Hotel vicinissimo ad ogni punto di interesse della città (compreso il punto informazioni); a 10 minuti a piedi dalla stazione dei bus e dei treni; ottima organizzazione e professionalità dello staff. Tutto ben gestito.

Nulla

La colazione vai al Bar da PAM PAM, a fianco del B&B ed è molto buona. Posizione centralissima in via Etnea,. Ok disponibilità del Personale; Pulizia Ok.

Arrivo insieme a due persone over 75 anni, consapevole che c'è l'ascensore visto che il B&B è al secondo piano ed invece lo trovo GUASTO. Rappresento la situazione alla reception, e mi riferiscono che si era rotto il giorno prima di Natale. Ci devo credere??? Mah. Ho preso una camera con 2 letti singoli; Bagno: nella maniglia porta asciugamani ho trovato messo, 2 asciugamani da bagno 2 asciugamani per il viso e 2 asciugamani per il bidè. Praticamente per loro, dopo aver utilizzato ogni asciugamano si sarebbe dovuto metterlo a posto sopra la stessa maniglia. Per me meglio di no, Sinceramente avrebbero dovuto installare due porta asciugamani adiacente il bidè per gli asciugamani del bidè. Non vi è in bagno a fianco il lavandino un mobiletto dove appoggiare un beauty case, quindi molto scomodo per farsi la barba o eventualmente truccarsi. Ho dovuto abbassare la tavoletta del wc per utilizzarlo come appoggio. Mahhh. Nella camera invece vi era solo una sedia dove appoggiare i vestiti mentre in camera ero con un altra persona quindi sarebbe servita un'altra sedia. Sicuramente migliorabile con poco per raggiungere il voto di 10.

La struttura ha una posizione centralissima. Ben collegata e servita da tutto!

La stanza era un pochino buia, comunque la vicinanza del palazzo prospiciente toglie luce e luminosità. Ma di certo, trattandosi di strutture antiche non se ne può dare la responsabilità alla gestione. Invece, se possibile dare un consiglio, all’interno del bagno (molto, troppo piccolo) si potrebbero mettere dei ganci per appendere i teli da usare in doccia. L’appendino è distante ed uscendo dalla doccia si è costretti a bagnare per terra per recuperare il telo. Materasso abbastanza rigido.

La posizione, è molto strategica in quanto si trova sulla via principale.

Avendo un bimbo di 1 anno e mezzo ho avuto un po’ di difficoltà nel salire e scendere dal palazzo. L’ascensore è molto vecchio e molto piccolo. Quindi io dovevo salire 2 piani con il piccolo in braccio e nel frattempo mio marito in ascensore con passeggino chiuso, borse, e quant’altro.

Easy to find don’t go there with a car. It’s on walking street.

Breakfast

The staff was very friendly, the room pretty nice. AC there saved my life

The breakfast is just a voucher for a café nearby. But I guess better than nothing

The staff is super friendly and supportive. I had a few extras to ask and this was never a problem. The location is fantastic, nice surroundings and also very central and in close walking distance to sights. The breakfast cafe was very nice as well. A typical pasticceria with typical food, and you can sip your morning coffee and enjoy the view of Mount Etna :) Also the staff there was extremely nice and helpful.

Nothing really. Just a hint that there are a few stairs to enter the building and the elevator is pretty small.

The location. Nice bed.

Responsive room, no noise reduction what so ever.

Location

The wifi was so bad. Barely worked at all. The room was just poor quality. Cheap and run down.

Clean and location

Very noisy and poor breakfast option

Nice hotel in the city center

I liked the staff, they were very nice. I recommend to order this hotel directly from them as booking has horrible customer service.

It was cleanish, the soaps were tiny, the bed is two single beds put together. The breakfast is coffee and pastry from a coffee shop next door.

There is no parking

Location was amazing

Beds are not good

Location perfect, room was clean and comfortable, staff was really helpful

Breakfast was so poor, it was disappointing

Good location, quick access to town, train station 15min walk, bus to airport across the street. Clean nice room.

Hotel doesn't have them own reception. Any information about that, after someone let us in for the while we was standing in corridor , than from other people find out that reception is under another hotel name, which is same floor just opposite. Didn't like bad. As a couple we felt like slept separate, becouse double bad is basically 2 single beds merged together with 2 single mattresses and on top double bad blanket. So all nigh keep slip in in gap between. but it is jut my preference. In general good hotel to stay for one night