Good location Olde worlde History

A little lack lustre Room was dark and spartan Had two flights of steep stairs to get up to room carrying luggage and this was also the fire exit.

Location and value for money

Time for a little sprucing up.

Nada

Hicimos la reserva a través de Booking y recibimos la confirmación correspondiente tanto por email como en la aplicación. Asimismo, se nos cobró el importe de la noche días antes de la llegada. Días antes de nuestra estancia, intentamos contactar con el hotel en varias ocasiones para informar de la hora de llegada, pero solo recibíamos mensajes automáticos sin sentido (respuesta de que el personal del hotel no estaba disponible, informándonos del check out sin ni si quiera haber llegado, etc). Para nuestra sorpresa, llegamos al hotel y no había nadie en recepción, solamente un cartel que ponía que si no había nadie fuésemos al bar de enfrente. Cuando llegamos allí, una chica nos dijo que había que esperar porque la recepcionista había ido por cambio. Esperamos un buen rato en recepción y cuando llegó la recepcionista, con mala cara y hablándonos sin ni si quiera mirarnos, le dijimos nuestro nombre y nos dijo que no tenían ninguna reserva con ese nombre. Le enseñamos la confirmación de Booking por email y en la aplicación, y nos seguía diciendo que no teníamos ninguna reserva (mientras estaba chateando en su ordenador) y hablándonos de manera despectiva. Nosotras le decíamos constantemente que teníamos la confirmación y que además nos habían mandado mensajes automáticos a nuestro chat a través de Booking y dijo que era un error pero teníamos todas las conversaciones y se las enseñamos. Un rato después nos dijo que le enseñásemos cuánto habíamos pagado y la confirmación, lo cual hicimos ya que teníamos todo en regla. Un rato después (sin hablarnos) nos puso las llaves encima del mostrador, simplemente diciendo qué número de habitación era y se fue, sin darnos ninguna explicación ni pidiendo ningún tipo de disculpa.

The location

The room was certainly not one of the rooms in the photos. The room was tired and poorly decorated and the furniture was very old and marked. The only reason we never complained was that it was very clean. The stairs on the way to the room were full of cobwebs and needed a good clean down.

Good price for food and drinks and the carvery was banging. Also pool table is always a win

Great location in centre easy access to everything.

Have used the Hotel before in 2015. Hasn’t changed much still a little care warn.

It is what it is.

Location

Very Very Loud.