Praticamente tudo! A educação dos funcionários, a limpeza, a localização, a piscina, o café da manhã!

Como pegamos um dia inteiro de chuva, sentimos falta de algum canal de filmes na TV! Mas, se tivesse firo sol nem notaríamos este detalhe.

Amamos a localização, fica em um ponto bem estratégico para quem vai para praias mais distantes, mas em frente tem uma praia gostosa pra tomar um solzinho também. O atendimento dos funcionários é o ponto alto, meu pai tem dificuldade de locomoção, e os funcionários sempre solícitos, nos ajudaram em momentos que precisamos. Deram possibilidade de almoçar mesmo não servindo almoço, trouxemos as comidinhas e eles nos serviram pratos, talheres e copos, cederam o espaço para almoçar. Enfim, amamos mesmo.

Da pousada não tenho nada que desagradou, o único problema para nós que moramos em Guarulhos SP, é a distância e o tempo que levamos para sair da balsa, mas não tem relação ao que vivemos na Ilha.

O café da manhã era ótimo, parabéns para a Célia que nos atendeu super bem, com capricho em tudo e ainda dando dicas excelentes sobre as praias da Ilha!!! Muito obrigado Célia!! A localização da pousada é ótimo porque fica entre o norte e o sul da ilha, facilitando em muito o deslocamento entre as praias!!!

Nada!! Estava tudo ótimo para mim!!!

Café da manhã delicioso, funcionários super atenciosos e prestativos, cama e chuveiros maravilhosos, com execelente pressão na saída da água. Localização perto de tudo! Bairro bonito e arborizado. O bairro é muito bonito, arborizado. Amamos fazer caminhada por ali e ir conhecendo as praias ao lado! E com tudo perto: padaria, minimercado, sorveteria. A pousada fica bem no meio, entre o lado sul e norte, então, é de fácil acesso para qualquer sentido da ilha!

A pousada é em "U", então, os quartos ficam todos virados para o hall (que por sinal é bem bonito e arborizado) o que pode incomodar quem está dormindo, pois os hóspedes quando entram e saem dos quartos, passam conversando e acabam incomodando quem está nas suítes térreas. O ideal seria ter portas antiruídos nos quartos. A praia da frente da pousada estava imprópria para uso, mas não fez falta alguma, pois saímos para passear e conhecer outras praias. O estacionamento é em cima da calçada do hotel, mas não incomodou, pois o bairro é bem tranquilo.

A pousada é bonita e bem localizada. A piscina estava sempre quentinha e o funcionário da manhã era bem simpático. Os demais hóspedes que estavam conosco eram simpáticos e o clima era muito familiar e alegre. O café da manhã era bem servido.

O funcionário da noite era grosseiro. Pagamos diárias com café da manhã que ia até as 11h, mas no segundo dia descemos às 10h30 e o café já havia sido retirado. Sejam pontuais no que prometem ou mudem o horário do café. Minha filha saiu dali com fome nesse dia.

Overall a good property and location.

A check in issue created an initial frustrating experience. A bit snobbish in my view the property had our room ready before the check in time and suddenly the manager called the receptionist saying that we couldn’t use our rooms (they were empty and clean) because it was against the property policy. Really annoying. Not returning there and will try AirbnB in Ilhabela in the future.