Localização

Estrutura antiga, aparentemente com pouca manutenção; todas as tomadas do quarto eram 220v, sendo que na nossa região o padrão é 127v; não havia nenhuma informação de que essa era a voltagem do hotel/quarto, por isso não consegui usar/carregar alguns aparelhos; quarto pequeno e escuro, sem nenhum conforto; cama apenas com pillow top, sem colchão; o corredor e a recepção estavam com cheiro de mofo muito forte.

Localização é muito boa, próxima ao parque do inga,shopping e catedral.

Chuveiro ruim, limpeza do banheiro deixou a desejar

Localização é excelente. Próximo ao parque do Ingá. Shopping próximo, podendo ir a pé.

Atendimento inicial. Cheguei com minha família, naturalmente cansados da viagem, e tivemos que esperar aproximadamente 20min, pois não havia quarto liberado. O tempo foi relativamente curto, mas a situação poderia ter sido conduzida de uma forma diferente, a tratativa foi indiferente, sem um pedido de desculpa pela espera e sem informar uma previsão, que só foi informada após meu questionamento. Creio que um pedido de desculpas, seguido da previsão e um café, teria amenizado o desconforto. Quando cheguei no quarto, a camareira estava no corredor, e nos atendeu muito bem, pediu desculpas pelo incômodo. Ou seja, ela amenizou muito mais a situação do que a recepção. Problemas acontecem, é a forma como é resolvido e amenizado que faz a diferença.

A localização do hotel é muito boa A recepcionista que fez meu checkout é um amor

Não há ar condicionado e sim uma saída de ar frio bastante barulhenta, da uns estralos quando começa a funcionar, liga e desliga várias vezes durante a noite, fazendo barulho e me acordando. Foi necessário pegar o edredom, que estava todo amassado, embolado em um saco rasgado. O cheiro e estado do edredom davam a entender que o mesmo não havia sido lavado há algum tempo.

Localização

Cama auxiliar da criança. Faltou toalha e edredom

The location and the easy and simple check in process

Terrible amenities, like soap and the coffee capsules on the room.

location good , staff good

internet need improve . also need have some basic things for guest , such as shower cap , the shower is directly on the ceiling , can’t change angle

nothing

it's old and badly maintained overall