Personal war nett höflich hilfsbereit.

Einfach alles!!!Hygiene eine Katastrophe .Dusche stank wie aus einer Kanalisation. Wände bemalt dreckig und Beton zerbröselt. Betten sehr unbequem und hatten Krümmel auf der Matratze. Kissen unbequem schon sehr abgenutzt und gelb. Wc Spülbecken zerbrochen alles voller Gebrauchsspuren..Ich hab bei a & o in Prag mal gebucht und übernachtet dort war es einzigartig ihr solltet euch echt mal die Lage und dieses Hotel als Vorbild nehmen .Meine Familie und ich sind diesmal sehr enttäuscht gewesen.

Personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt wat netjes en perfect voor onze wensen.

Onze kamer is niet 1x schoongemaakt. Ondanks dat we dit hadden aangevraagd. Op de reservering gaven jullie aan met uitzicht op de stad maar we zagen uit op een betonnen muur.

Proper

Empfang war nett

- Self Check-In Kiosk funktioniert nicht - Trotz Check-In an der Rezeption musste man über einen QR Code sich selbst einchecken - „Am Hauptbahnhof“ bedeutet 12 Fußminuten, dass kann bei -2°C mit 2 Koffern sehr unangenehm werden. Das Zimmer war nicht geputzt, es war dreckig und die Bettwäsche vom vorherigen Gast wurde auch nicht gewechselt. Es war alles eklig und dreckig, die Dame an der Rezeption reagierte auf Ansprache so als würde sie das täglich 5 mal hören und meinte sie schickt das HouseKeeping vorbei, es kam nie. Ich werde vermutlich nie wieder ein a&o Hotel aufsuchen, das war eine Zumutung!

Nähe zur Innenstadt

Nähe Hauptbahnhof ist ja okay, aber wenn man das Gefühl bekommt, man wäre am Hauptumschlagplatz von Drogen, dann ist das beängstigend. Zimmer war zu viert sehr eng. Frühstück war schlecht aufgefüllt, Wurst hatte Ohren, und auch wenig Auswahl, geschweige denn, am nächsten Tag wenigstens mal eine andere Wurst oder Käse. Das Zimmerfenster ging nicht auf machen nur kippen, wodurch es zu viert in dem kleinen Zimmer sehr warm wurde und wir hatten Aussicht auf eine drei Meter entfernte Hauswand. Sauberkeit im Zimmer, Fluren und Foyer war okay. Personal war super nett!

Bin hier schon mehrfach unter gekommen wegen der zentralen Lage und immer verfügbaren Parkplätzen in der Nähe. Alles zur Zufriedenheit, low Budget halt, voll OK. Viel junges internationales Publikum. Es gibt ein gutes reichhaltiges frisches Frühstück-Buffet ab 7 Uhr. Wäre noch besser, wenn der Kaffee den Namen verdienen würde. Netter Checkin (wenn man Englisch kann). Die TV-Bedienung war kaputt, dafür gab´s ein frisch gezapfes Sorry-Bier. Danke nochmal

Die Lobby ist ganz nett eingerichtet

Das Hotel liegt in einer sehr hässlichen Ecke, an der sehr viele Drogenabhängige rumhängen. Das Personal wirkte weder kontaktfreudig noch gut gelaunt oder hilfsbereit. Als ich mich um 2:30 Uhr wegen eines zimmer-nachbarn beschwert habe, der Fernsehen guckte und stinkende Sachen gegessen hat und ich überhaupt nicht schlafen konnte, war die Rezeption erstmal nicht bereit einzuschreiten. Darüber habe ich mich sehr aufgeregt und dann ist doch noch ein Mitarbeiter mit hochgegangen, wart den Gast aber lediglich den Fernseher leiser und dunkler zu schalten. Vom stinkenden Essen war dann gar keine Rede. Es war eine Horror Nacht der Typ der da gegessen hat hatte auch ein Veilchen auf dem Bett liegen was nicht für Zigaretten Tabak gedacht war schon klar dass er die ganze Nacht nicht geschlafen hat grauenvoll!! Aber wenn man sich gerne mit solchen Leuten rumschlägt, hat man hier eine tolle Nacht!

Lage ist Super!

Personal sprach schlecht deutsch und war sehr langsam. Trotzdem wir vor Anreise ein Babybett reserviert hatten, stand keines breit und man wusste wohl von nichts... Nach 4 Stunden haben wir uns dann selber ein im Hotel organisiert, welches dann aber auch noch kaputt war. Zimmer sind leider Sehr hellhörig. Und trodemdem bekannt war, dass wir mit 2 Kleinkindern da sind würde um 21.40 Uhr vor der Tür der Flur gesaugt...