Le bâtiment

Gestion du room service défaillante . 1h30 d’attente . Restauration déficiente

Quiet area. 50M from Gare de Lyon-Perrache train station and Metro/RER stations. Close to most tourist areas in Lyon by Metro. Historical building. Large room size with a view of the cathedral.

Le confort de la chambre

Le comportement de la personne de l’accueil à notre arrivée n’a pas été très chaleureux. Il a une attitude nonchalante et négative il n’est pas assez avenant . Dommage car il doit être au service du client. Mais heureusement que le personnel du jour et celui de la salle de restauration sont adorable.

Le confort de la chambre Le petit déjeuner très bien Une bonne situation géographique

La situation géographique, le personnel

La salle de bain, un peu simple

Petit déjeuner au top, chambre spacieuse, bel hôtel, bon emplacement géographique

La literie était inconfortable (matelas très dur, oreiller plat) malgré un grand lit appréciable…dommage pour un hôtel !

cadre, chambre, petit déjeuner.

la carafe pour mettre de l'eau dans les chambre devrait être pleine. devoir aller au bout du couloir pour remplir bouteille à fontaine qui n'a pas de verre est incompatible avec le standing de cet hotel.

Bel endroit Très bon accueil Bonne literie

Les salles de bain sont vétustes. Beaucoup de cache misères. Vmc bruyante dommage

Quarto confortável. Muito o gentil a possibilidade de fazer um cafe no próprio. Agua fresca no corredor é ótima !!!!

Vazamento de água quando do banho …. Melhor seria se fosse um box ao invés da banheira

Garage direkt dabei, muss im Voraus gebucht werden. Leider hat der Rezeptionist leichte Probleme gehabt und so musste das Auto abgestellt werden, dann hinauf zur Rezeption und dann wieder in die Garage...und das, weil er die Reservierung nicht fand. Ärgerlich!

Dass eine Hotelbar bereits um 23.00 Uhr schließt ist schade, vor allem bei einer späten Ankunft

Le professionnalisme de 90% du personnel, un petit jeune qui est un peu trop familier à mon goût à la sortie de mon diner La propreté L’établissement qui sort de l’ordinaire moderne que l’on connaît un peu kitch mais chaleureux Pas de lumière trop agressive dans la chambre La vue sympa depuis ma fenêtre La rapidité de réponse aux questions On mange bien, le petit dej est vraiment parfait rien a redire il vaut le prix Le dîner est correct, les produits sont frais. J’ai pris un soir le burguer : pain un peu sec car trop réchauffé mais les saveurs sont là et les frites sont maison on aime ++ Et un autre soir j’ai pris la souris d’agneau : un peu déçu de l’accompagnement plat banal pour le prix un peu déçu là Ménage dans la chambre fait tout les jours j’ai eu l’impression, lit au carré et changement de serviette quotidien (le premier jour j’ai eu une serviette avec des taches millimétrique rien de grave en soit)

La pomme de douche trop petite et jets pas assez puissant Matelas vraiment ferme par rapport au mercure que j’avais eu fréquenté et pas de couverture supplémentaire ni de coussin dans les placards Bouteille d’eau vide et rien dans le mini bar bon Je n’ai jamais réussis à connecter Netflix sur la Tv mais que you tube je n’ai pas compris pourquoi (je suis venu avec un iPhone)

Produtos de banho da Nuxe, cama confortável, ao lado da estação de trem, filtro de água no corredor

Na reserva estava escrito q seriam fornecidos chinelos, o que não ocorreu

Lage, Parkplatz

Renovationsbedürftig, sehr schmuddelig und teilweise dreckig

Chambres très propres spacieuses et confortables. Magnifique hôtel.

Restauration pas du tout au niveau. Cuisine d'assemblage surgelée indigne d'un établissement de ce standing

Le bâtiment est magnifique, le personnel est très agréable, le restaurant et petit-déjeuner sont bons. Le lit est très confortable. J’ai beaucoup apprécié la fontaine disponible avec les carafes d’eau mises à disposition !

Nous avions une très forte odeur d’égout dans tout le chambre qui n’était vraiment pas agréable. Par ailleurs, la porte des toilettes fermait très mal et la poignée était quasiment démontée.

Le Cadre historique de l’Etablissement très séduisant. La disponibilité et l’accueil du Personnel rencontré. Les magnifiques marquises !

La salle de bain exiguë. La salade de poulpe, peu fournie en poulpe. Le café gourmand, assez quelconque.

Le décor Art Nouveau magnifique !

Difficultés pour atteindre l’hôtel, que ce soit en voiture ou à pieds

Good location for pla s

Could do with some brighter lights

The best place

Great location

No milk in fridge for coffee. One tea bag per day. Cleaned the room bit left dirty bottles and glasses beside the bed. No shampoos, soaps etc as a selection.eant to be 4 star but not acting like it

Very Nice interieur. Restaurant is also Good.

Just outsider you have a lot of homeless which give you an unsecure feeling

Late checkin was very useful and they allowed us late check out as we arrived very late. Room was big with lovely high ceilings and the Aircon was a godsend in the heatwave. Breakfast was easy and had lots of choice. Staff were friendly and a cot was provided as requested for our little one.

Bathroom shower was missing bottom guard so water went all over bathroom. Bathroom could have been cleaner. I had a late breakfast and some items had run out. Salad bar and bar area were advertised in our room so my partner skipped breakfast to get the salad bar lunch instead. Then when we asked about it at checkout we were told it didn't run on weekends so he had to go hungry! Open hours should be clearer. Bar also was not staffed when we visited at about 2pm.

Very close to metro and trams

It was perfect

Nice breakfast room

Air conditioning was insufficient It was so hot that I had to take a shower to keep cool, twice during the night I was told at the desk that it was due to the current heatwave But Also I know for a fact that in the adjacent room it was working properly

Beautiful building

Location is by a train station so a mix of illegal campers and regular folks around the hotel does not make feel safe. No air con in communal area was very uncomfortable especially when you are on the top floor and tit has been very hot during the day/night.

Space for the price room well thought staff very nice

nothing

Amazing room and bed.

Location

Aircon was not working properly and although I asked for it to be looked at no one attended to the problem