Bien avant notre arrivée, les communications avec Aurora étaient faciles. Elle nous a référé une personne de confiance pour notre transport depuis l’aéroport. L’appartement est petit mais fonctionnel, le lit confortable, on se sent en sécurité dans le quartier. On a spécialement apprécié qu’Aurora nous laisse une carte pour accéder au métro. Ce sont ces petites attentions qui font la différence.

L’air climatisé était suffisant pour faire une bonne différence avec la température extérieure de 30 degrés, mais on n’aurait pas pu refroidir davantage le logement. On n’a pas eu chaud, on a bien dormi.

La vista del depto

Ótimo apartamento pra um casal (não mais do que 2 pessoas, porque o sofá da sala é bem ruim). Super limpo, boa aparência, cama boa, chuveiro bem quentinho, tem aquecimento. Prédio muito bom, localização ótima.

O check in foi um grande estresse. Toquei mensagens com a proprietária bem antes e ela ficou de me enviar, perto da data da estadia, as orientações para pegar as chaves e fazer check in, mas não o fez. No dia do check in eu estava desesperada, ela não respondia minhas mensagens, mandei whatsapp, ela visualizava e não respondia, liguei milhares de vezes e ela não atendeu. Passei o dia da minha viagem desesperada, fiquei horas no telefone com a booking que só me enrolou e nada fez, embarquei pra santiago sem saber se teria onde ficar. Já no aeroporto de Santiago finalmente chegaram as instruções e um pedido de desculpa (obs: isso já 22h da noite, pq eu cheguei tarde na cidade, o horário de check in ja tinha passado há horas). Todo o resto do trato com ela foi tranquilo, mas a falta de comunicação na véspera da viagem transformou meu dia de viagem num grande transtorno.

La comodidad del departamento ,la limpieza la coordinación para la entrega y preocupación Excelente ubicación un barrio tranquilo y con muy buena conectividad .

Nada

We were only passing through Santiago (2 days). This was a great little place to rest and regroup during a long journey (Patagonia --> NYC). Great communication with host. Convenient central location: public transit everywhere, 20-30 minute cab ride to the airport, lots of good restaurants around!

We were hoping to use the pool (which you have to reserve due to COVID), but were told by reception that it was closed. Kind of bummed about that but not a big deal.