El trato y los detalles del personal nos encantó. Fuimos con nuestra perrita y se portaron genial, con muchísimo tacto y cariño. La habitación estaba genial, las camas muy cómodas, el baño estaba genial y todo muy muy limpio.

No vendría mal algo más de insonorización en las habitaciones.

La amabilidad del personal y el buffet

Nada

Las instalaciones y el personal

El aforo de la piscina, normalmente no encuentras sitio ni hamaca

O pequeno almoço nada a dizer, sempre muito com muita qualidade. Os quartos sempre impecáveis e com condições para quem leva o seu cão.

Quanto ao buffet do jantar podia ser bem melhor e com melhor qualidade na confeção dos pratos. Houve casos em que não tinha qualquer tempero ou estava super salgado.

calidad del establecimiento y servicios, y el tren para desplazarte a la playa y al beach club

variedad comida

Los detalles que dejaron para mi perro.

No me gustó encontrarme con 2 camas de 90 en vez de una cama de matrimonio. Al pedirles que me pongan cama de matrimonio porque Iva con mi pareja, me dijeron que tenía que cambiar de habitación y pagar más. Me pareció injusto.

El personal es tremendamente amable y servicial

La hora de inicio del desayuno es tarde si deseas jugar al golf o quieres salir pronto de excursión no podras hacerlo hasta las 9:00 h. Todos los restaurantes son un desastre organizativo. Hay mucha gente, pero mal organizada. Mas de una hora esperando que te sirvan.

La limpieza

Poco espacio en piscina, hamacas ocupadas y no saber donde ponerte. Pagué por cama balinesa para poder estar en la piscina. Mucha gente en el desayuno.

El personal, la bienvenida y las instalaciones.

Que en la piscina exterior hubiera tantos niños gritando constantemente.

Limpieza, instalaciones y personal, en especial Nuria, de recepción que es muy amable, atenta y resolutiva.

Hay que pagar 30 euros para poder disfrutar de la piscina hasta las 18 horas el día que sales. Es la primera vez que me pasa y llevo bastantes bastantes hoteles.

No me gustó que intentaron vendernos extras todo el rato: X euros más por una habitación con cama de matrimonio pues por defecto te dan una con dos camas, te empujan mucho a contratar desayuno de antemano pues si vas a comprarlo allí directamente te cobran más… en fin, en 5 minutos en recepción nos ofendieron 4 o 5 extras que en realidad eran básico como la cama de matrimonio y que en cualquier otro hotel ya vendrían por defecto. Se posicionan como el hotel más barato de Islantilla pero porque el precio te incluye lo básico básico básico. Al final le sumas lo extra y cuesta igual que el hotel Puerto Antilla que es infinitamente mejor.

Me han gustado mucho la instalaciones, el personal súper amable desde animadores, limpieza, administración…. Un ambiente tranquilo y sano, destacar que tuvimos una incidencia con la habitación y nos la resolvieron de manera rápida, eficaz y con muchísima educación. Agradecidos de haber pasado las vacaciones en este hotel.

Poco que señalar la verdad

La tranquilidad, las zonas comunes, el desayuno buffet, y el trato de los recepcionistas, celia en todo lugar!!

El tema de limpieza de habitaciones, me parece muy bien que se limpie si el huesped lo necesita, pero si se lleva dos dias el huesped sin querer que arreglen su habitación, no entiendo porque tiene que entrar si o si un miembro de dirección

Pequeno almoço, Piscinas e transfer para a praia e club de praia.

Sobremesas no buffet não estão ao nível de tudo o resto.

La comida y el buffet.

Los precios y la ubicación, si tú intención no es jugar al golf

Calma e sossego, boas condições

Problemas de falta de locais na zona da piscinas pessoas que colocam toalhas a reservar e não estão na piscina, muitos portugueses no hotel e todos a queixar-se da falta de canais TV portugueses

The location is near the golf court, good general space, and good room but we paid for an upgrade. Interior Swimming pool, sauna and hammam

Food diversity and quality, hard bed and too big pillows. No option in the pillows size.

El paisaje y la tranquilidad

El buffet del desayuno vale totalmente la pena, la calidad de los alimentos es exquisita y hay muchísimas variedad. Los diferentes servicios de piscinas que ofrecen son ideales, tanto las del hotel como el beach club.

la comodidad de la cama y la almohada, el bufé del desayuno, el tamaño de la habitación y la terraza

La poca frecuencia del tren que te lleva a la playa

Las galletas, el personal súper amable.

Creo que con la limpieza podrían dedicarse un poco más, de resto todo magnífico.

Piscine

Manque de gel douche

Las instalaciones, el desayuno y la comodidad del colchón

Las almohadas un poco incomodas

Todo en general

Nada

Nos gustó mucho , maravilloso.

Esta muy bien

Se me caigo una tabla en cabeza y aun sigo esperando el seguro de ellos que no dice que hace responsable

Estive hospedado em regime de meia -pensão ( PA+jantar). Pequeno almoço bom, apenas reclamo dos sumos que eram muito artificiais e demasiado doces. Jantar razoavel, com muita diversidade, mas com uma qualidade de confecção media. Possui um comboio gratuito que nos transporta desde o hotel até à praia, onde existe um clube de praia, muito bom. Este clube é exclusivo do hotel, tem uma grande capacidade , apesar de eu apenas ter frequentado durante o mês de Junho, em que a ocupação era reduzida. Tem uma boa piscina, bastantes cadeiras de piscina. Bons serviços de toilette, com duches, tem também uma zona de restauração e de sofás. As toalhas de piscina são fornecidas pelo hotel e podemos utiliza-las na praia.

Da qualidade/ confecção da refeição do jantar. O pagamento da garagem do hotel. Em epoca alta, a piscina do hotel é demasiado pequena para a dimensão do mesmo. O horário das viagens do comboio, para ás 13H30 e só é retomado ás 16H. Neste periodo faz falta o transporte entre o hotel e a praia.

As instalações e o soberbo pequeno almoço

Nada a apontar

Tudo

Nada

Un lujo de desayuno , la piscina era tranquila y rodeada de verde pues esta en medio del campo de golf, fácil acceso al hotel, parking y muy bien comunicado, rodeado de urbanizaciones de lujo con entornos muy cuidados, disfrutamos mucho de los servicios del hotel , spa, restaurantes , club de golf etc....

realmente todo nos gusto mucho

De ser um hotel calmo e ótimo para descansar

Julgo que poderia ser mais moderno nomeadamente as casas de banho . No pequeno almoço também deveriam haver mais frutas .