarde du balcon est branlante, dangereux pour les enfants et enfin il n’y a pas de bol pour la cafetière filtre donc inutilisable.

The apartment inside is nice and 3 bedrooms are all good size. We had a hard time communicating with the host/concierge during the stay. I only speak English and pretty decent Spanish. A concierge sent me a message that her colleague would meet us for check in, but he didn’t speak English so we had a broken conversation in Spanish to get into the apartment. We needed help with the heater the next day and I didn’t get responses from the concierge over 2 days. Just make sure you message the actual owner/host if you need something.

The apartment inside is nice and 3 bedrooms are all good size. We had a hard time communicating with the host/concierge during the stay. I only speak English and pretty decent Spanish. A concierge sent me a message that her colleague would meet us for check in, but he didn’t speak English so we had a broken conversation in Spanish to get into the apartment. We needed help with the heater the next day and I didn’t get responses from the concierge over 2 days. Just make sure you message the actual owner/host if you need something.

L'appartement est bien agencé, pas trop loin du centre ville. Stationnement facile.

Appartement très calme, belle vue et pas trop loin du centre ville.

Deco très sympa et grand appartement fonctionelle mais 1er arrivant de la saison (le 25 juillet) et odeurs nauséabondes dans les salles de bains, fuite et cloques au niveau des douches, simple vitrage,2 fenêtres avec vitre fêlée, volet troué dans une chambre qui ferme avec du fil electrique, pas de papier toilette en arrivant, pas soir rouillée, etandoir à linge avec une roue en moins, cage d escalier des annees 60, pas de mode d emploi du sauna... . Rapport qualité prix non satisfaisant pour font romeu. La propriétetaire nous a gentiment proposé de nous rembourser l intégralité du séjour mais nous n avions pas le courage de changer d appartement...super conciergerie pour arrivée et départ sans soucis

Les photos sont conformes à l'appartement joliment décoré, belle vue et calme, stationnement facile, literies confortables. Cependant, quelques améliorations seraient les bienvenues : meilleur éclairage dans la cuisine et coin repas, ustensile de cuisine à compléter comme un égouttoir pates (seules 2 petites passoires à manche existent) pour passer les pates ou laver les légumes.... La TV est fonctionnelle uniquement si pas de vent ! On a manqué de chance, 2 premiers jours trop de vent (ce n'était pas une tempête !) ce qui a déréglé l'antenne réceptrice et aucune réception. Donc il a fallu s'estimer heureux d'avoir pendant quelques minutes, le troisième soir une image sautante ou uniquement le son jusqu'à l'écran noir puis plus rien pour le restant de la semaine! (vidéo transmise à la conciergerie) - box uniquement internet. Donc prévoyez lecture et ordinateur car en altitude le vent doit être fréquent quand-même. Poêle (cheminée) bienvenue car simples vitrages et avec des températures négatives, cela a fait beaucoup de bien ! Jour de l'arrivée, réception appartement ratée : l'appartement n'était pas prêt pour 16h00 convenu malgré notre appel pour prévenir que le GPS prévoyait une arrivée à 15H00. Donc 1h d'attente avant 16h (pourquoi pas puisque nous étions en avance) puis 30mn d'attente pour cause de nettoyage de l'appartement... La localisation de l'appartement se situe en contre bas de la rue commerçante. Propriétaire et conciergerie réactifs aux messages malgré les résultats obtenus pour la TV et passage unique de l'antenniste le surlendemain de notre arrivée.

Quelques déconvenues à l’arrivée. Les sanitaires non conformes au descriptif de la réservation ( 1 wc au lieu de 2) et le lave-vaisselle en panne. Nous l’avons signalé dès notre arrivée en demandant à changer d’appartement. Ce n’est qu’a la suite d’un mail que la propriétaire a enfin, en milieu de séjour, proposé un dédommagement..Une offre soumise à conditions que nous n’avons pas pu accepter. Cependant c’est un très bel appartement avec une décoration moderne et élégante, une très bonne literie et une cuisine bien équipée. Quelques améliorations seraient souhaitables :un verrou opérationnel dans l’unique wc . Les lourds volets sont difficiles à rabattre une fois ouverts, l’évier de la cuisine ne ferme pas et un spot est à remplacer dans l’entrée.