Good location and very spacious apartment - large rooms with tall ceilings. Chat/phone communication was responsive especially when checking in (though not too helpful afterwards - see below). Price seems fair for the city/size. There's an offer for luggage storage in the centre of town - less helpful for the location but probably good for more central Smartflats locations.

Internet was offline from start to finish which was the main issue and not fixed although reported. For tourists this is pretty crucial as instead we needed to pay extra for data when roaming. (It also meant no TV.) Was expecting compensation that wasn't offered. Minor issues with light fixtures and waste bins that need replacing, hopefully will be tended to after our feedback. Generally feels like it's a large company with a call centre that's removed from the people managing the properties. With what appears to be a large portfolio of properties around the city, one would expect a maintenance team to be available within hours (or one day) to reset an internet connection or provide a light bulb.

Localization, it’s spacious and is confortável in general, has market, aphotek and some eating options close

The faucet was not working, the sofa bed is old and uncomfortable

ES UN FRAUDE. No escoger para nada estos apartamentos. Pagué por adelantado el importe a Booking.com por 578,04€ cuando hice la reserva en el mes de Marzo. Unos días antes del viaje, en abril, los del apartamento me piden hacer un check-in online y que para ello me van a enviar un link. El link no me llega nunca por más que contacto con ellos. El día anterior y con todos los nervios, intento hablar con Booking por teléfono que resulta casi la Odisea de Ulises por lo difícil que resulta. Tras numerosas veces de contactar tanto con el apartamento como con booking recibo el link adecuado. En el check-in online me piden un pdf con mi DNI, mis datos y una foto de mi tarjeta de crédito (de la parte delantera). El mismo día de llegar al apartamento y de madrugada recibo dos cargos NO AUTORIZADOS POR MI NI POR MI BANCO en mi tarjeta de crédito realizados por el apartamento Smmartflats, desglosados en dos importes 526,32€ + 51,72€ que suma el total del importe que yo pagué en su día a Booking.com = 578,04€. A día de hoy y después de mil llamadas e emails tanto a Smartflats como a Booking.com sigo sin recibir el abono. A esto se supone que se le llama disfrutar de tus vacaciones!!! Una vergüenza por el trato impersonal por parte de todos, por arruinarme las vacaciones y por el FRAUDE.

ES UN TIMO No escoger para nada estos apartamentos. Pagué por adelantado el importe a Booking.com por 578,04€ cuando hice la reserva en el mes de Marzo. Unos días antes del viaje, en abril, los del apartamento me piden hacer un check-in online y que para ello me van a enviar un link. El link no me llega nunca por más que contacto con ellos. El día anterior y con todos los nervios, intento hablar con Booking por teléfono que resulta casi la Odisea de Ulises por lo difícil que resulta. Tras numerosas veces de contactar tanto con el apartamento como con booking recibo el link adecuado. En el check-in online me piden un pdf con mi DNI, mis datos y una foto de mi tarjeta de crédito (de la parte delantera). El mismo día de llegar al apartamento y de madrugada recibo dos cargos NO AUTORIZADOS POR MI NI POR MI BANCO en mi tarjeta de crédito realizados por el apartamento Smmartflats, desglosados en dos importes 526,32€ + 51,72€ que suma el total del importe que yo pagué en su día a Booking.com = 578,04€. A día de hoy y después de mil llamadas e emails tanto a Smartflats como a Booking.com sigo sin recibir el abono. A esto se supone que se le llama disfrutar de tus vacaciones!!! Una vergüenza por el trato impersonal por parte de todos, por arruinarme las vacaciones y por el FRAUDE.

De locatie was goed en het inchecken ging gemakkelijk. Het appartement was ruim en schoon.

De slaapbank in de woonkamer was kapot. Hierover hebben we direct contact gehad, maar er is geen reactie gekomen. Daardoor hebben we een hotelkamer bij moeten boeken. We hebben gevraagd om compensatie, maar ook hier is niet op gereageerd.

La ubicación del departamento es muy buena, llegando de la estación central, tomas el metro y en unos minutos estás en el lugar. Adicionalmente en los alrededores hay tiendas, restaurantes y caminando te puedes trasladar rápidamente a la Gran Plaza. El departamento es muy amplio y tiene una hermosa vista desde sus ventanales. Desconozco la antigüedad del inmueble, pero el haber contado con la presencia de un fantasma en el lugar fue diferente y si bien al principio resultó intimidante, al final resultó divertida ya que la entidad que ahí cohabita es juguetona y bromista (vaya que consiguió jugar con nosotros)

La puerta principal que da a la calle está dañada y por la noche ingresan vagabundos (por la calefacción) No tengo nada en contra de ellos, sin embargo uno estaba dormido al pie del elevador y cuando salí por la mañana nos pegó tremendo susto porque pensamos que era una persona lastimada.

Ottima la posizione a metà tra il centro storico e il parlamento europeo (2 fermate di metro). Sulla strada dei negozi di lusso. Accesso alla metro a 5 metri dall’ingresso. Casa molto grande, ben arredata, ben riscaldata. Scomodo il bagno: uno solo doccia e lavabo l’altro solo wc. Potrebbero essere due bagni con doccia lavabo e wc entrambi e avere il top. C’è asciugacapelli lavastoviglie e lavatrice, pentolame, anche se scarso, piatti tazze bicchieri. Mancano tazzine da caffè. Manca la porta ad una camera da letto

Il bagno e una delle camere da letto che non ha la porta

De ligging en het mooie gebouw.

Communicatie en de oudheid van het gebouw. Daardoor was het niet zo proper.

Very nice location and wide appartment

Level of security a bit low, door at the front of the building always open, people could enter anytime