Hôtel très bien situé dans Divonne-Les-Bains, confortable, propre, calme avec une déco Art-Déco qui est bien dans cet établissement lui même d’architecture Art-Déco.

Un rafraîchissement des moquettes et des tapisseries seraient bien

This is still a really Grand Hotel that is kept in style and therefore is breathing a special ambiance that I really like, with furniture in the room that brings you back to former days, but which is very well kept and renovated, very well done. The rooms are large, the outside pool in a quiet garden setting, the breakfast can be enjoyed on the terrace in summer, there is plenty of room for parking the car, all really comfortable. Staff was really very welcoming and helpful.

Comfortable room.

Staff were a bit off hand at check in. We arrived at 3.30 pm and our room was not ready which we understood. But it was still not ready at 4pm and we had to wait another 15 minutes before we were given access.

Très correct ,.

Pour rester dans l'esprit des années 50 , rien, mais pour amélioré le confort 2023 , les canalisations , les portes difficiles à fermer et on a apprécié de revenir en arrière. Sympa. Le prix de la nuit pour dépenser son argent au casino est très correct, surtout pour une nuit écourtée. Par contre on a pas pu réserver une table au restaurant en réservant une semaine à l'avance, dommage, car le restaurant du casino actuellement fait snack. .

Muy lindo hotel, antiguo pero cómodo

Le faltaba mantenimiento.

J'ai apprécié la décoration, la souplesse du sol surtout dans les couloirs, la gentillesse du personnel.

La chambre était trés bien, mais on y voit les traces du temps qui passe, par exemple un faux plafond dans l'entrée qui baille ( s'arrondie vers le bas) et dans la salle de bain, l'eau coule sous la porte est mouille le tapis. Les joins de la douche mériteraient un peu d'attention car ils deviennent orange (à traiter). Le reste etait impécable.

Architecture, deux personnes nous ont été sympathiques parmi le personnel de l'hôtel

L'un des pires séjours de ma vie. J'ai été très surpris de constater à posteriori que c'était en fait les pires commentaires booking qui représentaient le mieux mes quelques jours à l'hôtel. Peut-être un manque de chance mais je ne m'explique vraiment pas les bons commentaires de cet établissement. Accueil déplorable, les chiens ne sont vraiment pas les bienvenus malgré ce qui est annoncé. Hormis le laisser dans la chambre ou sortir de l'hôtel, vous ne pourrez rien faire avec votre chien, toutes les parties communes ne lui sont pas accessibles, y compris les espaces extérieurs comme la terrasse du bar ou les transats. (Nous voyageons très souvent avec notre animal, nous n'avions jamais reçu pareil traitement, que ce soit dans des établissements type AirBnB ou dans des palaces). La chambre est petite et vétuste, tâches d'humidité sur les murs, moquette défraichie. La machine a café ne fonctionnait pas dans la chambre, seule solution apportée par l'hôtel : venir en prendre un à la réception gratuitement, 4 étages et un dédale de couloirs plus loin. Malgré une réservation directement à la réception lors de notre arrivée, celle-ci n'a pas été transmise au restaurant et l'accueil qui nous y a été réservé était pour le moins surprenant, on est généralement mieux reçu dans un McDo, heureusement notre serveur était fort sympathique. La nourriture n'est pas du tout au niveau attendu, peu de saveurs, entrées préparées à l'avance et réfrigérées si bien que le poisson arrive dans l'assiette presque congelé, nous n'y avons pas remis les pieds et tous nos repas après ça furent très agréables dans les autres hôtels voisins. En résumé, un hôtel très loin de ses 4* avec un rapport qualité prix inexplicablement bas. Le sentiment général d'être dans un établissement hautain qui se complait dans une forme de prestige passé plutôt que de rénover et de remettre en question le niveau de service

The room was well equiped and very comfortable with a fantastic view; the heated pool was very enjoyable even by end of September. The bar and restaurant were excellent and prices were overall excellent value for money ! We had a fantastic time and would definitely stay there again.

The lack of a jacuzzi in the spa was a bit of a let down. On the day we were there, both the sauna and the hamam were set way too high for anyone to stay longer than 10 seconds.