Das Frühstück war super. Die Lage am Botanischen Garten hervorragend. Die Damen und Herren am Empfang sehr freundlich.

Die Bar im 26. Stock sehr enttäuschend. Bedienung sehr unorganisiert. Viele Leute aber keine Abstimmung, dadurch lange Wartezeiten. Im Badezimmer hat der Abluftventilator nicht funktioniert

Das Zustellbett für meinen 10-jährigen Sohn war ein "richtiges" Bett und keine Notlösung, hat allerdings auch € 50.- für die eine Nacht gekostet. Das Hotel ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln perfekt erreichbar. Das Frühstücksbuffet war top, aber bei einem 4*-Hotel auch zu erwarten.

Gute Lage. Sauber.

Das große Hotel hat mir versichert, dass es möglich ist, mein E-Auto zu laden. Für dieses riesige Hotel, welches mit diversen Nachhaltigkeitszertifikaten wirbt, gibt es genau eine Ladessäule. Das Personal war mit diesem Thema komplett überfordert. Traurig.

Großes Hotel mit sehr guter Ausstattung. Kleine Zimmer, aber effektiv eingerichtet. Sitzgelegenheiten im Zimmer waren sehr gut und die Aussicht hervorragend Die Lage zur Erkundung Hamburgs super

Die Zimmer sind schön, das Fenster vom Bad mit Blick ins Zimmer und dann auch aus dem Fenster hat definitiv was.. das Frühstück war ausgezeichnet.

Der große Teppich könnte mal eine vernünftige Reinigung vertragen. Er hatte eine Handvoll unschöne Flecken.

Die Lage des Hotels ist super und die Aussicht war hervorragend. Nach ein paar Schritten ist man an der S-Bahn und kann in jedes gewünschte Ziel, wovon Hamburg wirklich viele zu bieten hat, in kürzester Zeit erreichen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr komfortabel, ruhig und sehr gut eingerichtet. Das Frühstück ist hervorragend. Insgesamt hat auch das Hotel zu einem angenehmen Aufenthalt in Hamburg beigetragen

nichts

Check-in/Check-out.

Sauber, top Ausstattung, perfekte Lage,

…

Ein sehr gutes, reichhaltiges Frühstück. Eine sehr gute Lage, hat das Hotel in Hamburg, zu Fuß alles erreichbar.

Freundliches Personal. Exellentes Frühstück Dicht bei CCH und Messe

Geräumiges Zimmer mit großartiger Aussicht. Sauberes helles Zimmer. Besten Betten der Stadt. Tolles Frühstück und zuvorkommende Bedienung. Freundliches, unkompliziertes Personal an der Bar

Für einen Tag mit der Familie recht teuer, wird an einer Messe im CCH gelegen haben.

Impossível escolher, hotel lindo, super limpo, cama deliciosa, vista incrível, o café da manhã mais completo, saborosíssimo e vai até o meio dia e funcionários muito simpáticos.

Infelizmente, a fila para o check in e para o café da manhã são muito longas😞

Morgenmaden var glimrende og beliggenheden er fantastisk + udsigten

Det var meget vanskeligt at finde parkeringskælderen.

EIGENTLICH wäre es ein ordentliches Hotel mit guter Austattung ABER siehe negative Kommentare...

Wir hatten mit einem Kleinkind Zimmer 1125 im 11. Stockwerk. Dieses Zimmer liegt mit dem Schlafraum DIREKT an der Rückseite von zwei Fahrstuhlschächten, wo die Fahrstühle alle 15 Sekunden vorbeirauschen. Das war (an einem Samstag) selbst um Mitternacht noch so und begann auch am Sonntag wieder sehr früh. Selbst dazwischen in den frühen Morgenstunden hörte man den Fahrstuhl noch minütlich. Das Geräusch hört sich jedesmal wie eine Sturmböhe an einem losen Baugerüst vor dem Fenster an. Ich finde es eine Frechheit solch ein Zimmer überhaupt zu vermieten. Sowas hab ich noch nicht mal in schäbigen Hotels in Paris erlebt. In dem Zimmer kann man höchsten sturzbetrunken ins Bett fallen, sodass man nichts mehr merkt. Leider haben wir die Umstände erst spät realisiert, Sachen schon ausgepackt, Kind schon im Bett. Im Nachhinein ein Fehler, denn es war eine schlaflose Nacht. An der Rezeption am Morgen nur der Hinweis, dass wir doch hätten Bescheid sagen sollen. Ich finde es, wie erwähnt, unmöglich, dass so ein Zimmer überhaupt vergeben wird. Das müsste eigentlich eine Abstellkammer als Pufferraum sein. Ach ja, weil der Fahrstuhllärm noch nicht genug war: Der Duschkopf gibt ein dauerhaft quietschendes Geräusch beim Duschen von sich...prima! Mein Tipp: Wenn sie die Zimmernummer 1125 auf dem Kärtchen beim Check-in sehen...RUN! (vermutlich ist das in jedem anderen Stockwerk auch so d.h. jede Zimmernummer mit xx25 am Ende). Viel Glück bei ihrem Aufenthalt ;-)

Die Centrale Lage, die Grösse des Zimmers. Die tolle Bar im obersten Stockwerk war leider geschlossen. Die Aussicht auf Hamburg hätte ich dort gerne genossen .

Nicht gefallen kann ich nicht sagen, es war mittelmäßig. Das Zimmer kühl, die Minibar leer. Gut war der Wasserkocher auf dem Zimmer. Das Personal war freundlich, die Leidenschaft war nicht so klasse .

Zentrale Lage, fantastische Aussicht, sehr gutes Frühstück

Jeder kann mit dem Fahrstuhl zu allen Zimmern fahren, IT offenbar uralt (bitte 15-30min für Checkout einrechnen, beim Frühstück hakte der PC auch).

The size of the room was good for two. It was clean. The hotel is right by the metro/train station, thus very convenient.

The check-in process and the procedure for self-check in were confusing. When I picked up my luggage after check-out, there was no one to help and had to wait for about five minutes before I was helped.

Very nice hotel, great location, very well connected to the airport. Very clean, basically noiseless.

Price is a bit too high, maybe in line with alternative options in the nearby

room service

wifi connection

The location is excellent! The stuff is very nice and professional

We expected nicer rooms for the price, they are a bit old and the bathroom amenities are not regularly filled, the room was also next to the elevator which was noisy

The location is really great . Near the train station and the nice plantum garden and give nice walking to the city centr.and the size of roomsis good.. it was clean..rooms were ready even before the time of chick in .. the staff was cooperative infront the disk

The reception do not pick up the phone.. we needed an extra blanket we called many times but no answer .. we went persobally to reception and they promissed they wil bring the bkanket but they didnt ! We needed tissue box also but they never pick up the phone how many we call!

Location very good

Air con noisy and didn’t work Coffee machine didn’t work

Nice room, bathroom was nice, bed was cozy, room was good.

Missing area for kids, the pool table and cues were better in 1960.

Handy for the city

Very expensive food with limited gluten free options